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Coolbe ist kein österreichisches bzw europäisches Unternehmen, das selbst Waren vertreibt. Eine Rückgabe bzw Rücksendung einer unpassenden, weil irreführende Format angegeben wurde, an Coolbe.at war... Toon meer

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Bestellung aufgegeben Anfang Januar. Laut Sendungsverfolgung hängt die Lieferung seit 11.01.2025 im Zoll. Bei Nachfragen immer die gleiche Antwort Ware befindet sich bereits in Deutschland. Habe berei... Toon meer

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Zerbrechliche, empfindliche Ware wurde in einer Verpackung verschickt, welche nicht annähernd den Versandstrapazen um den halben Globus gewachsen war. Folglich landete in meiner Postbox 📮 nur noch Mü... Toon meer

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Bestellung wurde nie abgeschickt Ich bin sehr enttäuscht. Meine Bestellung bei Coolbe wurde trotz Bestellbestätigung nie abgeschickt. Auch nach mehreren Nachfragen erhielt ich keine klare Antwort o... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

109 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Ware bezahlt aber nicht erhalten

Ware am 28.05.25 bestellt und bezahlt. Seit 06.05.25 soll die Ware unterwegs sein, Sendungsverfolgung funktioniert nicht, ich erhalte lediglich die Meldung " Oops...
The page you are looking for does not exist".
Keine Ahnung ob ich jemals etwas erhalte!
War wohl das erste und letztemal, dass ich bei Coolbe etwas bestelle. Aus meiner Sicht ist das ganze nicht seriös.

14 juni 2025
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Vorsicht Betrug!!!Habe bei cool e eine Handyhülle…

Habe bei cool e eine Handyhülle bestellt. Als ich die schlechten Bewertungen las,habe ich meinen Vertrag widerrufen. Es folgte No reply Antwort und die Gesuchte Seite sei leer.
Nach langer Recherche wurde nur mitgeteilt,dass die Bestellung leer ist und die Gesuchte Seite nicht mehr existiert.die Verkäufer e Mail gibt es auch nicht! Man kann kein Kontakt aufnehmen. Geld wurde sofort abgebucht. Versuche von Pay PAL eine Rückerstattung zu erhalten.
Also:HÄNDE WEG VON COOLBE UND JOOM SIA!!!

5 juni 2025
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Btrüger

Ich habe Becher für den Nutribullit bestellt. Warte immer noch auf die Bestellung. Ich muss feststellen, die Ware kommt aus China. Es ist einfach Betrug

10 juni 2025
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Die Ware entsprach nicht der…

Die Ware entsprach nicht der Beschreibung!!!In der Beschreibung war die Ware mit einem Baumwollanteil von 80 % angeben.Erhalten habe ich lumpige Overalls die extrem gestunken haben und vorwiegend aus Plastik sind. Etiketten fehlten!! Nirgendwo ein Hinweis auf das Material.Ich unterstelle der Firma, (die Ware kommt natürlich aus China), das dies nicht unbeabsichtigt ist. Denn somit kann man den 100 %Polyester Anteil auch nicht nachweisen. So einfach ist das. Die Ware ,und das bestätigten auch weitere Vorredner, kann nicht retourniert werden!!!!Der Link für Rückfragen oder Retouren ist nach Erhalt der Ware nicht mehr verfügbar.Ich habe die Ware in den Kehrichtkübel geschmissen und mir kurz überlegt, ob es Sondermüll ist, rein vom Material .
FINGER WEG FINGER WEG FINGER WEG.Nur schwierig für uns Schweizer Kunden, das die Firma auf CH endet, damit werden Schweizer Richtlinien von Qualitätsstandards und Kundenservice vorgegaukelt, was aber nicht der Realität entspricht.Ich habe mich gefragt ,warum die hier in der Schweiz ihre Ware anbieten dürfen, denn mir scheint die Verweigerung von Retouren seien vor allem wie in meinem Fall, mit falscher Deklaration gar nicht zulässig....? Aber man lernt nie aus ... irgendwie drum rum gemogelt

26 mei 2025
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Habe PC lüfter auf Coolbe gekauft aber…

Habe PC lüfter auf Coolbe gekauft aber dann auf der Abrechnung gesehen das die Zahlung an Joom ging. Joom ist so wie Wish oder Temu. Das heisst die machen Drop Shipping. Die Lüfter kosteten auf Coolbe knapp 18.- bei Joom hätte ich exakt die selben für knapp 9.- bekommen. Nicht da Bestellen.

10 mei 2025
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Nicht geliefert

Artikel nicht geliefert, erst auf die schlechte Bewertung hin wurde mitgeteilt, 'Ihre Bestellung wurde storniert..' Als Gast bestellt = keine Möglichkeit, eine Reklamation zu senden. Immerhin klappte die Rückvergütung.

2 april 2025
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China Ware

Leider nicht gemerkt, dass es sich um ein China Laden handelt. Jordan Sneakers bestellt, absoluter Schrott.

28 maart 2025
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die Folie reißt schon beim Versuch…

die Folie reißt schon beim Versuch anzubringen. Sehr schade, aber ich habe sie trotzdem nicht zurück gesendet, sondern entsorgt. Allerdings habe ich für meine Buchhaltung um eine Rechnung gebeten. Mir wurde geantwortet, private Kunden erhalten keine Rechnung. Ich soll mich bei Coolbe registrieren, dann könnten die mir nachträglich die Rechnung ins Kundenkonto einstellen.

Ich finde das unmöglich. Ich habe bewusst als Gast bestellt und möchte keine Kundenkonto.
hier kaufe ich nie mehr

14 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekte Bestellung, alles bestens!

Nachdem ich die ganzen schlechten Bewertungen gelesen hatte, war ich zunächst skeptisch. Trotzdem habe ich am 12. März 2025 bestellt. Am 14. März 2025 wurde mein Paket verschickt, am 21. März 2025 hiess es, dass es sich bereits im Zielland befindet, und am 22. März 2025 wurde es mir zugestellt. Alles lief reibungslos und ohne Probleme! Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen, bei mir hat alles super geklappt. Gerne wieder!

12 maart 2025
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Enttäuschung pur!

Ich hatte am 26.01.2025 ein Poster bestellt und gleich bezahlt.
Obwohl auf der Homepage eine Lieferzeit von 10-14 Tagen angegeben war, warte ich bis heute auf die Lieferung.
Zwar wurde ich darüber in Kenntnis gesetzt, dass mein Poster lange in China unterwegs war, irgendwann den Zoll in der Schweiz erreicht hat und mir zugestellt werden sollte, aber angekommen ist es nicht.
Beim Kumdensupport bekommt man immer wieder die gleichen Antworten, die nicht hilfreich sind und mein Geld habe ich längst abgeschrieben.
Nie wieder!
Wenn ich eine Minusbewertung geben könnte, würde ich das tun!

12 februari 2025
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What a S--t Show

What a S--t Show! I ordered from Coolbe but was charged payment from Joom. Didn't get my product so, Joom said I had to get my money back from Google. I tried to get mony back from Pay Pal but, they said I had to send proof of contacting Joom. But, when I tried to send copies of email to Pay Pal, they said the extension was not acceptable. So, I'm supposed to convert .eml to somehing else.

15 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe etwas bei ihnen bestellt

Ich habe etwas bei ihnen bestellt, es heißt, dass ich das Produkt bis zum 16. erhalten werde (ich habe es nur bestellt, weil es schnell ankommen würde). Ich habe das Paket immer noch nicht erhalten, ich empfehle coolbe überhaupt nicht, es ist eine beschissene Website

21 februari 2025
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Nicht einmal einen STERN für diese…

Nicht einmal einen STERN für diese Firma. Am 02.02.2025 Bestellung bezahlt, Lieferung sollte zwischen 10 bis 19.02 erfolgen. Versand wurde angeblich rechtzeitig vorgenommen. Jetzt neue E-Mail am 19.02 mit der Mitteilung erhalten, daß die Lieferung angeblich zum 05.03 erfolgen soll. Kann nur abraten bei dieser FIRMA etwa zu bestellen.

19 februari 2025
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Katastophal

Katastophal: Produkt zu späte gelierter und dann erst noch das Falsche. Und der Support behauptet, dass das Richtige geliefert wurde, obwohl ich beide Bilder nebeneinander geschickt habe.

17 februari 2025
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Keine Rücksendemöglichkeit

Habe eine lange Solar- Lichterkette bestellt. Sie funktionierte nicht. Es gibt keine Rücksendemöglichkeit. Ich soll ein
Video von der versuchten Inbetriebnahme senden. Trotz Verkleinerung der Datei Video zu groß. Wird vom Server nicht angenommen. Anruf bei Coolbe ( joom) Das gibt es nicht Ich soll das Video von einem Fachmann machen lassen. Und wer Zahlt das ???

Verhalten ist eije Frechheit HÄNDE weg von COOLBE bzw JOOM

7 januari 2025
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