We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 42 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Mensen geven aan dat ze enorm genieten van de prachtige ontwerpen, de mooie papiersoorten en de schitterende kwaliteit van alle geleverde kaarten en producten. Daarnaast waarderen klanten de uiterst snelle en efficiënte verwerking, evenals de vriendelijke klantenservice die bij eventuele vragen altijd direct klaarstaat om iedereen goed te helpen. Sommige recensenten waren niet blij met de soms aanzienlijke vertragingen in de levering, waardoor ze lang moesten wachten op hun bestellingen. Anderen vermeldden dat ze teleurgesteld waren omdat er af en toe fouten in de drukkwaliteit, vervelende kleurafwijkingen of onverklaarbare vlekken op de prints stonden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel waardering voor de prachtige ontwerpen en de topkwaliteit van de geleverde producten... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van bestelling, zoals het ervaren van tevredenheid over trouw-... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve ervaringen met de bezorgdienst, waarbij reviewers vaak een betrouwbare en... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met service, waarbij reviewers de snelle respons, de vriendelijke... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice en prijzen de snelle en fijne hulp tijdens het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor onze trouwkaarten zijn we terecht gekomen bij Cotton Bird. De site werkt super makkelijk. De klantenservice is snel en heeft ons TOP geholpen. Na het maken van onze trouwkaarten heeft Eva de kw... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor het doopsel van onze zoon hadden we zeer last minute een bestelling geplaatst bij cotton bird. We wisten dat het zeer nipt ging zijn. Toen bleek dat we onze bestelling niet optijd gingen ontvange... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn een hele tijd bezig geweest met onze kaarten maar bij elke vraag stond Eva van de CottonBird klantenservice voor ons klaar! Onze trouwkaarten zijn ook nog eens heel mooi geworden! We hebben he... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben voor alle drie onze kinderen hier de geboortekaartjes gekozen, en ons ‘trouw’kaartje. Allen met persoonlijke aanpassingen. De hulp hierbij (zoals door Eva) was snel, persoonlijk en in goed o... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Commerciële drukkerij
  2. ook in
  3. Drukkerij voor uitnodigingen
  4. Huwelijksservice
  5. Kaartenwinkel
  6. Trouwwinkel
  7. Winkel voor bruiloftsaandenkens

Geschreven door het bedrijf

Al meer dan 10 jaar begeleidt Cotton Bird zijn klanten tijdens unieke levensmomenten zoals bruiloften, geboortes, doopsels, communies en verjaardagen. Van uitnodigingen tot bedankjes, creëert het merk zelf zijn designs en wordt alles in eigen hand geproduceerd in hun Franse ateliers. 'Innovation is key' bij Cotton Bird. Met unieke kaartformaten, originele accessoires tot trendy designs wordt er jaarlijks nieuwe collecties online gebracht waardoor de keuze uitgebreid en luxueus is. Je kan zelf de kaarten online maken dankzij de editor. Toch nog een vraag of hulp nodig? Een vriendelijke en reactieve klantendienst staat voor je klaar!


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

462 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(462)

42 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende hulp

Ik maakte online een gepersonaliseerde kalender. De mensen van Cotton Bird zagen dat enkele foto’s niet scherp waren. Ze contacteerden ons en hielpen met het aanpassen van de foto’s.
Dit is niet onze eerste bestelling daar. We werden steeds zorgvuldig geholpen en genieten van hun producten.

7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling trouwkaarten met kalkpapier

Onze trouwkaarten besteld bij Cotton Bird. Toen we deze binnen kregen bleek dat de kalkpapieren vellen scheef gesneden waren. Hierover contact gehad met Eva die direct een spoedorder voor ons plaatste met een extra controle in het atelier. Helaas bleek dat er toen nog verschillende scheve vellen tussen zaten. We hebben toen een bedrag teruggestort gekregen.

We zijn erg tevreden met het contact en zijn blij met de prachtige kaarten. Heel erg veel complimenten over gehad!

30 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende klantendienst

We hadden een klein probleempje met de layout van ons drukwerk, en dit werd op een heel vlotte en aangename manier opgelost door Eva van de klantendienst. Al bij al een heel fijne ervaring met Cotton Bird in het algemeen, een echte aanrader!

7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige afwerking !

Wij hadden een leuk 2-daagse in Nederlands Zuid-Limburg. Wou dit vastleggen in boekje. Zachte kaft, vierkant formaat gekozen. Het bewerken ging heel vlot. Het resultaat is prachtig, geleverd in zakje in stof. Vlotte communicatie, snel geleverd. Top !

11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Op de kalenders die ik had besteld stonden 2 foto's gedraaid. Ik nam hierover contact op met Cotton Bird en werd heel vriendelijk (en snel) geholpen. Ik kreeg onmiddellijk excuses aangeboden en de kalenders werden direct opnieuw afgedrukt en verstuurd. Top service!

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super klantenservice

Prachtige producten, keuze uit mooie lettertypes, maar vooral een erg prettige klantenservice. Een ‘probleem’ bij het maken van mijn kaartje werd direct erkend en er werd een oplossing aangedragen. Snel en helder contact via de mail. Prettig!

10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden en leuke reacties

Een paar maanden geleden bestelde ik save the date kaartjes voor ons huwelijk en kregen we veel leuke reacties over het ontwerp. Nu ook de echte uitnodigingen in dezelfde stijl verstuurd en iedereen is enthousiast. Dit gecombineerd met de handige wedsite om je uitnodigingen te personaliseren en de vlotte printservice, maakt dat ik cottonbird heel hard kan aanbevelen!!

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige Service!

Wij hebben onze save the date en trouwkaarten via Cotton Bird laten ontwerpen. Van begin tot eind hebben we hele fijne begeleiding gehad: de ontwerpservice heeft zeer precies onze wensen opgevolgd, met altijd snelle en duidelijke feedback van de klantenservice op onze vragen. Echt super! En het eindresultaat… geweldig!!!

31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige collectie

Prachtige collectie, simpel maar de pareltjes van alle collecties. Een geduldige lieve vrouw hielp ons en gaf wat tips over de sierraden. We komen zeker terug!

24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Elk jaar opnieuw heel tevreden van onze…

Elk jaar opnieuw heel tevreden van onze mooie kerstkaarten. Mooie ontwerpen, mooie kwaliteit van print en papier. Ook de tijdsduur voor het maken van je kaarten is vrij kort. Wij zijn er blij mee en krijgen ook veel positieve reacties op onze kaartjes!

26 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uniek en kwaliteitsvol

Ondertussen heb ik hier al huwelijk, geboorte en kerstkaarten laten maken. Altijd zeer tevreden van geweest. Ze hebben unieke designs met kwaliteitsvolle afwerking. Ook de communicatie met de klatenservice is snel en vriendelijk.

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor mooie kwalitatieve kaarten moet je hier zijn!

Op zoek naar mooie trouwkaarten, bij Cottonbird veel keuze! Daarnaast een hele prettige service,want ik wilde de kaart anders en ook 2 soorten. Snelle en behulpzame reacties per mail en ook telefonisch heel attent en behulpzaam!

15 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top kwaliteit en service!

Het gepersonaliseerde kaartje is van hoge kwaliteit, erg mooi! We hadden een fout gemaakt in de tekst en na contact met Eva van Cottonbird is dit direct rechtgezet en hebben we de juiste batch ontvangen. Super!

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top klantenservice

Heel fijn contact gehad via de mail over de vormgeving van onze kaartjes. Hele snelle service ook.
We waren erg blij met onze proefdruk dus we gaan binnenkort alles bestellen.
Hele mooie producten!

3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We bestellen al 4 jaar op rij onze…

We bestellen al 4 jaar op rij onze kerstkaarten bij Cotton bird en weten dat het in orde is! Als er toch iets zou zijn, is de klantenservice heel toegankelijk en denkt mee, dankjewel Eva!

11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Super vriendelijk en vlot te contacteren. Geven onmiddellijk een oplossing. Je kan het proces van levering mooi volgen.

14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice!

Warme, vlotte, snelle, klantvriendelijke service! Ze bieden meteen een oplossing aan, staan je ter hulp en zorgen ervoor dat je gewenste product echt zal worden zoals jij het wilt. Zelden zo een vlotte opvolging meegemaakt. Een grote speler met oog voor detail. Je voelt je als klant echt begrepen en gewaardeerd. De 5 sterren meer dan waard!

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onwijs mooie kaartjes besteld voor de…

Onwijs mooie kaartjes besteld voor de geboorte van onze zoon! Kwaliteit is hoog. Hadden wat problemen met de bezorging maar dat lag volkomen aan de postdienst - wat wel heel fijn was, was de adequate handeling van de klantenservice. We zullen in de toekomst 100% weer hier bestellen!

11 november 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer