Crisp Reviews 394

Afgelopen weken 4 keer besteld.
Van de bestellingen is er maar 1 goed gegaan. Voor vandaag al ruim van te voren besteld en weer 1 product niet te leveren.
Krijg dan bericht we komen tussen 21.00 en 22.00.
Latervandaag wordt 1,5 uur later oftewel tussen 23.00 en 23.30.
Er wordt niet gevraagd ofdat dat mogelijk is maar is gewoon een mededeling.
Inmiddels wordt het al tussen 23.30 en 23.50. Werd uiteindelijk 22.59. En dan de chauffeur nog vragen of de radio zachter kan. Motor blijft draaien en de buren kwamen al vragen alles goed bij je.
Aller laatste keer daar besteld!!!!!

Bestel al 2 jaar bij crisp, niet wekelijks maar regelmatig en super blij met zowel de kwaliteit van de producten als de klantenservice. Ook een super belangrijk punt voor mij is de flexibiliteit, je zit niet vast aan een abonnement wat erg prettig is zeker als je regelmatig onverwachts weg bent (voor je werk, afspraken, vakanties). Afhankelijk van hun planning kun je soms zeer kort van tevoren bestellen en wijzigen tot laat in de dag voor de bestelling. Stipte en nette levering, handige link met de tracking van je bestelling. Tot nu toe altijd super vriendelijke en behulpzame bezorgers.
Sommige artikelen kan ik alleen bij crisp vinden waar ik ook super blij mee ben. Een absolute aanrader wat mij betreft!

Geweldig concept en mooie producten.
We zijn al ruim 2 jaar enthousiaste klanten.Net de bestelling voor de feestdagen ontvangen. Zeer tevreden ! Wij eten thuis "uit" .Hartelijk dank voor het afgelopen jaar , fijne feestdagen en alle goeds voor 2024!

Vers, gevarieerd en heel goed!
Ik ben heel blij met Crisp ook al heb ik nog maar een paar keer besteld. Er staan makkelijke, maar toch verrassende gerechten in de app. De producten zijn van goede kwaliteit en zonder onnodige toevoegingen, geen smaak, kleur en conserveringsstoffen.
Ook op het gebied van groente veel (seizoens)variatie zoals bijv diverse soorten bieten, wortelen en postelein. Levering is tot nog toe ook keurig. Kortom: ik ga snel weer bestellen :-)

'Bijna' vanaf begin start ben ik bij Crisp gaan bestellen, de service vind ik geweldig met een groot assortiment aan heerlijk etenswaar en andere mooie producten én benodigdheden.
Als klant ben ik zéér tevreden en verwacht nog een poosje te blijven 😊
Van een tevreden en blije klant uit Naarden👌
Josie Mattinson

Hele mooie fijne producten! Veel biologische en super verse producten die ook in de betere speciaalzaken te koop zijn, maar nu heel makkelijk op 1 plaats!
Super vriendelijke bezorgers!

Eerste bestelling gekregen, zeer tevreden. Kwaliteit, vers, snel geleverd en een duidelijke app. De verse maaltijden zijn echt fijn en lekker.
Ik bestel zeer zeker een 2de keer.

Heel goede eerste ervaring.
Enkele Apps geprobeerd van maaltijdboxen maar nooit 100% overtuigd geweest.
Nu na het uitproberen van Crisp kan ik eindelijk zeggen dat ik zeer tevreden was!
Je kan niet alleen een recept kiezen, ook gewoon winkelen zoals in de supermarkt.
Prijsklasse is uiteraard lichtjes duurder dan in de gewone supermarkt maar de kwaliteit die ze leveren is dan ook wel dik in orde.
Bezorger was zeer vriendelijk, heeft me
Geholpen om de dozen binnen te zetten!
Vind het ook leuk dat het ergens wel lokaal is :) brood was zeer lekker en vers!

Ik kan dus alleen maar positief zijn.
Laat je zeker niet afschrikken door mindere recensies.
Er was in mijn bestelling ook iets niet leverbaar meer maar dit hebben zij heel goed opgelost en het door het best bijpassend product vervangen. Heel leuk & fijn dat er niets ontbreekt uiteindelijk.

Grote pluim naar de mensen achter Crisp!
Mvg A.

update op antwoord crisp; weer zo'n standaard antwoord waar je als klant niets aan hebt, dat bedoelen we nu! Láát maar zoals gezegd, nooit meer

bezorger ging zomaar weg terwijl wij binnen wachten. Binnen 2 minuten gebeld door crisp 'kon bel niet vinden' hij zou gesommeerd worden terug te keren binnen paar minuten. Heeft hij niet gedaan. 2 uur later pas bezorgd terwijl hij een paar minuten verwijderd was van ons. later meer smoezen; bel deed het niet(kon eerst de bel niet vinden toch?) had ook mobiel gebeld en werd niet opgenomen. Leugens. Klacht neergelegd bij Crisp, standaard excuses, wordt intern opgepakt en het slachtofferen van de bezorger. Nou dan ben je als klant ook snel weg he. Er wordt niets aan gedaan je als klant serieus genomen te worden, te behouden of schadeloos te stellen. Standaard excuus, maar wel 2 uur van je tijd s'avonds en 25 minuten buiten wachten. Nooit meer.

We zijn al jaren klant bij Crisp. We zijn erg tevreden.
De producten hebben een hoge kwaliteit. De bezorgers zijn altijd vriendelijk.
Als we soms op vakantie in zuid Limburg zijn dan laten we daar ook bezorgen. Erg handig.
We zijn heel blij met Crisp.
Het enige minpuntje is dat bezorgers tijdenlang om onze flat heen rijden. T pand staat er 12 jaar. Misschien eens nieuwe navigatie aanschaffen. Maar goed, de bezorgers bellen vaak om de route te vragen.

Gisteren eerste levering ontvangen. Die was niet compleet. Via Whatsapp aangegeven dat het niet compleet is. Reactie is alleen dat ze het vervelend vinden maar er verder niets aan kunnen doen. En daarmee is de kous af. Het probleemoplossend vermogen mis ik bij deze organisatie.

Sinds kort klant bij Crisp moet zeggen dat de producten dik in orde zijn en ik veel verschil merk dan dat ik dit regulier koop. Beter van kwaliteit. Wat duurder maar dat heb ik er voor over. Service ook geen klagen vriendelijke bezorgers.

Mega blij met Crisp! Al tientallen orders besteld en altijd tevreden. Bezorger op tijd en vriendelijk en de lekkerste producten. Service team dat echt met je mee wilt denken. Wat een verschil met andere supermarkten.

Bij de kennismaking kreeg ik geen brood? Omdat het duinenbrood op was. Misschien gewoon een ander broodje erin stoppen????

Al enkele jaren trouwe klant van crisp. Kwaliteit gaat laatste half jaar echt achteruit. Het komt steeds vaker dat zaken niet leverbaar zijn of als je ze besteld ze achteraf niet beschikbaar blijken te zijn. Aardig dat je een paar euro shoptegoed ontvangt. Liever heb ik gewoon dat crisp er voor zorgt dat er voldoende voorraad is. Overweeg inmiddels naar andere online boodschappen over te stappen

Heel jammer dat de bezorgkosten extreem duur zijn. Je kan al beter naar de lokale slager/bakker/handel wandelen dan ondertussen al 9 euro (??) aan bezorgkosten te betalen (inclusief toeslag als je onder een bedrag van 60 euro koopt). Ik bestelde regelmatig bij crisp, maar vind de bezorgkost niet te verantwoorden. Zeker omdat als je iets vers bestelt, het maar 3 dagen goed is .. wat dus soms ook nog is voor de vuilbak was.

Helaas is een Google review niet mogelijk, dus dan maar via Trustpilot.

Het assortiment is zeer breed. De afgesproken levertijd wordt nagekomen.
Er hangt echter wel een stevig prijskaartje aan. De producten die wij binnen ons panel tot nu toe hebben geprobeerd zijn echter wel van een hoge kwaliteit, beter dan dat van de mainstream supermarkten, chapeau. Het rundvlees, de schieteend, dhet oranjehoen, allemaal hoogwaardige producten.
De combinatie van kwaliteitsproducten en at-home-delivery zal ongetwijfeld een van de redenen zijn voor de hoge prijzen.

Minder geslaagd is dat er klaarblijkelijk op zeer korte termijn opeens iets niet geleverd kan worden, in ons geval 2 stuks longhaas. Ruim 1 week (1) van te voren van alles besteld & betaald en dan een paar uur van te voren een berichtje dat het toch voor een deel anders loopt. Ongevraagd worden daar dan 2 x 2 gemarineerde runderspiesjes voor geleverd, ter compensatie & gratis, maar ongevraagd. Desgevraagd hadden wij mogelijk gekozen voor een stuk vlees dat wel gepast zou hebben in ons paneldiner. Dat is geen goede beurt!

Ik zit nu al een tijdje te wachten op de 2 stuks longhaas, maar ze worden niet geleverd. Ook is het niet mogelijk om ze reserveren. Merkwaardig dat je iets in het assortiment opneemt, dat moeilijk leverbaar is en ook niet is te reserveren.

Inmiddels de hoop op longhaas maar opgegeven en het shoptegoed besteed aan andere zaken.

Kortom prima, customer care mag echt nog wel een tandje bijgezet worden.

Ben al jaren klant en nog steeds zeer tevreden. Supergoede kwaliteit en de klantenservice is ook makkelijk bereikbaar en behulpzaam!

Ik kan nieteens de website gebruiken zonder akkoord te gaan met alle cookies. Er staat zelfs vermeld dat zij, naar eigen inzicht en met alle soorten partijen, gaan delen als je verder surft. Weigeren of kiezen is geen optie.

Kwalitatief echt top! Vriendelijke en snelle klantenservice die, wanneer er iets mis is gegaan dit keurig oplost. Bezorging keurig op afgesproken tijdstip. Inderdaad wat duurder dan bij de supermarkt maar ook echt van betere kwaliteit! Fijn zijn ook de recepten waardoor je zelf een weekplanning kunt maken en per recept de boodschappen kunt toevoegen. Makkelijk koken met recept welke je ontvangt via de mail en ook in de app. Wij gebruiken dit o.a. als vervanging van eerdere maaltijdboxen (maaltijden nu echt lekkerder!) en aanvullende zaken, de basis boodschappen halen we bij de gewone goedkopere supermarkt. Wij zijn enthousiast over Crisp!