Confalone Reviews 

Molto bravissimi e puntuali

Pietro e Michele puntuali , gentili e puliti.
Grazie

Molto gentili e professionali! Consiglio vivamente questo negozio

Ragazzi molto cordiali e professionali.🥰😍

Esperienza meravigliosa grazie ad Anna Rita! Via Gregorio VII. Professionale e gentilissima

A giugno ho acquistato un divano in lino, tra i modelli più costosi, presso uno dei punti vendita Confalone di Roma. In negozio il prodotto sembrava perfetto: elegante, curato nei dettagli e decantato come realizzato su misura.

Purtroppo, l’esperienza reale è stata del tutto diversa. Dopo quasi due mesi di attesa, mi è arrivato a casa un divano con la fodera del cuscino più grande di oltre 10 cm rispetto all’imbottitura — chiaramente una misura errata.

Ho subito contattato l’azienda, che inizialmente ha risposto in modo puntuale e ha provveduto al ritiro del cuscino per la correzione. Tuttavia, dopo diversi tentativi (ben due volte), il problema è rimasto: la fodera continua ad essere troppo larga, con un eccesso di circa 5 cm, documentata con video e foto ,che rende il cuscino visivamente “lento” e sformato.Non mi hanno mai sostituito la fodera, hanno soltanto mal ristretto quella sbagliata!!

Sono persino tornata di persona al punto vendita di Roma (oltre un’ora di viaggio) per parlare direttamente con un dipendente, ma l’esperienza è stata deludente e poco cortese. Mi è stato detto che “è normale, il lino cede” e che avrei dovuto aspettarmi questo tipo di risultato. Peccato che in negozio i divani in lino esposti avessero fodere perfettamente tese e cuciture precise, molto diverse dal mio.

Il risultato è che, nonostante la spesa importante e le promesse di qualità e su misura, mi ritrovo con un divano che ha un cuscino con una fodera non sua dall’aspetto poco curato che sembra arrangiato e già vecchio.
Completamente insoddisfatta e delusa da come la situazione è stata gestita e non risolta.
Da non ripetere

Ho fatto un reso e sono contento

Ho acquistato ieri una piantana nel negozio di Roma, gregorio XII Nonostante l'acquisto piuttosto importante del valore di euro 810 nessun valore è stato invece dalle commesse. In particolare una che diciamo mi ha seguita. Nessun tipo di accoglienza e risposte negative ad ogni mia domanda, semplice, riguardo l'oggetto.
Penso all'azienda che spende in pubblicità e poi ci fa trovare nei punti vendita nessuna empatia, anzi. Il mio istinto è stato quello di uscire con prima rispondere a tono a tanta sgarberia ma venendo dalla Toscana e non essendo riuscita a concludere l'acquisto sempre x il poco interesse delle venditrici ho concluso, peraltro velocemente, l'acquisto.
A negozio vuoto in due mi hanno confezionato la lampada delicata e pur sapendo del viaggio che avrebbe dovuto affrontare CON CARTA VELINA ....peccato...
Avrei voluto acquistare anche un caspot x pianta verde ma la mia richiesta è caduta nel vuoto, pur essendo il negozio fornito.
Segnalo in ultimo la poca etica nel dirmi che nel negozio davanti sempre Confalone non c'erano lampade mentre mio marito nel parcheggiare ne ha notate e molte. Totalmente diverso l'atteggiamento dei signori dentro questo secondo punto vendita, dove mi hanno proposto di comporre la lampada a mio gusto e necessità e poi spedita.

Tutto perfetto, consegna entro i termini previsti e personale super efficiente !

Esperienza fantastica! Pietro e Michele perfetti!

Precisi rapidissimi educati ottimo lavoro

Abbiamo acquistato due armadi da Confalone della Pianca, ottimi prodotti, tutto il materiale è arrivato nei tempi previsti nessun errore. I montatori (cosa estremamente importante) due ragazzi bravissimi con grande esperienza, puliti e rapidi. Soddisfatti al massimo livello! 5 STELLE

E' già la seconda volta che mi rivolgo a Confalone anche se vivo a Milano. Molto belli i prodotti e ottimo il rapporto qualità/prezzo. Personale molto competente e un ringraziamento speciale a Lara, così professionale, gentile e paziente che mi porterà a rivolgermi nuovamente a lei per i prossimi acquisti. Davvero consigliato e spero che possano aprire uno store anche a Milano. Grazie ancora Lara!

Personale qualificato disponibile e gentile, tempi di produzione celeri disponibilità e atteggiamento pro attivo da parte dell’ufficio vendite e consegna. La qualità, eleganza e linea che hanno i prodotti senza precedenti. accessori bellissimi che non si trovano facilmente e di altissima qualità .
Semplicemente un grazie enorme a Confalone, il TOP.

Negozio di Via Gregorio VII sono stato accolto simpaticamente da Iolanda. Il mio divano Web che avevo scelto solo vedendolo on line era incredibilmente esposto ed ho potuto constatare la qualità e la rifinitura ottime oltre ad averlo provato sia in seduta che stendendomi sul letto: comprato! Quindi la bravissima Iolanda con professionalità e competenza mi ha guidato nella scelta dei tessuti e di una bellissima libreria a parete componibile a mia scelta…ho passato due ore piacevoli a progettare ed a scegliere e sono uscito davvero soddisfatto! Avevo già acquistato un bellissimo divano ad isola ormai 20 anni fa che tutt’ora dopo un lavaggio sembra uscito ieri dal negozio. La possibilità del finanziamento a tasso 0 come allora è stata una possibilità in più. Consiglio vivamente marchio e negozio. Francesco

Ho comprato un bellissimo divano a due posti da confalone a Gregorio settimo, linea perfetta e tessuti morbidi, prezzo vantaggioso rispetto ad un prodotto di altissimo livello. Ottima accoglienza in negozio. Lo consiglio vivamente.david funaro

Ho scritto una recensione negativa sul modo di esporre il ritiro del vecchio gratuito non del prodotto venduto ma poi mi era stato detto al momento del saldo che era a pagamento quindi è stato bloccato il mio giudizio, siamo in dittatura ? Negativo sull’educazione dei venditori 200€ per il ritiro ma smentito da chi mi ha risposto qui che era di 150€ tutto a voce perché volevo inizialmente far buttare ad un mio amico dato che ho una disabilità motoria grave .

Il Signor Pietro che lavora da Confalone è una persona molto professionale , attento e molto bravo !!

Il punto vendita di Via Gregorio VII a Roma ad eccezione di una risorsa, si puo' definire nel migliore dei casi inconcludente e confusionario.
Per organizzare la consegna e' stato un calvario.
PESSIMA GESTIONE DEL POST VENDITA.
MAI PIU!