Contour Design Reviews 

Snel antwoord, probleem direct opgelost

De muis (unimouse) op zich is goed echter past niet goed bij mijn hand (ook niet diverse instellingen en aanpassingen) daar het scroll wiel te ver terug ligt en de driver met apple osx (10.14.6) soms ineens vreemde dingen doet waarmee het onbetrouwbaar wordt bij intensief grafisch gebruik. Jammer...

Mooi, degelijk en functioneel product. De mogelijkheid om twee weken te testen garandeert dat je de juiste Rollermouse hebt

Ik wilde graag advies of het mogelijk was en hoe Contour Shuttle Pro V2 tegebruiken is one Windows 2004 met VEGAS Pro Suite 18.
Daar heb ik een zeer informatieve antwoord op gekregen.
Resultaat het werkt.
M.vr.gr
Michael Doddema

Melding gemaakt van zwaar lopende rollerbar. Zelfde dag nog vanuit Denemarken reactie ontvangen met link naar de instructievideo hoe het probleem kan worden opgelost. Daarnaast binnen 2 dagen nieuwe toetsenset ontvangen ter vervanging van de bestaande toetsen waarvan de verf begint los te laten. Complimenten voor de prima service en vriendelijke medewerker!

De aanschaf van een Rollermouse Red, van Contour, was voor mij noodzakelijk i.v.m. een aankomende RSI.
Ik gebruik GIS systemen (software) voor mijn werk.
Een enkele functie was niet goed te matchen met deze muis. Ik heb daarvoor uitgebreid mail verkeer gehad met de support van Contour, waarbij Contour zelf ook het e.e.a. ging testen om mijn bevindingen te checken.
Al met al, was er een goede service en terugkoppeling. Helaas heb ik de missende ("Pan") functie niet volledig naar tevredenheid kunnen configureren, maar de overige functies heb ik wel goed naar mijn behoeften kunnen instellen.
Het is na een week werken met deze bijzondere muis, nog steeds een tikkeltje wennen, maar mijn werk-snelheid is inmiddels bijna op hetzelfde niveau.
De aankomende RSI symptomen zijn er niet meer door deze nieuwe muis. "Health2Work" heeft me i.v.m. hiermee ook goed geholpen m.b.t. advies over de juiste muis keuze.
Ik geef Contour een hoge score qua waardering omdat de muis doet wat deze moet doen, en omdat Contour je zoveel mogelijk wil helpen bij problemen.

snel, behulpzaam en vriendelijk

Snelle response, een duidelijke aandacht/belangstelling voor mijn probleem

Ik moest even een dagje wachten op een reactie, maar degene die antwoordde was wel duidelijk, behulpzaam en geduldig.

Prima geholpen met mijn probleem.

Ik ontving nog dezelfde dag info ivm het probleem van mijn hardware. Binnen enkele dagen werd deze vervangen en kon ik de defecte hardware vernietigen.

Ik stelde een vraag over eventuele updates en compatibiliteit met andere software over de Shuttle express ,een product dat Ik plande om aan te schaffen ! ,maar kreeg een antwoord dat totaal niets met m'n vraag te maken had.
Dit is waarschijnlijk een goed product maar op deze manier heb Ik weinig vertrouwen hier in !

Wat een goede service! Op de site de klacht gemeld en direct ontzettend goed opgepakt. Onder garantie dezelfde dag nog een nieuwe muis toegestuurd gekregen. Ik ben heel tevreden.

mijn linkshandige contour ergomuis is een fijn apparaat. alleen wacht ik op een update driver. een klein software issue maar dit geen reden om dit apparaat niet aan te schaffen!

ps als er een fysieke update komt, graag ook een grotere accu plaatsen.

ik heb gebeld voor een driver en werd goed te woord gestaan en direct geholpen
Bedankt
Kees van Driel
NL

Ik gebruik mijn shutlle pro v2 heel vaak samen met het edit programma Vegas pro en vegas movie plus adobe cc2020 en adobe Photoshop. Het is een super ondersteuning bij het editten en photoshoppen.

Hele goede service

Zeer snelle en duidelijke antwoorden en raad op mijn vraag. Thx.

WOW Wat een service!! We hebben meer gekregen dan we hadden verwacht!! De vriendelijkheid van de klantenservice en meedenken was echt een zegen. En dat in deze roerige tijden! Bedankt!