We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 51 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten zijn over het algemeen zeer tevreden over de kwaliteit en versheid van de producten, waarbij velen de biologische en lokale oorsprong waarderen. De bezorgservice wordt vaak geprezen om zijn snelheid, correctheid en de vriendelijkheid van de bezorgers. Mensen vinden het bestelproces gemakkelijk en waarderen de mogelijkheid om wijzigingen aan te brengen en de bezorger in realtime te volgen. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de service, vooral wanneer er problemen ontstonden met bestellingen of producten. Er zijn meldingen van niet-verse, beschadigde of ontbrekende producten, en onduidelijkheden over gewicht of verpakking. Ook de prijs en bezorgkosten worden door een deel van de klanten als te hoog ervaren, wat soms leidt tot het stopzetten van bestellingen. Daarnaast zijn er klachten over de verpakking van producten en het niet hergebruiken van kartonnen dozen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met het product en zijn zeer tevreden over de kwaliteit, waarbij velen de... Toon meer

Delivery service

Recensenten uiten veel waardering voor de bezorgservice, waarbij de vriendelijkheid van het personeel en de... Toon meer

Order

Consumenten hebben gemengde ervaringen met het bestelproces. Sommige klanten melden dat een groot deel van... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de prijs, waarbij sommigen melden dat de prijzen hoger... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van service; sommige klanten zijn al jaren tevreden en prijzen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hele lekkere eerlijke bio producten. Ook de app/site, bestelprocedure en bezorging zijn top. De weekbox en los te verkrijgen recepten zijn ook heel goed geregeld en smaken alsof je in een sterren rest... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Crisp levert prima kwaliteit en bezorgt aan huis, zoals gevraagd. Crisp is geen goedkope supermarkt aan huis, maar je krijgt wel waar voor je geld. Verse groenten en fruit blijven bijvoorbeeld nog een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uniek aanbod, snelle levering, vriendelijke berzorgers. Al meermaals besteld en telkens dik in orde.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

3 dagen in de week genieten wij van de creatieve, verrassende en overheerlijke vega-menu's van CRISP . Die dagen niet na te hoeven denken over wat te eten. In plaats daarvan de 'verrassingsdoos met... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Evenementen en entertainment

Geschreven door het bedrijf

Crisp is de online supermarkt voor iedereen die van goed eten houdt. Meer dan 1200 kwaliteitsproducten besteld via één app, en de volgende dag bij jou thuisbezorgd.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

394 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

erste twee jaar perfect nu steeds minder

de reviews hier onder zijn van positive mensen die een twee keer bestellen , en de massel hebben dat alles in orde is. Ik bestel al lang voor de corona crisis , eerst was alles perfekt , dan kwam de klad erin te korte vershouddatums , kwaliteit is niet meer was het 2 jaar geleden is geweest. de warme maaltijden , veel te zout of smakeloos , het is allemaal wel te eten maar niet beter dan Ah, jumbo of de plus markt , af en toe probeer ik het maar weer vanwege tijdgebrek maar word er iedere keer niet vrolijker van

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Hi Marion, wat jammer om te horen dat je ervaring met Crisp in de loop van de tijd is veranderd. We vinden het belangrijk om te blijven verbeteren, juist voor klanten die al zo lang met ons mee bestellen. Je feedback over de vershouddata, de kwaliteit en de maaltijden nemen we serieus en we geven dit door aan de juiste teams. We willen graag dat je blij wordt van je bestelling, dus het is waardevol dat je dit met ons deelt. Als je de volgende keer opnieuw bestelt en iets niet naar wens is, laat het ons vooral weten via de klantenservice, dan kijken we graag direct met je mee naar een oplossing. Tot dan, Iris van Crisp

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Obsessed

Ik ben geobsedeerd met Crisp! Het is mijn nieuwe favoriete app. Sinds ik wekelijks bij Crisp bestel heb ik meer tijd over, nooit meer stress over de vraag "wat eten we vanavond", ga ik voedselverspilling tegen (lees: nooit per ongeluk dubbele producten in huis), eet ik verser en lekkerder dan ooit tevoren, houd ik tijd over in mijn week, hoef ik nooit meer te sjouwen met boodschappentassen en ontdek ik iedere week weer heerlijke recepten en producten van lokale telers en makers. Het is gewoon fantastisch?! En ik raad het iedereen in mijn omgeving aan. Ook de prijs valt hartstikke mee als je het vergelijkt met de bio-afdeling van de Albert Heijn. En dan ben ik nog niet eens over de Service begonnen; altijd zo vriendelijk, persoonlijk en snel. Ik kan en wil echt nooit meer zonder Crisp!

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Hi Fer, dank je wel voor je enthousiaste en uitgebreide review. Wat ontzettend leuk om te lezen! Fijn om te horen dat Crisp je zoveel gemak, lekkere producten en inspiratie in de keuken brengt. Wat leuk ook dat je onze service zo waardeert, dank je wel voor je mooie compliment. Daar worden we blij van. Ik hoop dat we jou ook nog heel lang blij mogen maken! Een fijne dag toegewenst, Fien van Crisp

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vaak besteld

Vaak besteld, stipte levering, 99% van de keren compleet. Goede communicatie via whatsapp bij vragen. Kwaliteit is top.

Minpunt (reden waarom ik niet meer bestel): de verzendkosten in mijn regio waren ongeveer 2 à 3 euro. Bij een bestelwaarde van 80 euro geen verzendkosten. Is sinds kort gewijzigd naar 8,95 (?!) of voor 100 euro bestellen. Heel jammer, maar ik bestel niet meer. Ik begrijp de reden (uitleg via whatsapp), maar zowel de bestelwaarde om geen verzendkosten te betalen met 20 euro verhogen en de verzendkosten (onder 100 euro) met 6 euro...

7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Hoi Mieke, bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze communicatie en producten in de app. Ik begrijp dat het vervelend is als de verzendkosten voor je worden verhoogd. In bepaalde regio´s moeten onze bezorgers langer rijden tussen adressen, waardoor we dit tarief hebben geïntroduceerd. Bedankt voor je begrip, en wellicht tot snel! Nora van Crisp

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Groente fruit etc altijd kraakvers. Niets aan gelogen

Groente fruit etc altijd kraakvers. Ze hebben meer decadente producten die niet makkelijk te krijgen zijn ergens anders. Ze werken met locale boeren veehouders en teelt. Dat maakt echt het verschil. Goed en netjes verpakt. Correcte bezorging en binnen de aangeven tijdslijn. Communicatie is helder en eerlijk. Ik ben er super blij mee. Absolute aanrader!

22 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Hi Carla, dankjewel voor je positieve woorden. Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met onze producten en service! Hopelijk staan we snel weer bij je voor de deur. Tot dan, Iris van Crisp

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uniek aanbod en goeie service

Uniek aanbod, snelle levering, vriendelijke berzorgers. Al meermaals besteld en telkens dik in orde.

19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Hi Grietje, dankjewel voor je positieve feedback! Heel fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze services. Hopelijk kunnen we je in de toekomst nog vaker blij maken met onze boodschappen. Tot snel, Hilde van Crisp

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Crisp, wat een waardeloze club is dit

Wat een waardeloze club is dit! Sturen ze je een mail dat je € 20 shoptegoed krijgt. Maar als je naar hun app gaat, blijkt dat het tegoed geslonken is naar €15 en rekenen ze ook nog eens allerlei vage kosten. Bah

2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Hi Gerald, dank je wel voor de feedback. Wat vervelend dat het niet is gelukt met de 20 euro shoptegoed. Stuur ons vooral een appje, zodat we je kunnen helpen met de 20 euro shoptegoed toevoegen aan je winkelmandje. Fijne dag, Fien van Crisp

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar en stipt

Bij Crisp altijd heerlijke producten die goed geleverd worden. Er gaat echt heel zelden iets verkeerd.
En altijd hele vriendelijke bezorgers.
Ook vindt ik de bezorging in kartonnen dozen fijn, niks geen plastic of statiegeld op kratjes.
Website ook erg duidelijk

28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Hi Corine, dank voor je lieve woorden. Je maakt onze dag! Hopelijk mogen we je snel weer blij maken met onze boodschappen. Tot snel, Daphne van Crisp

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb inmiddels al een paar keer besteld..

Ik heb inmiddels al een paar keer besteld en ben enorm tevreden over de kwaliteit van de producten en de bezorging. Met name vlees en vis, mijn vriezer ligt vol en ik haal het nergens anders meer. Lokale producten ben ik een voorstander van, weten bij wie je je eten weghaalt en tja.. daar betaal ik ook wat meer voor dan. De afgelopen bestelling ook wat recepten gekozen en ook die bevallen me erg goed! Crisp blijft bij mij voorlopig langs komen. Niet voor alles en elke week, want 100 euro aan eten als bezorging is fors als je alleen woont. Maar door de kwaliteit het zeker waard.

6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Hi Eva, dank je wel voor je positieve woorden en wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze producten én de bezorging! Extra leuk dat je onze vlees- en visproducten zo waardeert. We vinden het belangrijk dat onze klanten weten waar hun eten vandaan komt, dus het is mooi om te horen dat dit voor jou ook een reden is om voor Crisp te kiezen! We komen binnenkort graag weer bij je langs. Fijne dag, Fien van Crisp

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Prijzig, zeer prijzig.

Bestellen ging prima, echter is het op de app totaal niet duidelijk wanneer een actie stopt, ook bij crips maakt het alleen maar uit wanneer het bezorgd word welke korting je krijgt, wanneer het besteld is doet daar niet toe, heel verwarrend dus. Had o.a gepaneerde kipfilet besteld, 2 stuks voor geloof 8 euro, 4 euro per stuk. Crisp heeft het over beter eten, beter voor wie? ik denk Crisp zelf. De prijzen zijn er bijzonder hoog, onduidelijk wanneer een actie is en vooral tot wanneer. Ik vind dan de app van de Picnic een stuk fijner, wat vandaag in de aanbieding is krijg je voor die prijs, ook al is de levering over 8 dagen erna, heerlijk en vooral heel duidelijk. Geen nare verrassingen zoals bij Crisp.

29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Hi Danielle, dank je wel voor je review. We doen hard ons best om onze producten zo aantrekkelijk mogelijk te prijzen. Onze producten zijn op prijsniveau te vergelijken met andere supermarkten. De kip die we aanbieden kan inderdaad wel wat prijziger zijn dan je gewend bent, maar onze kippen hebben dan ook een goed leven gehad. Daar betalen wij graag wat meer voor. Omdat we geen winkels hebben (en we dus geen eten hoeven weg te gooien wat aan het eind van de dag overblijft) kunnen we goed en verantwoord eten aanbieden én onze producten relatief scherp geprijsd houden. Verder vind ik het jammer om te horen dat het niet duidelijk is voor jou wanneer er een actie afloopt. Als je hier vragen over hebt, dan kan je ons altijd een berichtje sturen via Whatsapp. Dan helpen we je daar natuurlijk graag verder! Fijne dag, Fien van Crisp

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supergoed, vriendelijke bezorging en goed geprijsd

Ik bestel regelmatig bij crisp en altijd is het goed. Supersnelle en vriendelijke bezorging, supergoede en heerlijke etenswaren. En goed geprijsd. Een grote aanrader, Crisp is super.

28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Hi! Bedankt voor het achterlaten van deze positieve review. Wat super leuk om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service en het aanbod. Hopelijk tot snel weer, Victoria van Crisp

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestellen bij Crisp, altijd tevreden!

Bij Crisp is het heel eenvoudig bestellen, keuze in overvloed en schappelijke prijzen. Altijd een vlotte levering van je bestelling, steeds met een lach en een vriendelijk woord. Hopelijk in de toekomst met nog meer milieu vriendelijke wagens. Doe zo verder, jullie zijn top bedankt 😘.

22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Hi Dina, bedankt voor je lovende woorden. Leuk om te lezen dat de verse producten goed in de smaak vallen. Hopelijk kunnen we snel weer langs komen! Tot snel, Mario van Crisp

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn

Heel fijn! Het bio (onbespoten) assortiment mag ruimer zijn van mij, maar ik vind de producten en maaltijd box altijd lekker!

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Hi Merel, bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je blij bent met onze producten en de maaltijdbox. Ik zal je feedback over ons assortiment doorgeven. Fijne dag en hopelijk tot snel weer, Nina van Crisp

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Al 2 maal een artikel ontvangen dat niet goed was, reactie doorgegeven en ze nemen het direct op en storten het geld direct terug. Heel tevreden van hun service! Ik bestel heel vaak dus goede kwaliteit

19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Hi Sofie, bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je blij bent met ons. Hopelijk mogen we je nog vaak verblijden met onze service! Fijne dag en tot snel, Nina van Crisp

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed voorbeeld voor anderen

Heel fijne duidelijke app, mooi en steeds gevarieerder aanbod en goede bezorging (die op tijd komt)! Het enige nadeel vind ik de prijs daarom bestel ik niet elke week maar wel regelmatig. Er is zelden wat mis maar is dit toch het geval dan wordt het direct heel netjes opgelost.
Al met al vind ik Crisp qua aanbod en service een verademing als ik het vergelijk met andere aanbieders dus: ga zo door!

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Bedankt voor je mooie review! Wat super om te lezen dat je zo blij bent met onze app, producten en de bezorging. Daar doen we het voor! Fijne zondag en tot snel, Daphne van Crisp

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fanmail

Crisp is al meer dan 4 jaar mijn supermarkt aan huis. En wat voor eentje. Het assortiment is geweldig uitgebreid met delicatessen waar ik anders de hele stad voor moest rondfietsen. Vlees, vis, zuivel, groente etcetera. allemaal even smaakvol. De bestelapp is heel goed. De bezorging is perfect op tijd en zorgvuldig. Crisp is in hun afhandeling heel betrouwbaar. Ik ben meer dan een tevreden klant: ik ben een fan!

28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Hi Caro, wauw, wat een mooie worden! Ontzettend bedankt voor je positieve feedback. Wat fijn om te horen dat je al zo lang bij ons bestelt en dat je nog steeds zo tevreden bent. Daar worden wij erg blij van! We komen binnenkort graag weer bij je langs. Fijne dag, Fien van Crisp

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongewenste papieren reclame

Dit bedrijf negeert de 'Nee Nee'-sticker en stuurt ongewenste reclame per post. Milieuonvriendelijk en respectloos.

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Hi Anne, ik begrijp dat het vervelend is als je een ´Nee Nee´-sticker op je brievenbus hebt en toch reclame ontvangt. Wij maken gebruik van geadresseerde reclame, vandaar dat de reclame door toch de brievenbus is gekomen. Geadresseerde reclame staat op je naam en wordt meestal door de postbode bij je bezorgd. Ook reclame met je adres erop en gericht ‘aan alle bewoners’ is geadresseerde reclame. Je kunt je hiervoor gratis afmelden bij Postfilter. Fijne dag, Martijn van Crisp

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt goed eten en topservice

Al Crisp-fan vanaf het begin. Hier vind je echt goed eten. Grasgevoed rundvlees, biologische zuivel (en geen sloopmelk) en groenten die vers van het land komen. Het is misschien iets duurder dan in de supermarkt, maar voor deze kwaliteit en de service die Crisp biedt, betaal ik graag wat meer.

17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Hi GvdW, wat leuk dat je er al vanaf het begin bij bent en bedankt voor je lovende woorden! Hopelijk tot snel, Thomas van Crisp

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie kwaliteit items

Mooie kwaliteit items. Ik bestel hier niet standaard, omdat het dan qua kosten wel erg oploopt. Maar als ik weet dat ik eters krijg, dan bestel ik hier vaak! Netjes geleverd, allemaal vers. Aan te raden dus.

10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Hi Simone, bedankt voor je lovende woorden. Dit waarderen wij enorm! Hopelijk tot snel, Thomas van Crisp

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De beste online winkel is Crisp

De producten van Crisp, zowel fruit als brood, bereide maaltijden, vis, vlees, beleg, verse soep, .....zijn steeds sappig van smaak en vers, goede kwaliteit, heel goed klaargemaakt...... De bezorgers zijn super vriendelijk en behulpzaam. Het bedrijf Crisp is eerlijk en zeer klantvriendelijk. Echt een aanrader. Ik ben bijna 2 jaar bij Crisp en ik ben heel blij dat ik bij Crisp klant ben.

10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Hoi Patricia, wat super fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze producten, de bezorgers en onze service! Dat horen we natuurlijk heel graag. Tot snel weer, Lisa van Crisp

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie producten en goede service

Mooie producten en een hele goede service. Ik ben groot fan van de verse maaltijden, ze zijn heerlijk, veel vega opties en prijs is gelijk aan de veel mindere supermarkt maaltijden. Sommige producten zijn wel duurder.

26 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Crisp

Antwoord van Crisp

Hi Lou, wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze maaltijden en service. We blijven ons best doen om er voor te zorgen dat elke maaltijd weer een feestje is! Tot snel, Rutger van Crisp

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer