Vanwege negatieve ervaring Cookinglife verzocht mijn account op te heffen en alle bijbehorende (persoonlijke) gegevens te verwijderen. Bevestiging ontvangen dat dit gebeurd was. Na controle bleek echt... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Verzendingen goed verpakt, glazen in perfecte staat ontvangen. Bestelling voor kookpotten ook tiptop. Nadeel: volgende dag levering klopt niet. Pakketten voor Belgie worden niet via DHL geleverd zoa... Toon meer
begin februari besteld, zogezegd daags nadien geleverd, na een week gemaild en gebeld, lang aan de telefoon, stukken zouden daags nadien binnnekomen en verzonden worden. twee weken later nog niks, ge... Toon meer
Vreselijk bedrijf. Mijn glazen waren super snel stuk. Ik zou mijn geld terug krijgen, maar ondertussen ben ik al 2 maanden bezig om het volledige bedrag terug op mijn rekening te krijgen.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Cookinglife is een Nederlandse webshop gespecialiseerd in keukenartikelen, kookgerei, servies en tafelaccessoires. Cookinglife biedt een breed assortiment van bekende merken voor koken, bakken en tafeldekken, met snelle levering en scherpe prijzen voor zowel hobbykoks als keukenliefhebbers.
Contactgegevens
Duinkerkenstraat 40, 9723 BT, Groningen, Nederland
- (0)85 303 8900
- info@cookinglife.nl
- cookinglife.be
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slecht verpakt,zak was kapot.
Stevige robuuste borden en kommetjes
Stevige robuuste borden en kommetjes. Mooie kleur. Ziet er zo uit zoals op de foto's.
Perfect maar aandacht voor de betaling!!!
Alles is perfect verlopen en daarom wou ik een paar weken later opnieuw een bestelling maar het lukte niet om te betalen, ik kreeg steeds de boodschap dat ik een foutieve IBAN had. Spijtig want daarom heb ik mijn bestelling op een andere site geplaatst.
Vlekkeloze ervaring
Heel gemakkelijk en gebruiksvriendelijke filters om onmiddellijk de juiste producten te vinden en heel scherp geprijsd. Vlotte levering
Nog altijd niets ontvangen
Nog altijd niets ontvangen! Ook geen nieuws waar het pakket zich zou bevinden.
Ik zou graag een nul geven. Want wat moet ik nu doen?
Aanrader. Fijne winkel!
Het is zowat de 3e maal dat ik bij deze online winkel bestel, over verloop van enkele jaren. Er zijn dingen te vinden (bvb. een "oud" plastic vergiet, oud formaat) die je elders niet meer zomaar vindt. Het moet gewoon in je kast blijven passen, bij je andere items; modern is niet noodzakelijk beter. Ik heb voor de 2e maal 1.9L pomp-thermossen besteld. Deze zijn evenveel keer in perfecte staat aangekomen. Eén ding dat ik nog wel zou doen, is zoals men vanouds deed: "fragiel" op de doos schrijven en welke kant boven of onder is. Dat zou ook helpen. Maar de doos op zich, is goed ingepakt en de waren zijn goed gestut. Ook is de klantendienst goed bereikbaar, wat een groot pluspunt is. Dat is niet zo bij alle online shops. Men antwoordt snel op je mailtjes. Ik wacht nu momenteel nog op een nalevering. Een aantal thermossen moesten terug op voorraad komen. Men wilde mij mijn geld terugstorten omdat ik te lang moest wachten, maar door een simpel mailtje heen en weer naar de klantendienst kon ik rustig blijven afwachten op nieuwe voorraad. Al vrij snel kwamen de thermossen terug binnen (gewoon een kwestie van dagen) en ik wacht nu momenteel nog op mijn nalevering.
Supersnelle en vlotte levering
Supersnelle en vlotte levering! Alles mooi verpakt!
Goed product en netjes op tijd geleverd
Product beantwoordt aan de beschrijving, is van goede kwaliteit, en toch niet duur.
Perfecte levering
Perfecte levering! (tweede order)
Na het plaatsen van een eerste order, onmiddellijk op de hoogte gebracht via mail dat dit artikel niet meer in stock was.
ik heb gevonden wat ik zocht
ik heb gevonden wat mijn nonkel nodig had brandgel voor chafing dish en het werdt ook geleverd Bij een bekende site bestelde ik ook maar kreeg te horen we leveren niet in u land het is ocharme net over de grens dus chapeau voor cookinglife
Ik heb iets besteld en achteraf krijg…
Ik heb iets besteld en achteraf krijg ik de melding dat het toch niet binnen is. Het is goed dat ik geïnformeerd werd. Maar ik had dit toch liever dit ip voorhand gezien
Goeie service als er een probleem is
Zeer kwalitatieve producten aan scherpe…
Zeer kwalitatieve producten aan scherpe prijzen.
Goede opvolging van de bestelling en levering!
Zeker een aanraader!
Snelle levering
Snelle levering . Snel antwoord ivm een artikel
Contacteer de klantendienst
Na enkele mails aan de klantendienst ivm een niet geleverd product ontving ik de correcte terugbetaling. Boodschap is om zeker de klantendienst te blijven contacteren en dan is er een goede opvolging.
Bestelling gedaan voor borden en kommen…
Bestelling gedaan voor borden en kommen en eierdopjes van het ocean bleu gamma , eerste set helaas een bord en twee kommen stuk, na alles goed te hebben ingevuld voor retour heb ik een volledig nieuw set ontvangen van borden en kommen zonder dat ik de andere moest terug zenden. Heb ook wel vermeld dat ze beter breekbaar vermelden op de doos want de leveringsdiensten gooien nogal vaak met de dozen.
Ik ben super tevreden van de afhandeling van Cookinglife.
Ik heb alvaste een nieuwe bestelling geplaatst
Slecht bereikbaar, lange levertijd, maar alles kwam wel goed.
Midden september een bestelling geplaatst met artikelen die allemaal op voorraad waren. Bijna meteen na de bestelling een bericht dat dit toch niet het geval was en dat de bestelling later zou komen. Inmiddels bijna een maand verder en nog steeds niets ontvangen en de klantendienst is volkomen onbereikbaar. Vroeger nochtans wel zonder problemen besteld, dus niet verwacht dat het nu zo'n problemen zou geven.
Uiteindelijk kreeg ik bericht dat het voorradige artikel opgestuurd zou worden en dat de andere artikelen terugbetaald zouden worden. Een dag later kwam inderdaad het pakje aan en een paar dagen later was ook het geld teruggestort.
Uiteindelijk dus toch eind goed, al goed. Maar wel na heel veel geduld oefenen.
Slechte klantenservice
Voor de tweede keer op rij mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb het zelf allemaal moeten uitzoeken, maar heb ondertussen ook nog geen terugbetaling ontvangen. Heel moeilijk te bereiken, antwoorden niet op mails.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








