We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik volg les bij CVO Cursa en ben echt onder de indruk. Maar wat de opleiding voor mij echt bijzonder maakt is Marlene. Ze is een uitzonderlijke leerkracht: geduldig, enthousiast, en altijd bereid om extra uitleg te geven. Ze maakt de leerstof levend en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom en begrepen voelt in de klas. Dankzij haar kijk ik elke les vooruit.
Mocht je op zoek zijn/ van plan zijn om in je vrije uurtjes een opleiding te gaan volgen, denk dan even na voor je naar deze school gaat....
Wij gingen op 12-11-2024 rond 17/17:15 uur naar Cursa Tongeren op de
Sacramentstraat 23.
Wij zijn daar heel slecht ontvangen door de mevrouw achter de balie
van het secretariaat ( een volle mevrouw met kort wit/ grijs haar,
+-40/45 jaar).
Bij het aankomen lopen op het terrein, heeft ze onvriendelijk op het
raam geklopt om ons de ingang te wijzen.
Bij binnenkomst, hebben wij informatie gevraagd over de aangeboden
cursussen van Cursa.
De mevrouw reageerde bot, stroef, kort op al onze vragen.
Bv. vragen als :
Zijn jullie volwassenenonderwijs? Doen jullie ook ICT… sales?
Wanneer worden de cursussen voor volgend jaar bekend? Wat zijn de
criteria om bij Cursa te beginnen? … ( vrij algemene vragen dus)
In al haar antwoorden en lichaamstaal was ze bot en stroef. Ze tikte
contant belerend op haar tafel. Het was te merken dat ze ons weg
wilde.
Op een moment werd haar houding mij te veel en heb ik dit duidelijk
verwoord: “Mevrouw, ik merk dat dit gesprek vanaf het begin stroef
loopt, mag ik uw naam”.
Ze voelde zich duidelijk op haar tenen getrapt en weigerde mij haar
naam te geven.
Ik heb 3 keer haar naam gevraagd. Toen pas was ze enigszins bereid om
antwoord te geven op mijn laatste vraag.
Ik wenst niet meer dat er op zo n grove manier tegen mij gepraat zou
worden. Ik heb toen besloten om met mijn zoon weg te lopen. Dit
zonder er iets aan toe te voegen.
Vanaf dan herhaalde ze steeds: “u geeft mij niet de kans om te
antwoorden”. Terwijl ik de hele tijd rustig en netjes mijn vragen had
gesteld.
Ik hoorde haar in haar kantoor ons nog schreeuwend na roepen.
Toen wij op het einde van de gang kwamen, liep ze schreeuwend achter
ons aan. Ze zei dat ik haar de kans niet gaf om een uitleg te geven.
Mijn zoon heeft haar nog gevraagd om terug naar binnen te lopen en het
hierbij te laten. Een schoonmaker heeft de mevrouw nog haar op haar
kantoor proberen te duwen.
Wij zijn daarna zelf doorgelopen. Zij is ons tot aan de speelplaats
schreeuwend achter na gelopen. Wat er precies geschreeuwd werd, kon ik
niet horen, maar aan haar toon waren het geen vriendelijk en
informatieve woorden. Vanaf het moment dat wij weg liepen hebben wij
niets verder gezegd.
Ze bleef onvriendelijk roepen waarop mijn zoon het teveel werd en ook
iets terug riep. Wij zijn toen gechoqueerd naar de auto gelopen.
Ik wil bij deze dus een klacht indienen over de werkwijze van deze
mevrouw. Het kan niet de bedoeling zijn dat zo'n persoon het
visitekaartje van Cursa is.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
