Cphflyttehuset Reviews 

33
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

To rigtige søde flyttemænd. Ank. Til planlagte tid. Bare tingene ned fra 2 sal. Videre til stue lejl. Alt blev gjort hurtigt og omhyggeligt. Klart anbefaling herfra. Meget høflige og effektiv. Ok... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tre udenlandske mænd hjalp os med flytningen og skulle køre hen til min nye bolig med alle mine ting. De kørte afsted før os, men alligevel kom min kæreste og jeg frem før dem. Vi ventede og ven... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi var enormt tilfredse og imponerede over CPH Flyttehuset! Vi var lidt skeptiske i starten på grund af de få anmeldelser, men det viste sig at være den bedste beslutning. De gjorde en kæmpe inds... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Søde og effektive medarbejdere. God kommunikation både på mail og mobil. Stor fleksibilitet og forståelse (jeg havde brug for at lave aftale om 2 gange). Vil helt sikkert anbefale dem og jeg kommer... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verhuizer

Geschreven door het bedrijf

Cph Flyttehuset er et professionelt flyttefirma med fokus på kvalitet, service og tryghed. Vi hjælper både private og virksomheder med flytninger i hele Danmark. Vores erfarne flyttemænd håndterer dine ejendele med stor omhu, uanset om det drejer sig om lejligheder, huse, kontorer eller erhvervsflytninger. Vi tilbyder fleksible løsninger, konkurrencedygtige priser og en service, hvor kunden altid er i centrum. Hos Cph Flyttehuset lægger vi vægt på punktlighed, god kommunikation og professionel udførelse af hver eneste opgave. Vi ved, at en flytning kan være en stor begivenhed, og derfor arbejder vi målrettet på at gøre processen så enkel og stressfri som muligt. Vores ydelser omfatter blandt andet: • Privatflytning • Erhvervsflytning • Flyttehjælp med erfarne flyttemænd • Montering og demontering af møbler • Bortskaffelse og rydning • Transport af tunge genstande Vi stræber efter at levere en service, som vores kunder trygt kan anbefale til familie, venner og kollegaer. Kontakt os gerne for et uforpligtende tilbud – vi står klar til at hjælpe med din næste flytning. Cph Flyttehuset – Din pålidelige partner, når du skal flytte.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

33 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(33)

33 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

To rigtige søde og effektive flyttemænd

To rigtige søde flyttemænd. Ank. Til planlagte tid. Bare tingene ned fra 2 sal. Videre til stue lejl. Alt blev gjort hurtigt og omhyggeligt.
Klart anbefaling herfra.
Meget høflige og effektiv. Ok pris.
Dog mangler jeg en faktura med specifikationer. Betalte med mobilpay. En god oplevelse - Tak.

22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tre udenlandske mænd hjalp os med…

Tre udenlandske mænd hjalp os med flytningen og skulle køre hen til min nye bolig med alle mine ting. De kørte afsted før os, men alligevel kom min kæreste og jeg frem før dem. Vi ventede og ventede og ringede flere gange. De endte med at være omkring en halv time forsinkede, hvilket undrede os rigtig meget.

Da de endelig kom, lugtede de kraftigt af hash. De var konstant på deres telefoner og virkede ikke særlig interesserede i at få tingene båret ind.

Da de var færdige, opstod der pludselig en diskussion om prisen, fordi de krævede et beløb, som slet ikke var det, vi havde aftalt. Den ene stod og grinede og sagde alle mulige ting, og de begyndte samtidig at tale arabisk med hinanden og grine. Situationen blev så ubehagelig, at vi til sidst valgte at betale det beløb, de krævede, bare for at få dem til at gå.

Efterfølgende valgte jeg at anmelde episoden til politiet. Politiet var allerede opmærksomme på dem, og vi var åbenbart ikke de første, der havde haft problemer med dem.

10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cphflyttehuset

Antwoord van Cphflyttehuset

Hej Camilla,

Vi er meget overraskede over din anmeldelse.

Vi har gennemgået vores bookingoplysninger, og vi kan på nuværende tidspunkt ikke identificere nogen booking hos Cph Flyttehuset i navnet Camilla Liv Hansen, som matcher den oplevelse, du beskriver.

Da din anmeldelse indeholder meget alvorlige beskyldninger om vores medarbejdere, betaling, narkotika og endda en politianmeldelse, vil vi naturligvis gerne undersøge sagen ordentligt.

Hvis du reelt har benyttet Cph Flyttehuset, vil vi derfor bede dig sende os datoen for flytningen, adresserne eller dit bookingnummer, så vi kan finde den konkrete sag og undersøge, hvad der er sket.

Vi tager naturligvis enhver reel kundeoplevelse alvorligt, men vi kan ikke acceptere alvorlige beskyldninger mod vores virksomhed og medarbejdere, hvis vi ikke engang kan identificere den pågældende booking.

Vi vil meget gerne løse en reel sag på en ordentlig måde, hvis der er sket noget, som ikke lever op til vores standard.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overraskende positiv oplevelse herfra!

Har virkelig været tilfreds med den service, jeg har fået hos CPH Flyttehuset. Alt blev håndteret professionelt og effektivt, og medarbejderne var både venlige, hjælpsomme og imødekommende. De passede godt på mine ting og sørgede for, at hele flytningen forløb nemt og uden problemer.

Jeg kan varmt anbefale CPH Flyttehuset til andre, der skal flytte.

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super good service

Super good service. I called the company in desperation in the morning and two lovely gentleman came to move all my stuff the same day. Would use the company again!

14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi havde bestilt 2 mand og en…

Vi havde bestilt 2 mand og en flyttevogn til kl 10. De ringede kl 10:15 og sagde de var forsinket til kl 11:40, de dukkede op kl 12:15. Allerede på daværende tidspunkt havde min svigerfar og jeg båret de fleste flyttekasser ned. Samt små ting og poser, da de ankom kunne jeg med det samme se det bare var nogle unge gutter uden det store kendskab til noget som helst indenfor denne branche. (Har selv tidligere i livet arbejdet som flyttemand) De var utrolig uorganiserede, sløve og snakkede arabisk hele flytningen igennem. På et tidspunkt kan jeg se de er så langsomme at jeg vælger og tilkalde en ven, som tilfældigvis er fra samme land som flyttemændene. Han fortæller mig så dernæst at flyttemændene brokker sig hele flytning igennem om alt fra tung løft til trapper til pakningen af vognen, samt snakker grimt generelt. Vi skulle fra 4. Sal til 1. Sal. Det endte med og være 2 kammerater, min svigerfar og mig der tog trapperne. Tror samlet de har taget trapperne mindre end 5 gange på de 2 timer de var der, vi ender selv med og bærer sofa madras og andre (tungeløft) ned, tingene vejer ikke noget i nærheden af 20-30kg hvor de derefter siger vi skal betale ekstra for det. Brug aldrig det sløve firma. Det fusk, humbug og bedrag. Står på deres telefoner hele tiden, snakker om en på arabisk, løfter ikke en skid!

15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cphflyttehuset

Antwoord van Cphflyttehuset

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi tager naturligvis alle tilbagemeldinger alvorligt og ønsker altid, at vores kunder får en professionel og god oplevelse.

Vi kan dog ikke umiddelbart identificere den konkrete flytning eller booking ud fra oplysningerne i anmeldelsen. Derfor vil vi meget gerne bede dig kontakte os direkte med datoen for flytningen og bookingnummer eller andre oplysninger, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Vi ønsker at behandle alle henvendelser korrekt og på et dokumenteret grundlag.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Politianmeldt

Jeg kan desværre ikke anbefale CPH Flyt.

Jeg bestilte dem til at hjælpe med at pakke mit hjem ned, og de var på forhånd bekendt med, at jeg stod i en meget svær situation efter min forlovedes død. Under arbejdet forsvandt min afdøde forlovedes ring – det sidste fysiske minde, jeg havde om ham.

Opgaven blev fuldført den 21. juli. Fire medarbejdere var i boligen. Ringen var der, da de kom, og væk, da de gik. Jeg kontaktede CPH Flyt, som lovede at undersøge sagen. Lederen oplyste efterfølgende, at han havde en mistanke om, hvem det kunne være, og jeg gav mulighed for, at ringen kunne afleveres anonymt.

Ringen er stadig ikke kommet tilbage. Sagen er derfor politianmeldt. Jeg fulgte senest op med CPH Flyt den 14. og 25. august, men har ikke modtaget noget svar på nogen af henvendelserne.

Jeg havde forventet, at et professionelt flyttefirma ville tage en sådan situation meget alvorligt, undersøge sagen grundigt og følge ordentligt op over for kunden. Det er især den manglende opfølgning og ansvarsfølelse, jeg er meget skuffet over.

Det her var ikke bare en genstand, der forsvandt fra en flytning. Det var et uerstatteligt minde om et menneske, som firmaet vidste, jeg allerede havde mistet.

Jeg håber stadig, at CPH Flyt vælger at tage ansvar for situationen og vender tilbage med en reel afklaring.

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stor forsinkelse og indbo på gaden...

Flyttefolkene ankom 3-4 timer for sent.
Vi havde flere skriftlige bekræftelser på at ankomst var mellem 09.00-10.00 og de ankom først kl. 12.45.
Vi skulle aflevere nøglerne til vores hus kl 15.00, og vi skulle nå at rengøre huset også. Vi havde meddelt at flyttemændene skulle være ude senest kl. 13.30. Flyttemændene kørte først derfra kl. 14.45 og lod resten af vores indbo stå ude på vejen, da de ikke havde plads til det i bilen.
Vi ringede flere gange til centralen, men fik at vide at de nok skulle nå det det hele, og påstod i øvrigt at ankomst tidspunktet var registreret anderledes i deres systemer, men medgav at de kunne se vores skriftlige bekræftelser på kl.09-10.
Vi fik under flytningen beskadiget en skabslåge. Det blev dog kompenseret i prisen, da man ville undgå forsikring.
Flyttemændene efterlod cigaretskodder og Red Bull affald på vores adresse.
For at nå tidsplanen måtte vi selv ud og låne en trailer og kørte 3 læsfulde samt 3 fyldte biler med indbo.
Da der skulle afregnes fik vi ingen faktura (dette har vi stadig ikke modtaget). Man tilbød os at betale via MobilePay, men foretrak sorte penge i form af kontanter, og flyttemændene tilbød endda at køre med os ud og hæve penge, så de kunne få deres kontanter.
Vi endte med at betale hvad de bad om på MobilePay for at få de to flyttemænd ud af vores hus, og vi havde ikke mere overskud til at diskutere prisen med dem yderligere. Vi havde en totalt skredet tidsplan, og skulle skynde os videre grundet den store forsinkelse.
Vi er dog ikke enige i den pris som de krævede.
Oplevelsen var alt i alt meget ærgelig.
Vi har kontaktet kundeservice for at gennemgå forløbet, få tilsendt en faktura samt kompensation for hele det ærgerlige forløb. Vi har sendt en hel del dokumention fra flyttedagen til kundeservice.
Intet er foreløbigt imødekommet, og vi afventer fortsat at få tilsendt en faktura for det udførte arbejde.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cphflyttehuset

Antwoord van Cphflyttehuset

Kære Neja

Vi er selvfølgelig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med flytningen. Vi forstår godt, at en forsinkelse kan være frustrerende, især når man har en fast deadline i forbindelse med nøgleaflevering.

Vi mener dog, at anmeldelsen indeholder flere oplysninger, som ikke giver et retvisende billede af hele forløbet.

Som vi allerede har forklaret dig skriftligt den 02/09, blev der telefonisk inden flyttedagen aftalt/oplyst et ankomstvindue omkring kl. 10.00–13.00. Det var derfor ikke en aftale om, at flyttemændene garanteret skulle være fremme mellem kl. 09.00 og 10.00.

På selve dagen opstod der desværre et uforudset problem på vejen, hvor flyttebilen fik en punktering. Sådanne hændelser kan desværre ske i trafikken, og selvom vi naturligvis gør alt, hvad vi kan for at undgå forsinkelser, er vi også mennesker og kan ikke kontrollere alle forhold på vejen.

Da vi blev bekendt med problemet, forsøgte vi at løse situationen hurtigst muligt og sendte en anden bil, så flytningen kunne gennemføres i stedet for at blive aflyst. Vi beklager naturligvis, at dette medførte en forsinkelse, men det var ikke en forsinkelse, vi bevidst påførte jer eller kunne have forudset.

Vedrørende arbejdet udførte vores to flyttemænd den aftalte flytning og håndterede blandt andet flere tunge genstande samt afmontering og samling af møbler.

Prisen er også blevet gennemgået grundigt med dig i vores tidligere svar.

Vores normale pris for 2 flyttemænd og flyttebil er 1.199 kr. pr. time inkl. moms. I blev tilbudt en særlig pris på 845 kr. pr. time ekskl. moms.

Derudover var der 9 tunge genstande, hvor vores normale tillæg er 599 kr. pr. stk. Vi valgte allerede at reducere dette til 350 kr. pr. genstand. Der blev desuden givet yderligere rabat på den endelige pris.

Som vi allerede har dokumenteret over for dig, blev den samlede betaling derfor 12.691 kr., hvilket allerede var en væsentligt reduceret pris.

Vi vil også gerne korrigere den alvorlige påstand om, at vi skulle have ønsket “sorte penge” eller forsøgt at undgå at udstede en faktura.

Det kan vi på ingen måde genkende, og det er ikke korrekt, at Cph Flyttehuset har forsøgt at unddrage sig fakturering eller betaling af skat/moms.

Der foreligger dokumentation for betalingen, og der kan naturligvis fremsendes både faktura og betalingskvittering. Hvis du fortsat mangler disse dokumenter, sender vi dem gerne igen.

Vedrørende den beskadigede skabslåge blev der allerede taget hensyn til dette i forbindelse med den endelige pris, og der blev givet kompensation/rabat for forholdet.

Vi beklager, hvis flytningen samlet set har været mere stressende for jer end forventet. Det ændrer dog ikke på, at der var tale om en uforudset hændelse på vejen, som vi forsøgte at løse ved at sende en anden bil, og at flyttearbejdet efterfølgende blev gennemført.

Vi ønsker ikke at føre en længere diskussion offentligt på Trustpilot. Vi har allerede gennemgået sagen med dig skriftligt og står naturligvis fortsat til rådighed, hvis der er konkrete spørgsmål til fakturaen, betalingen eller selve flytteopgaven.

Med venlig hilsen
Cph Flyttehuset

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mega gode

Mega gode, effektive og meget forsigtige med vores møbler, kan på det varmeste anbefale dette flyttefirma

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Effektivt og hurtigt

Brugte firmaet til en flytning fra en blok til en anden på samme adresse - det gik virkelig nemt og de to flyttemænd var meget effektive og hjælpsomme.
De kom til aftalt tid og alt spillede

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer