Je moet er rekening mee houden dat ze…
Je moet er rekening mee houden dat ze met je zullen spelen wat betreft prijzen en offertes. De voorgestelde prijs zal NIET de uiteindelijke prijs zijn die je betaalt; ze zullen je meer in rekening brengen dan verwacht vanwege wat extra’s waarover tijdens hun bezoek niet is gesproken. Ook zal hun team niet zo zorgvuldig met je spullen omgaan als ze beloven, omdat ze alleen maar op de tijd letten. Ze doen alles zo snel mogelijk, zelfs als dat betekent dat er krassen ontstaan of meubels beschadigd raken (en daar zijn ze niet verantwoordelijk voor).
Ik was tijdens het eerste bezoek heel duidelijk over welke meubels gedemonteerd moesten worden, maar door het gebrek aan communicatie deed het verhuisteam gewoon wat ze wilden, zonder zich te houden aan wat ik aan de eerste man had uitgelegd.
Ik heb enorm veel spijt van deze keuze, want ze boden me de beste prijsopgave, maar uiteindelijk waren ze met alle “extra” kosten veruit de duurste, en de kwaliteit van de dienstverlening is verre van professioneel.