Confalone Reviews 

Bravi, puntuali e professionali. E mobili di grande qualità e fattura.

L educazione e la competenza dello staff unito all ottimo risultato del prodotto nel tempo è un valore aggiunto a uno stile di arredamento che mai sfigura!

Grazie Confalone , ho acquistato un divano, un letto, e due specchi, sono molto soddisfatto.. Rapporto qualità prezzo imbattibili

Ero alla ricerca di un divano che fosse sia confortevole che elegante per il mio soggiorno. Dopo aver letto diverse recensioni online ho deciso di acquistare il divano Maggie da Confalone. La consegna è stata puntuale e il divanoletto è davvero comodo! I cuscini sono morbidi e offrono un ottimo supporto. La seduta è profonda e spaziosa, perfetta per rilassarsi dopo una lunga giornata.

Ho acquistato molti mobili da Confalone negli anni e sono sempre stata soddisfatta della qualità e della resistenza.

Ho acquistato un divano e un puff al negozio di Gregorio VII, zona S. Pietro, pagando 150 euro per il ritiro del vecchio divano e del vecchio puff. Per abbreviare i tempi ho scelto il divano in esposizione e mi viene assicurata la consegna del divano in settimana, mentre per il puff mi dicono che devo attendere un mese. Purtroppo la consegna del divano si fa attendere e nel frattempo viene tenuto in esposizione. Dopo numerosi solleciti vengo contattato per la consegna, intanto è trascorso un mese. L'addetto alla consegna mi da l'appuntamento per il pomeriggio, ma non si presenta. Il giorno dopo lo richiamo e mi assicura che entro sera verrà consegnato il divano. Non potendo stare a casa pago una persona, ma anche questa volta nessuno si presenta. Una terza volta mi avviene assicurata la consegna in serata, ma anche questa volta attendo invano in casa. Dopo qualche giorno vengo nuovamente contattato e al momento della consegna mi viene chiesto un extra cash per lo smaltimento del vecchio divano. Ovviamente mi rifiuto di pagare, avendo già pagato questo servizio al momento del contratto, per cui pur brontolando lo portano via. Dopo molto tempo avviene la consegna del puff e la scena si ripete: l'addetto alla consegna pretende da mio figlio un extra in contanti. Mio figlio me lo passa al telefono e questo sgarbatamente mi dice che o pago in contanti oppure il puff me lo lascia in casa. Mi rifiuto anche questa volta di pagare un servizio già pagato 150 euro e chiamo in negozio lamentando quanto accaduto e per dare la possibilita di rimediare al disservizio, segnalando altresì la pratica dubbia di chiedere un extra cash. Mi viene chiesto il mio numero di telefono e vengo ricontattato il giorno dopo dicendomi che il ritiro del puff non era scritto in contratto (a questo proposito dovrebbe esistere il principio di buona fede, ma pazienza). Evidentemente su un acquisto economicamente importante preferiscono perdersi sul servizio. Aggiungo che il puff consegnato presenta una scucitura, ma non intendo perdere altro tempo e lo terrò così. Tralascio ogni commento.

Salve vorrei fare presente a chi vorrà prendere atto in maniera più seria e più rispettosa verso il cliente a cosa si riferiscono quei cartelli con la scontistica al 50 % esposti anche nel negozio di via Appia ,dove al sol chiedere se il divano che cercavo fosse negli sconti, mi veniva data risposta con una "supercazzola" in maniera ridondante , infastidita e arrogante alla mia domanda, questo solo per aver chiesto , ora se pensate che il cliente conti un bel niente e siete così ricchi da trattarlo così allora vi do un consiglio ( non in maniera arrogante....) lasciate perdere e andatevene in ferie, meglio no?
Ma se invece pensate ancora che il cliente conti qualcosa, non solo come persona ma anche perché paga, allora trattatelo con rispetto!
Anche perché con i mezzi di oggi ed i feedback che si possono vedere ovunque vi ricordo che non vi fate cosi una bella pubblicità , concludendo ;
considerando il fatto che io credo sicuramente alla vostra bontà sui vostri sconti dei vostri articoli i più preferiti, (anche se non evidenziati essendo come ben sapete un cartello generico 50%.... ) credete anche voi a quanto vi ho scritto.....
perché essere messo ancora in discussione da voi dopo quanto non mi interessa piu, ma se proprio volete darmi una risposta alla scontistica come richiesto, la gradirei, anche per capire se per voi un cartello del genere e abbastanza esplicativo, giusto perche essere educati non significa essere stupidi ed essere presi in giro, ricordando che ognuno deve sempre stare al suo posto, perché comunque io sono e resto il cliente.

PESSIMI!MALEDUCATI!!! Come si fa a trattare i Clienti con cotanta saccenza, maleducazione e sprezzanza!! Si meritano di ESSERE VUOTI!!! Ho chiesto - modalità per effettuare un 'buono regalo' per una mia Cara Amica, per il suo compleanno, che adora i loro articoli,( non se lo meriterebbero), "ah... ma noi non li facciamo... devo chiedere... poi... è obbligata a spenderlo solo qua,( al negozio che stavo stavo chiamando... ROMA ne ha tanti e nessuno delle catene di brand da questi limiti)! MALEDUCATI!!! Saccenti!!

Un aspetto che desidero enfatizzare è il servizio post-vendita del mio divano.
Dopo l'acquisto, mi sono trovato a dover contattare l'assistenza clienti per una piccola questione e la risposta è stata tempestiva, professionale e risolutiva. Sentirsi supportati anche dopo la conclusione dell'acquisto conferma l'alta considerazione che Confalone ha nei confronti dei suoi clienti. la mia esperienza con Confalone Arredamenti è stata assolutamente positiva. Dall'ampia selezione di prodotti di alta qualità al servizio clienti impeccabile, ogni aspetto del mio acquisto è stato molto soddisfacente.. Raccomando vivamente Confalone a chiunque sia alla ricerca di un'esperienza di arredamento di livello superiore e personalizzata. Grazie, Confalone, per aver reso la mia casa un luogo ancora più bello in cui vivere

Acquisto Confalone punto vendita P.zza Cairoli Roma.
Divano con penisola modello Iron .
Ho acquistato questo divano nella tonalità azzurro intenso con penisola . Al momento della consegna il divano presentava una seduta molto scomoda e rigida tanto , da non poter stare seduti.
Mi sono recata immediatamente nel punto vendita e il titolare , Sig.Fabio, è stato estremamente disponibile e cordiale. In breve tempo ha contattato l'azienda e ho ricevuto la sostituzione completa dei cuscini . Ringrazio per la gentile disponibilità . Un ringraziamento anche al trasportatore , veloce e professionale.
Purtroppo non posso mettere 5 Stelle ma mi ritengo molto soddisfatta dell'acquisto .

Super disponibile, prezzi interessanti per ottimi prodotti. Consigliatossimo

Suggerisco a tutti di fare come ho fatto io: sperimentate il livello di servizio comunicando con l'assistenza tecnica e verificando come stanno procedendo a risolvere i problemi degli attuali clienti. La mia esperienza è stata del tutto negativa e mi ha spinto a non rivolgermi a loro per i miei acquisti di mobili. Ho monitorato un caso di una mia amica che ha avuto un problema con un mobile in garanzia e che è ancora in attesa di una chiamata dall'assistenza tecnica per capire se deve acquistare un nuovo mobile (da un altro fornitore) oppure se le verranno mai a sostituire (con un pezzo nuovo) un ripiano che si è danneggiato, per imperizia nel montaggio o difetto di fabbrica. Considerate che ho dato un'occasione più unica che rara a questa azienda per dimostrare con i fatti il proprio livello di servizio e questa opportunità non è stata colta. Infatti la mia amica, che è in attesa da giorni di una chiamata da parte loro, dopo un'uscita dei loro tecnici totalmente inutile (non avevano portato il pezzo di ricambio, dato che il vecchio ripiano non poteva essere rimontato, essendo danneggiato) non ha ancora ricevuto alcun tipo di attenzione, nonostante le ripetute email e le chiamate. Livello intollerabile per quanto mi riguarda. Cioè, come hanno risposto a me per la vendita, potevano rispondere alla mia amica per l'assistenza. Questo significa che la disponibilità si ferma a prima dell'acquisto. Dopo non siete più "interessanti" come clienti.

Ottimo rapporto qualità/prezzo, puntuali nella consegna, veloci e professionali in un piccolo problema post vendita.

Il primo divano acquistato da Confalone fù nel lontano 2001 presso il punto vendita sul lungo tevere e quel divano è stato smontato e rimontato per ben 3 volte ed ancora oggi risulta in eccellente stato. Tutta la mia famiglia, per le proprie abitazioni ha scelto prodotti Confalone, segno di qualità nel tempo immutata. Ora per una mia nuova proprietà ho acquistato divano, divani letto e letti proprio da loro presso lo store di via dei prati fiscali, nonostante altrove e più pubblicizzati brand offrano prezzi decisamente più bassi, ma con queste operazione di marketing piuttosto che di arredamento ho avuto a che fare un paio di volte e l'esperienza mi ha insegnato di puntare sulla qualità. Vedremo a consegna e montaggio se col passare degli anni la qualità è rimasta la stessa

Ho arredato salone e cucina e ho trovato un’azienda seria e affidabile. Grazie ai venditori per l’aiuto nel rilievo misure. Tornerò presto.

Ogni volta che mi siedo sul divano mi viene il cattivo umore.
All'indirizzo sales@confalone non risponde nessuno.
Vorrei assistemza casalinga per favore, onde evitare di buttare lo scomodissimo divano.

Ho acquistato un divano in velluto da Confalone ed ho avuto una pessima sorpresa. Il
divano mi è stato consegnato difforme, in termini di qualità, rispetto a quello che ho visto in negozio al momento dell’ordine. Ha un aspetto “già” usato, la copertura non si adatta alla struttura del divano ed all’imbottitura, e la cosa più deludente, è che il tessuto è sbiadito nella parte centrale . Ho immediatamente scritto al punto vendita di Roma dove l’ho acquistato, indicando gli estremi dell’ordine e le foto che provavano l’accaduto. Da luglio ho ancora il divano nelle medesime condizioni, la responsabile del negozio, che dopo diversi solleciti è venuta a vedere la situazione cercando di rimediare “stirando il divano con il ferro da stiro” , mi aveva assicurato che avrebbero risolto la problematica ma, ad oggi, non si è più fatto vivo nessuno.

Avevo bisogno di un divano letto ma volevo anche che il mio salotto mantenesse un aspetto moderno ma elegante. Tra i diversi modelli Confalone ho scelto il maggie con penisola, perchè ha anche la penisola con box contenitore.
Quello che ho davvero apprezzato è la possibilità di scegliere il tessuto e il colore del bordino a contrasto del divano.
Posso dire che in negozio, io l'ho acquistato in Prati a lungotevere dei Mellini, c'erano tante soluzioni pronta consegna, ma ho voluto scegliere tutti i dettagli e quindi aspettare circa un mesetto dall'ordine per averlo.
La consegna è stata fatta dal personale Confalone che ha posizionato e montato il divano dove ho richiesto e facendo molta attenzione a pareti e parquet nelle operazioni di disimballo .
Il divano è stato realizzato a regola d'arte, ottima qualità del Lino e densità dei cuscini. I bordini a contrasto donano un look ricercato. Non posso davvero lamentarmi del prodotto.
Mi aveva un po' turbato l'attesa di 30/40 giorni ma alla fine ne è valsa la pena per un prodotto davvero artigianale e come lo desideravo.
Grazie alla signora Noemi che ha saputo consigliarmi per il meglio su alcune indecisioni tra tessuti e abbinamenti di colore.

Confalone è una catena di negozi di arredamento che offre prodotti davvero carini e di buona qualità. Mi sono trovato davvero bene grazie ad un personale gentile e capace di consigliarmi per il meglio.