We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har länge velat komma igång ordentligt med träningen men haft svårt att få till en rutin som håller. Har testat lite olika saker tidigare men det har ofta runnit ut i sanden efter några veckor.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bästa hjälpen på min viktresa! Fick hjälp med hur jag skulle äta. Hjälp med bra pass att träna. Kunde träna allt hemma. Gick ner mina 10 kg och är nu viktstabil sen en tid tillbaka och träningen ha... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jag gick med i ConstancePT för att få hjälp att komma igång med min styrketräning, vilket jag också lyckats med. Man får ett eget träningsprogram uppbyggt enligt egen önskan och övningar byts ut var 6... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Känns som en app som autogenirera meddelande och bara frågar om man är redo för dagens träning. Kostschema som inte anpassas efter individen. Utlovar uppföljning och pepp för att komma igång med trän... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Personal trainer

Geschreven door het bedrijf

Välkommen till Constancept – Personlig Träning Online med William Lundgren. Tillsammans med vårt team av erfarna tränare och dietister har vi sedan 2017 hjälpt över 21,000 svenskar att nå sina tränings- och hälsomål online. Vi är baserade i Örebro och brinner för att skapa hållbara resultat för våra klienter.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

136 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det fungerar utmärkt och jag är mycket…

Det fungerar utmärkt och jag är mycket nöjd med det. Jag uppskattar särskilt PT-uppföljningen och det stöd jag får. Jag känner mig aldrig ensam.

17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Constance PT

Antwoord van Constance PT

Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du är nöjd och att du känner dig stöttad genom hela resan. Vi strävar alltid efter att ge den bästa möjliga uppföljningen så att du aldrig behöver känna dig ensam i din träning. Fortsätt med det fantastiska arbetet, du är grym! 💪😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lureri - Styr unna

Registrerte meg på en annonse på Facebook som sa 90 dager gratis utmaning. Fikk en telefonsamtale og oppstartsdao for dette. Fikk etter kort tid (22dager) ikke brukt dette lenger og sa opp. Da viser det seg at det er bindingstid og de begynner å fakturere for noe jeg ikke får brukt. Useriøse og lite profesjonelle. Elendig kundeservice.

6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Constance PT

Antwoord van Constance PT

Takk for at du deler din opplevelse. Vi beklager at det oppsto misforståelser rundt vilkårene. For å unngå slike situasjoner har vi nå fjernet 30-dagers garantien og tilbyr kun 3-måneders program, slik at det blir tydeligere for alle hva man kjøper.

Det er også mulig å pause medlemskapet hvis det skulle oppstå situasjoner som gjør at man ikke kan følge programmet. Vi setter pris på tilbakemeldingen din og jobber kontinuerlig for å forbedre kundeservicen vår.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra träningsapp och coaching

Jag behövde komma igång med träningen, men vill inte gå på gym utan kunna träna hemma eller på resa.Jag fick bra stöd ifrån PT med att sätta upp ett träningsprogram med övningar som funkar utan massa maskiner. Bra videos visar hur man ska genomföra dem. Appen ger påminnelser så att man får en spark i rumpan att göra sitt pass. När jag ville ändra lite i upplägget var PT´n lyhörd och snabb att korrigera schema. Kan starkt rekommendera denna tjänst.

30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Constance PT

Antwoord van Constance PT

Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att träningsprogrammet fungerar bra för dig, oavsett om du är hemma eller på resa. Härligt att du uppskattar videoinstruktionerna och påminnelserna i appen – ibland behöver man verkligen den där lilla sparken för att komma igång! Kul också att höra att du fick snabb hjälp när du ville göra ändringar i upplägget. Fortsätt köra på, och tack för din rekommendation! 💪😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det värsta kundservice som finns

Det värsta kundservice som finns. Gick med på deras luriga 30 dagars prova på och sen blev det 6 månader. Efter två månaders medlemskap (betalt) ville jag säga upp avtalet pga fick resa mycket utomlands och kunde inte följa programmet.
Självklart funkade inte som jag trodde… det spelar ingen roll man måste ändå betala även om man inte har fysisk möjlighet att
följa programmet. Aldrig mer med dom. Ni som blir lurad att ni kan delta i deras ”speciell” programm låt er inte bli lurade, det är bullshit då man vaknar med en bunden abbonemang som icke går att säga upp efter de första 30 dagar.

31 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Constance PT

Antwoord van Constance PT

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att det har uppstått missförstånd kring villkoren. För att undvika detta framöver har vi tagit bort 30-dagars garantin och erbjuder nu endast 3-månaders program, så att det blir tydligt och enkelt för alla att förstå vad man köper.

Det är också bra att veta att man alltid kan pausa medlemskapet om man har behov av det, till exempel vid resor eller andra tillfälliga förhinder. Vi uppskattar din feedback och strävar efter att förbättra kundupplevelsen kontinuerligt.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Började med 6mån program träning/kost…

Började med 6mån program träning/kost och upplägget funkade bra för mig. Fortsatte sedan 3 månader till och gick ner mer än 10kg! Och kom igång med träningen och bättre kost, fortsätter själv nu, har ändrat min livsstil. :-)
Kan tycka att coachen måste vara lite mer på och vilja prata mer på telefon, vi som går med behöver ju hjälp.
//Roffe

28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Constance PT

Antwoord van Constance PT

Tack för din recension, Roffe! Starkt jobbat att ha gått ner över 10 kg och gjort en livsstilsförändring – riktigt imponerande! Vi tar till oss din feedback om att ha mer kontakt på telefon, och vi ska se hur vi kan bli bättre på att ge ännu mer stöd under resans gång. Fortsätt på den här fantastiska vägen, du är grym! 😊💪

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Informationsmisstag

Träning via app är nog inte min grej. Tyckte det var krångligt och svårt. Detta gjorde också att jag missade viktig information och fick betala mer än jag skulle gjort. Constancepts kundservice var snabb att svara när jag klagade och de behandlade mig, okunniga, på ett ärligt och mycket schysst sätt. De ställde allt tillrätta!

14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Constance PT

Antwoord van Constance PT

Tack för att du delar din erfarenhet! Tråkigt att höra att träning via appen inte riktigt fungerade för dig, men vi är glada att vi kunde hjälpa till när det blev problem. Det är viktigt för oss att hantera situationer på ett schysst och ärligt sätt, och vi uppskattar att du upplevde vårt kundbemötande positivt. Hoppas att du hittar en träningsform som passar dig bättre framöver. Tack för din feedback! 😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rekommenderas

Jag är van vid träning, men behövde nya tips och infallsvinklar för att komma vidare från mina platåer. Jag känner att den här lösningen var precis vad jag behövde. Bra ihopsatta program med fokus enlig mina önskemål och ett varierat och näringsrikt kostschema. Uppföljningssamtalen känns individanpassade med bra tips och råd.

13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Constance PT

Antwoord van Constance PT

Tack för din positiva feedback! Det gläder oss att höra att programmen har hjälpt dig att ta dig vidare från platåerna och att både träningsupplägg och kostschema lever upp till dina förväntningar. Härligt också att du uppskattar de individanpassade uppföljningssamtalen – vi strävar efter att ge råd som verkligen gör skillnad. Fortsätt med ditt starka arbete, du är på rätt väg! 💪😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pengar framför kunden

Var ett väldigt bra säljsamtal där man gick igenom behov och att det skulle passa med ett personligt program.
Det personliga samtalet med ”Coachen” William skulle sedan ske veckan senare.
Jag meddelade att jag inte var anträffbar vid detta tillfälle utan föreslog en tid dagen efter eller två dagar senare.
Detta samtal kom aldrig och anledningen enligt supporten var att man inte hade haft tid att ringa upp.( tveksam att arbetsbelastningen är så hög)
Det enda jag fick från ”min” PT var ett meddelande på måndag om hur jag såg på min vecka.
Har haft mycket med dialog med support och William, men det enda som var viktigt( trots en mycket missnöjd kund) var att man ingått ett avtal och var skyldig att betala.
Vill ni ha en PT där allt ligger på kunden så är detta rätt tjänst.
Annars brukar man i vanliga fall inom serviceyrket göra en missnöjd kund något gladare.
Jag var missnöjd med allt( support, kundbemötande, PT och framförallt känslan om att pengar är det viktigaste)
PS
Har fortfarande inte fått ett samtal om feedback och har betalt i fem månader.

8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Constance PT

Antwoord van Constance PT

Hej Magnus

Vi har i mail-konversation med dig kommit fram till att vi försökt nå dig via appens chatt samt via SMS där vi skickade dig en länk för att boka ditt uppföljningssamtal. Det som hände var att du missuppfattade detta och aldrig bokade in en tid. Det var tråkigt att detta skedde då du hade förväntat dig ett samtal från oss.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Så bra!

Har det väldigt bra med Constance som pushar på min träning! Ibland får de även sakta ned mig lite :)
Alla som jag har pratat med, Pontus, Rasmus och William - har kanonbra bemötande och hjälper till med allt!
De hjälpte mig även utmärkt efter min operation och gav mig övningar som passade, så jag inte skulle förstöra något.
Har haft Constance sedan i januari och är nöjd med allt :D

29 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Constance PT

Antwoord van Constance PT

Tack för din härliga recension! Det är fantastiskt att höra att du känner dig så väl omhändertagen och att vi kan anpassa träningen efter dina behov, både när det gäller att pusha och sakta ner. Härligt också att höra att Pontus, Rasmus och jag har kunnat ge dig bra stöd, särskilt efter din operation. Fortsätt med ditt grymma arbete – vi är glada att ha dig med oss! 😄💪

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vid första samtalet skulle jag få en…

Vid första samtalet skulle jag få en provperiod på 30 dagar till kostnad utav 995:-.
Jag och personen som ringde gjorde upp att de skulle fråga angående en förlängning.
Frågan kom aldrig..
Nu står jag här med en bindningstid på 6 månader.
Supporten kan vara något utav det sämsta jag varit med om. Ingen vill vara tillmötesgående eller hjälpsam. Då det endast är mitt ansvar som kund.
Rekommenderar ingen att ta hjälp av dessa.
De vinner inget direkt förtroende...

13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Constance PT

Antwoord van Constance PT

Hej Åsa! Såklart supertråkigt att läsa om detta missförstånd. Alla medlemmar som går med hos oss räknar vi med att dem vill fortsätta, men det går givetvis att säga upp medlemskapet ifall man vill det. Dock har vi aldrig påstått att vi aktivt skulle fråga om du vill fortsätta, programmet är 6 månader och då är det givet för oss att du var införstådd på detta.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fint och proffsigt bemötande

Jag har ett fint och proffsigt bemötande både i chatten och i de samtal som jag har haft. Svarat på min otroligt många frågor om allt möjligt gällande kost, träning och proteinpulver. Jag får goda råd och jag känner att jag blir lyssnad på 😊 tusen tack för all hjälp jag har fått hittills. Jag var tveksam till PT online men jag är väldig glad att jag tog detta steg och fick kontakt med er.

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ikke ordentlig PT opplegg, Svindel

Gir deg standardiserte utgaver av måltidsplaner og økter som de åpenbart sender til mange.
Når jeg signet meg opp til programmet (som betalende kunde), ringte de aldri opp som avtalt, måtte sende flere purre meldinger både i app, og på instagram. Der prøvde de å lyve til meg å si at de hadde prøvd å komme i kontakt meg meg på avtalt tidspunkt, men jeg hadde dekning lyd på, og telefonen i hånden min en halvtime før avtalt tid, og til en time etter avtalt tid.
Skrev spesifikt angående min måltidsplan at jeg er veldig allergisk mot Kiwi, også fikk jeg oppskrift med Kiwi. Nevnte også andre mat preferanser, og ingen av disse ble tatt hensyn til.
Spurte gjentatte ganger om å få treningsøvelsene på engelsk da jeg ikke skjønte alt på svensk, men det fikk jeg aldri.
Hadde en mistanke fra start om at det var svindel, men den var dessverre så godt gjennomført at de klarte å få meg på tråden.

22 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Constance PT

Antwoord van Constance PT

Takk for at du deler din opplevelse, selv om det er leit å høre at den ikke levde opp til forventningene dine. Vi beklager virkelig hvis kommunikasjonen ikke fungerte som avtalt, og at dine preferanser rundt måltidsplanen og språk ikke ble tatt hensyn til. Det er viktig for oss at hver kunde får en personlig og god opplevelse, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Vi vil se nærmere på våre rutiner for å sikre at vi kan forbedre tjenesten og unngå lignende situasjoner i fremtiden. Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har fått PT hjälp i ca 5 månader av…

Har fått PT hjälp i ca 5 månader av Contancept och är väldigt nöjd av all program och uppföljning som jag fått. Super nöjd med resultatet efter denna period och ser fram emot ännu bättre utveckling framöver 😊

23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ni har verkligen hjälpt mig att komma…

Ni har verkligen hjälpt mig att komma igång och engagera mig i min egen hälsa och träning! Tusen tack 🙏🏼 skulle starkt rekommendera till alla att prova!

22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Constance PT

Antwoord van Constance PT

Tack för att du valde oss!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Väldigt bra träningsprogram, lätt att följa och som man kan anpassa. Snabb kontakt med din personliga tränare via chat/telefon. Väldigt njöd med det hela.

Väldigt bra träningsprogram, som man kan justera hela tiden med hjälp av din PT som är snabbt tillgänglig via chat/ telefon. Väldigt nöjd!

18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Constance PT

Antwoord van Constance PT

Vad bra att du tycker att du fått snabba svar av oss i appen. Tack för din feedback!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ett tydligt och enkelt koncept

Ett tydligt och enkelt koncept att följa.
Goda och enkla matrecept.
Återkoppling hela tiden som sporrar till att följa upplägget och att utveckla vid behov.

18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Constance PT

Antwoord van Constance PT

Kul att du gillar kostrådgivningen Malin :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Äntligen igång med träningen tack vare Constancept!

Har äntligen kommit igång med träning tack vare Constancept! Har kört detta i snart tre månader nu. Bra och givande träningsprogram anpassade efter mina behov. Det är roligt att träna och det blir gjort! Jag märker att det ger resultat. Appen fungerar väldigt bra och det blir tydligt och överskådligt. Samtalen för uppföljning med coachen är också jättebra, och där kan jag få hjälp med att anpassa träningen om jag tex. reser bort. Även att de checkar av läget med mig varje vecka via meddelandefunktionen i appen är bra.

17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Constance PT

Antwoord van Constance PT

Nu när du har kommit igång så är nästa målsättning att vi håller i detta Åsa! :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kul och varierande träningsprogram

Denna typ av träning fungerar jättebra för mig, då den fantastiskt blir av. Behöver någon som ser vad jag gör och då är den regelbundna uppföljningen jättebra. Kul och varierande träningsprogram som är lätta att följa.

16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Constance PT

Antwoord van Constance PT

Kul att du ser värdet i att ha någon som "håller lite koll". Vi är glada över att du är nöjd Anette.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag såg ett inlägg på Instagram där…

Jag såg ett inlägg på Instagram där dessa erbjöd en 90-dagars gratis tränings test. Efter en konsultation där jag fick ett rabatterat pris på kost och träning hakade jag på. När jag sen ser att det dragits ytligare 995:- på kontot kontaktar jag dem.
Jodå, man bokar sig för minimum 6 månader när man signar.
Säkerligen är dessa duktiga på träning och kost men det är lurendrejeri att inte upplysa vid första mötet att man signar för 6-månader om man inte avslutar efter de första veckorna.
Riktigt dåligt.
Jag kommer kontakta ARN för att få en 3:e part i detta fall.

19 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Constance PT

Antwoord van Constance PT


Hej Mathias, återigen. Det framgick klart och tydligt på vår webbshop vilken längd programmet hade, men som jag nämnde i vårt emailutbyte, har jag full förståelse om du missat detta. Även om informationen var tydlig, kan det hända att du genomförde köpet snabbt och hade annat i tankarna.

Du bör redan ha mottagit ett svar från vår support, där de har visat förståelse och avstått från bindningstiden för ditt program.

Det var aldrig vår intention att du skulle köpa något utan att vara medveten om villkoren. Det är därför all information tydligt framgår i vår webbshop.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer