Som netop ankomne gæster blev vi modtaget med et stort “velkommen” at Tina, der viste sig at være værten. Vi blev ypperligt beværtet! Dejlig mad og drikke! Vi glæder os til gensyn Tina viste sig at... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi besøger stedet første gang spontant, og er fuldt ud tilfredse med kvaliteten og smagen. Lige til 5 stjerner. Indtil jeg spiser af deres sorbet i desserten hvor jeg tygger på en sort plastik ring,... Toon meer
Vi valgte Cozy for beliggenheden, da vi på vores tur rundt i Fredericia blev lækkersulten. Havde vi dog bare læst anmeldelserne inden, så havde vi aldrig sat vores ben i den restaurant. Utr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi holdte konfirmation på Cozy. Super godt og hyggeligt sted,flot beliggenhed ved vandet. Maden var super lækker og meget flot anrettet. Alt personale var meget søde, smilende og imødekommende. Der... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Var i fredags på Hannerup skov efter en…
Var i fredags på Hannerup skov efter en bisættelse.
Virkelig en kedelig oplevelse. Ingen duge eller blomster på borde der havde mærker efter en fedtet klud. Kunstige blomster i vindueskarmene. Kloaklugt i gangen når man kom ind.
Spurgte efter hvidvin men fik af vide de ikke havde noget af en halvsur tjener der efter et par timer begyndte at fjerne stole og klappe borde sammen og køre dem væk.
Det er et dyrt sted og den ene stjerne gives kun pga af smørrebrødet der smagte godt.
Vil aldrig anbefale dette sted til nogen.

Antwoord van Cozy Fredericia
Fantastisk god oplevelse
Fantastisk god oplevelse, med Fantastisk god mad, og en service der bare var i top, med smilende personale og med en frisk kommentar af og til :-)
Kan helt sikkert anbefale det
Mvh Simon

Antwoord van Cozy Fredericia
Vil rose jer så meget
Vil rose jer så meget, især kokken og den unge pige der var tilstede på Hannerup skov d 28 dec 2022.
Vi skulle finde et sted til kaffe efter min mors bisættelse og det var mellem jul og nytår, så mange steder var lukket. Det 4 sted vi ringede til var hos jer og en sød dame ville lige ringe tilbage, da de havde lukket men ville se om hun kunne få personale. 5 min gik og hun ringede at vi havde en aftale, med kaffe,boller med pålæg og lagkage til 80 personer. Da vi kom efter bisættelsen var alt bare klart, men vi kom 104 , men intet problem , alt var så fint og godt.
Tak for jer og vil anbefale jer til andre ❤️

Antwoord van Cozy Fredericia
Dejlig oplevelse
Terrassen var fyldt med gæster, og den unge tjener havde ekstremt travlt. Alligevel var han nærværende og havde overskud til både smil og service. Lækkert stjerneskud, kølig hvidvin og fantastisk udsigt, hvilket varmt kan anbefales i sommervejret

Antwoord van Cozy Fredericia
Skønt sted - men lav nu mad ordentligt.
Skønt sted, med en dejlig udsigt over lystbådehavnen.
Både min kone og jeg havde bestilt en Steak til kr. 349,- samt drikkevarer.
Vi fik maden efter noget ventetid, men ikke mere ventetid end forventet. Det går desværre galt da vi får maden. De skriver at de som udgangspunkt steger bøffer medium. Vi blev dog spurgt hvordan vi ønskede den. Min kone ville gerne have medium og jeg ville gerne have den rød.
Da vi fik maden, var det hurtigt at konstatere at min var gennemstegt - nærmest skamstegt. øv.
Går ind til kassen og da tjeneren har betjent den kunde hun var i gang med, oplyser jeg stille og roligt at min bøf er "skamstegt". Får retur at jeg godt lige kan falde ned og får selvfølgelig en ny bøf, hvis jeg kommer og siger den ikke er stegt som ønsket. Jeg ved ikke lige hvordan jeg skulle falde ned, var på ingen måde sur eller opfarende. Jeg får at vide jeg får en ny bøf, alle er glade.
Tjeneren kommer ud og informerer om den nye er på vej, men at jeg altså ikke behøves være opfarende.
Den første bøf jeg fik var lidt tør, hvilket nok er uundgåeligt, når det er fuldstændig gennemstegt, og lidt mere til. Den næste jeg fik var dejligt mør, smagfuld og saftig - men den var ikke rød. Den var medium, grænsende til gennemstegt. Turde og ønskede dog ikke at kommentere på det igen, selvom andre tjenere havde overtaget vores bord.
Så alt i alt: En god oplevelse og god mad. Men når man tager 349,- for en bøf med lidt garniture, skal den altså sidde lige i skabet. Det gjorde den bestemt ikke.
Kommer næppe igen, men vil ikke "ikke" anbefale stedet. Det er et dejligt sted, og vi var nok bare uheldige.
----Svar til Cozys kommentar----
Naturligvis er der altid 2 sider af en sag. Jeg fortæller blot min oplevelse. Den er jo ikke dårlig/dårlig når jeg trods alt giver jer 4/5 stjerner.
Den første tjener bekræftede mig i at den første bøf ikke var - Den var gennemstegt. Dig der ryddede den første tallerken af, som tilsyneladende også er dig der svarer her, kan så tilsyneladende ikke kende forskel på en gennemstegt bøf og en rød bøf - uagtet at det er kalvekød. Den var grå hele vejen igennem. Jeg anerkender fuldt ud at det jeg mener at bøf nummer 2 heller ikke var rød, kan skyldes kødets oprindelse - Men en komplet grå bøf er altså gennemstegt uanset. Jeg er af den klare overbevisning at jeg sagtens kan se og smage forskel på en rød og gennemstegt bøf.
Det er super i har taget kritikken til efterretning. Om den er rimelig eller ej, kan jeg ikke umiddelbart vurdere - til gengæld kan jeg vurdere min egen oplevelse af det. At i vil modsige den, til trods for at jeres egen tjener til den første portion svarede "det kan jeg godt se" til at den var gennemstegt, giver lidt et uheldigt billede af hvad i mener er gennemstegt / ikke gennemstegt, og rykker i negativ retning omkring troværdigheden.
Jeg fastholder dog stadig de 4 stjerner.
PS: At det skulle have været en bøf af dårlig kvalitet, mener jeg ikke er tilfældet. Nærmere at den var blevet overstegt. Det er desuden ikke god reklame at i accepterer bøffer af dårlig kvalitet - Det kan man vurdere ret godt visuelt og duftmæssigt.

Antwoord van Cozy Fredericia
Ærgerligt at der ikke er nok personale…
Ærgerligt at der ikke er nok personale ift gæster.
Ventetid på omkring en time og så kold mad :(
Maden bliver serveret og derefter skal du selv finde en tjener hvis du er utilfreds, ellers kan du forvente at de kommer og spørger om det er ok lige inden du er færdig med at spise.
Jeg takkede nej til nyt mad da jeg i forvejen havde ventet i en time ca og ikke ville vente en time mere. Men dessert på deres regning eller andet blev ikke tilbudt.
Kritik bliver ikke taget godt imod, selv andre synes man blev snakket ned til.
Har hørt om andre hvor tjeneren er blevet negativ ved kritik. Derfor er det ikke er sted vi vil anbefale og ikke et sted vi ønsker at komme igen.

Antwoord van Cozy Fredericia
Super god og lækker mad
Super god og lækker mad. God service alt spiller

Antwoord van Cozy Fredericia
Bordbestilling med kort varsel
Ringede kl. 17.30 til COZY for at høre om det var muligt at få et bord til 2 personer kl. 19.00
Jeg fik oplyst at det kunne jeg godt men jeg skulle påregne ventetid undervejs p.g.a. meget stor travlhed, hvilket vi var indforstået med. Fint at man oplyser det!
Kl 19.00 ankom vi til restaurationen og måtte vælge om vi ville sidde indendørs eller udendørs. Vi valgte det reserverede bord indendørs, og fik hurtigt menukort. Vi bestilte 2 retter af månedens menu, hovedret og dessert. Dertil huset rødvin og en kande vand. Omkring kl. 19.10 fik vi leveret vand og vin, som var dejlig afkølet. Vi sad så og snakkede indtil hovedretten blev serveret kl. 19.30. Ganske flot i betragtning af den travlhed der herskede.
Hoveretten var meget veltillavet og tilbehøret meget lækkert. Vi sad og nød maden og den svale rødvin indtil omkring kl. 20.00. Kl. 20.15 fik vi serveret desserten som var let og meget smagfuld, og sluttede omkring kl. 20.30 med en dejlig oplevelse i bagagen.
Vi kommer fra Svendborg, men vil gerne give COZY vore varmeste anbefalinger og stor tak til betjeninger der gjorde deres bedste på årets varmeste dag. Bestem ikke sidste gang vi besøger COZY.
Maden var god og betjeningen i top…
Maden var god og betjeningen i top under maden. Havde betalt over 600kr for frokost til 2, og da jeg skal låne toilettet bliver jeg af en ikke serviceminded dame bedt om, at bruge toilettet udenfor. Da der er låst, går jeg ind og får besked om, at så må vente. Altså måtte jeg ikke bruge deres “rigtige” toilet.
Super ærgerligt oplevelse, som bare gør jeg ikke vil komme igen eller anbefale det
Havde glædet mig så meget til at skulle…
Havde glædet mig så meget til at skulle holde min 60 års fødselsdag, på restaurant Hannerrup 😊
Så venlig kontakt til ejeren i forhold til festen, dagen kom og jeg fik lige på dagen corona 🥲🥲🥲 kontakter straks ejeren på e-mail kl 03,07, meddeler at jeg ikke kan afholde min fest grundet corona, klokken 06.21 kan jeg se at ejeren har læst min e-mail klokken 07.07 modtager jeg en besked på at skal ringe hende op, det gør jeg, her meddeler ejeren mig at jeg skal betale ,for arrangementet, jeg forsøger at fortælle at jeg jo ønske at holde min fest på et senere tidspunkt, men intet er dig at gøre jeg fik Lov til at betale en fakturer på 14.460 kr ingen , ingen forståelse for at jeg jo rigtig gerne vil låne min fest man ikke vil smitte mine gæster med corona . Husk din bestilling at have klare aftaler på i tilfælde af at man må aflyse sin fest ingen stjerner fra mig.
Men kunne have respekt for at skulle have betalt nogle % af regningen, der var kun 1 bil på stedet hele sagen , fik jeg tilbudt at få manden, nej, jeg ved at ma med 4 timers varsle kan afbestille personalet , så derfor 0 stjerner herfra.

Antwoord van Cozy Fredericia
Super god mad og venligt personale.
Super god mad og venligt personale.
Servering og drikkevare spiller bare.

Antwoord van Cozy Fredericia
Super god service og velsmagende frokost
Super god service og dejlig lækker frokost. Stor ros til personalet som havde øje for at give en rigtig god oplevelse. Maden også utrolig frisk og velsmagende.

Antwoord van Cozy Fredericia
Altid god mad
Altid god mad. Vi har tit hentet deres burgere under corona. Her sidst hentede vi deres skaldyrs hotdog og spareribs. Det skal klart prøves igen! Deres mad kan klart anbefales! 👍🤩 Glæder os til igen at komme ned og kunne nyde maden på stedet.

Antwoord van Cozy Fredericia
Vi valgte Cozy for beliggenheden
Vi valgte Cozy for beliggenheden, da vi på vores tur rundt i Fredericia blev lækkersulten.
Havde vi dog bare læst anmeldelserne inden, så havde vi aldrig sat vores ben i den restaurant.
Utrolig kedelig smags oplevelse. Så kan vi lave maden bedre selv.
Betjeningen kan ikke engang få en stjerne, for den var bestemt heller ikke noget særlig.
Virkede som om de faktisk ikke gad være arbejde.

Antwoord van Cozy Fredericia
Første og sidste gang...
Bestilte aftensmad, Cheese/bacon
burger med fritter. 149,-
Mega tør bolle, kødet var stegt MEGET tørt og det opvejer de så med alt for meget ketchup... De 15-20 stk pomfritter der fulgte med var okay, derfor 1 stjerne.
Ingen garniture som slet intet!
-Sidste gang vi ligger penge dernede.

Antwoord van Cozy Fredericia
Meget dårlig service.
Meget dårlig service.
Meget sur personale.
Dårlig mad.

Antwoord van Cozy Fredericia
Har i dag fået en cheese burger med…
Har i dag fået en cheese burger med fritter fra Cozy. Burger bestod af en tør burger bolle med en bøf med ost og bacon som druknede i ketchup det var så slemt at den skreg på en redningsvest. Kan på ingen måder anbefales 👎👎👎👎

Antwoord van Cozy Fredericia
Vi var 13 personer
Vi var 13 personer, der havde bestilt mad I forvejen for at fejre en nyuddannet. Den unge pige, der serverede for os, var sød og venlig.(Derfor den ene stjerne). Den anden tjener, som også er ejeren af stedet, var hele tiden småsur og ubehøvlet. Vi følte, at vi var til besvær og hun lod os vide, at vi godt snart måtte gå igen. Vi startede kl. 15.45 og 17.30 havde hun helst set, at vi var smuttet! Børnene, 3 stk., fik en is i iskiosken ved siden af restauranten, men måtte ikke spise den i restauranten. Rygning skulle foregå på den udendørs terrasse, men de to rygere blev bedt om at forføje sig, da de stod ved rækværket, hvor der var et par reserverede borde UDEN gæster! I den tid vi var der, købte vi hele tiden noget ( kaffe, øl, vand og vin), men en af gæsterne, som ville være lidt venlig og spurgte til hvordan det var gået i forhold til coronakrisen, fik at vide af ejeren, at hun ikke havde tid til at snakke, da hun skulle betjene nogle betalende gæster,( ham der spurgte havde lige brugt 1000 kr.)
Vi måtte også bede om andre pommes fritter, da de første var overkogte. Dette skete dog uden vrøvl.
Men i alt en dårlig oplevelse, som gør at vi ikke kommer igen - i hvert fald ikke før der kommer en anden ejer på stedet. 😠

Antwoord van Cozy Fredericia
Vi havde her i aften (fars dag) bestilt…
Vi havde her i aften (fars dag) bestilt bord til 8 prs til kl. 17 og det var ok, dog skulle vi være færdige kl. 19 og det var også ok.
Vi bestilte maden ca. kl. 17.10 og det blev serveret ca. kl. 18. Det var lang ventetid, når man tænker på, at vi skulle være færdige kl. 19.
Vi havde 3 børn med som fik lov til at gå over i iskiosken og købe is - på et tidspunkt kom de ind igen i restauranten med resten af deres is og der gik ikke 2 minutter, så var Tina der og sagde, at hun ikke ville have, at de spiste deres is i restauranten - klokken var vel 18.30. Det var simpelthen så ubehøvlet - vi voksne var ikke engang færdige med vores drikkevarer.
Det er sidste gang, vi kommer hos jer.

Antwoord van Cozy Fredericia
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







