Desde la atención de los empleados de la agencia que fue exelente,hasta el traslado y el alojamiento en la instalación fue de manera satisfactorio y súper. A partir de este momento todas mis experienc... Toon meer
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El servicio fue excelente, me sentí acompañada en todo mi viaje, siempre respondieron mis mensajes, fueron muy profesionales y amables. Los traslados estuvieron en el tiempo pactado y los vehículos mu... Toon meer
Super prestáveis e simpáticos, serviço excelente e ótimos preços. De notar que se deve reservar antes de chegar a Cuba pois em Cuba não é permitido pagar em euros ou usd. Perdi avião consegui outro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Porque tenia transfer aeropuerto a varadero a 1.30 am y alli estubieron en tiempo y forma y ante un inconveniente en un city tour me compensaron haciendome uno personalizado a mi solo...mil gracias... Toon meer
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Excelente servicio se los recomiendo…
Excelente servicio se los recomiendo 100%
Excelente traslado
El Traslado fue puntual, excelentes condiciones del vehículo y el conductor siempre amable y con mucha disposición para hacer del viaje una grandiosa experiencia
Transfer desde Varadero a la Havana
Los transfers se pudo reservar y pagar con facilidad. El representante respondía rápido. Los transfers llevaron a tiempo.
Muy buena atención
Muy buena atención. Todo tal cual lo pautado. Super puntuales
Una experiencia excelente gracias a…
Una experiencia excelente gracias a Cubatravelsclub
★★★★★
Acabo de regresar de unas vacaciones maravillosas en el Hotel Playa Punta Hicacos de Varadero, y no puedo dejar de destacar el papel fundamental que tuvo Cubatravelsclub en hacer de este viaje una experiencia tan positiva.
Desde el primer momento, la reserva se realizó de forma fluida y sin complicaciones. Pero lo que realmente marca la diferencia es el servicio profesional y detallista de su personal. Estuvieron atentos en todo momento, asegurándose de que todo estuviera en orden y resolviendo cualquier pequeña duda con prontitud y amabilidad. Se nota que son expertos y que les importa que el cliente disfrute al máximo.
En cuanto al Hotel Playa Punta Hicacos, cumplió con todas las expectativas. Es un complejo con una ubicación privilegiada, playas de ensueño y todas las comodidades para una estancia relajante.
Recomiendo totalmente reservar a través de Cubatravelsclub. Su gestión añade un plus de confianza y tranquilidad a las vacaciones, permitiéndote desconectar desde el minuto uno. Sin duda, los volveré a elegir para mis próximas vacaciones.
¡Muchas gracias por todo!
Utilicé el servicio de traslado al…
Utilicé el servicio de traslado al aeropuerto ida y vuelta. En los dos casos fue un servicio de calidad, puntual, ágil y con un buen trato.
Los días 23/08 y 3/09 del 2025

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transporte en cuba
La recogida de los cayos a varadero fue a tiempo como lo nombraron y los conductores fueron muy amables, la recogida de varadero a la habana si se retrazo 1.5 horas pero los conductores fueron muy amables

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Sehr schöne Erfahrung
Sehr schöne Erfahrung. Sehr kompetente Mitarbeiter. Bin sehr zufrieden.

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La atención estupenda no es mi primera…
La atención estupenda no es mi primera vez reservando por esta plataforma y la seguiré usando, la atención en el hotel magnífica los empleados muy profesionales en sentido general todo fue sobresaliente.

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Hola
Hola, todo bastante bien.
Puntualidad en los traslados, el funcionamiento muy bueno.
Hubo algún retraso, pero no atribuible a la empresa, mas bien a la falta de puntualidad de los turistas.
Todo perfecto!!!

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Excelente planificación y servicios
Excelente planificación y servicios
Muy puntuales y eficientes.

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Aprovechándose de los turistas
El recorrido estuvo bien. Pero al terminar en lugar de llevarnos al hotel nos metieron a comer en un restaurante abarrotado, pagando más 50 euros.
En ningún sitio ponía que íbamos a comer.
Un extra que no esperamos

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Estuvo todo muy bien
Estuvo muy bien, con las paradas necesarias para un viaje tan largo. Todo fue muy bien organizado el chofer y guía muy amables nos informaban por todos los lugares que íbamos pasando. Salimos a horario y llegamos muy bien. Muy recomendables. Serios, responsables. Buen servicio.

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Autocarro moderno
Autocarro moderno, limpo, motorista e guia excelentes profissionais.
Transfer de taxi do aeroporto para hotel Sevilha em Havana, voo da Air europa de dia 17/08 chegou atrasado 4 horas, motorista estava à nossa espera, bastante simpático e ainda foi dando uma s dicas sobre locais históricos durante o tajeto.
Quero ressalvar a eficiência e rapidez na troca do hotel de chegada, no dia 27/08/2025, iamos regressar dia 27 do Hotel Meliá Buenavista em Cayo de Santa Maria para Havana, o hotel em Havana já não ia ser o mesmo, enviei um mail dia 26 a solicitar que alterassem a reserva, passado pouco tempo, recebi uma nova reserva.
Agradeço todo o vosso profissionalismo que tornou a nossa viagem mais fácil e confortável.
Cumprimentos
Luís Ferreira Pinto

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La reserva perfecta
La reserva perfecta, el estancia en el hotel maravillosa

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Excelente experiencia
Excelentes servicios de transporte muy cumplidos, los vehículos muy cómodos y los conductores muy amables.

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Todo súper rápido
Todo súper rápido, puntualidad y profesionalidad. Me encanto la rapidez de mi servicio de transfer traslado al aeropuerto.

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Bueno miexperiencia fue relativamente…buena
Bueno miexperiencia fue relativamente buena,aunque pude ver que la oferta comida tenia sus problemas por la excases de algunos de los platos ofertados en el bufett,pero por lo demas bien...habria que hacerle algunas remoledaciones a las habitaciones,pero puedo decir que lo pasamos bien en familia

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Muy malaExperiencia en el Hotel Star Fish
Mi experiencia en las vacaciones no fue muy buena, fueron nuestras vacaciones en familia y el hotel Start Fish en Varadero fue desepcionante no lo recomendaría. Desde la recepción estaba sucio, los pasillos escaleras, las habitaciones sucias ( con los restos del cliente anterior en el baño y gavetas)sin aire acondicionado ,nuestro añorado descanso no fue posible la primera noche por el calor y los mosquitos, el técnico subió en la noche revisando el aire y dictaminó que no funcionaba y a duras penas nos cambiaron de habitación
Los mosquitos nos dieron un comité de bienvenida nos acompañaron a todos lados fue insoportable y sin exagerar no había lugar donde estar por la plaga de mosquitos.
El bufé fue chocante cuando entramos por primera vez había mal olor a comida descompuesta. Aquí tengo que señalar que en todo el hotel la atención de los muchachos si fue buena eran jóvenes de prectica y se esforzaron muchísimo,pero por lo demás muy malo falta de ética un cliente protestó por la comida muy mala y poquita y salió el cosinero a fajarse con el cliente todos los presentes fuimos testigos de esa riña, que horror!!vacaciones así no quiero volver a tener
La piscina estaba sucia muy sucia. Hacer una gestión normal era un reto, como buscar las toallas de la piscina reservar en un restaurante especializado todo era “no hay”
En conclusión el hotel Star Fish en Varadero lo quitaría de la lista de opciones a clientes
No es recomendado

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