We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Cellulare arrivato in tempi brevi e perfettamente funzionante. Mancava però il cavo di ricarica. Scritto all'assistenza, mi dicono che mi verrà spedito, ma dopo più di una settimana non era ancora a... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho acquistato un cellulare circa una settimana fa. La consegna era garantita in 24 ore.. Poi quando lasciano il pacco a gls si sollevano dalla responsabilità dei ritardi. Il corriere non riesce a trov... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Secondo acquisto in tre mesi, stesso prodotto e stesso grado, pagato però 40 euro in più e arrivato con : pellicola sporca, cavo in pessime condizioni, caricatore xiaomi (ho comprato un huawei) che... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

All'inizio ero scettico ma mi sono fidato delle recensioni e dai prezzi molto convenienti. Ho ordinato un Huawei p30 pro di grado C e credetemi: pari al nuovo! Nessun problema a livello software, ness... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel

Geschreven door het bedrijf

I prodotti D Nuovo vengono ricondizionati in Italia seguendo un rigoroso processo industriale in cui nulla viene lasciato al caso. Effettuiamo oltre 40 verifiche tecniche usando macchinari di test professionali. Quindi anche se sono prodotti usati possiamo garantire il funzionamento dei nostri prodotti ricondizionati al 100% e offrire una garanzia di 12 mesi.


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

147 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(147)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Iphone X 64gb

Prima di acquistare sul loro sito ho letto le recensioni di trustpilot e oggi sono di nuovo qui ad unirmi a tutte quelle persone soddisfatte del servizio. Ho acquistato un iphone X da 64gb condizioni “ottime”. In realtà è completamente nuovo senza graffi o altro. Servizio di assistenza disponibile e veloce. Nessun problema con il corriere. 5 stelle, consigliato al 100%

18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mai più telefoni nuovi

Ho acquistato un telefono rigenerato. Il prodotto era come nuovo. La batteria perfetta. Consegna rapida e ho pagato in tre comode rate.

7 december 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza

Ho acquistato un iPhone 12pro l’esperienza è stata davvero ottima. Il telefono è come nuovo. Il servizio è stato puntuale ed efficiente. Il telefono era ben imballato e mi è arrivato dopo un giorno. Consiglio a tutti D Nuovo.

14 november 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

TRUFFATO: Iphone 6s reso in assistenza senza mai più ricevere notizie

Mi sento oggetto di una TRUFFA!
Ho acquistato un IPhone 6s per un regalo a mia madre ad ottobre 2021.
Il cellulare arrivato, esteticamente si presentava bene, ma alla prova l'audio dell'altoparlante era molto basso, quindi vicino l'orecchio non si sentiva quasi nulla, ed era obbligatorio l'uso di un auricolare.
Segnalato il problema a D Nuovo, loro organizzano dopo un po' di tempo (2 mesi) il ritiro.
Da quel momento nessuna notizia: nel frattempo sono passati ormai 4 mesi (da febbraio 2022).
Quando chiamo e chiedo notizie del cellulare Iphone 6s IMEI 355688074003800 non sanno darmi nessuna notizia, e ogni volta mi rinviano dicendomi che stanno analizzando il problema in assistenza. Non capisco perchè non me ne mandano uno equivalente funzionante. Per quanto mi riguarda ormai è UNA TRUFFA!

17 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo D Nuovo

Antwoord van D Nuovo

Buongiorno Daniele, prima di tutto mi permetta di scusarmi con lei per il disservizio subito. Ho provveduto immediatamente ad attivare le verifiche del caso e a farle spedire il suo prodotto riparato. Admin D Nuovo Shop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GLS PEGGIORE AZIENDA

Come ho detto, non è la prima volta che succede. Desidero informarvi che la vostra giustificazione non è vera e che non è stato fatto alcun tentativo per eseguire il servizio per il quale siete pagati. Intendo non utilizzare il tuo servizio perché non hai alcun impegno nei confronti del cliente.

19 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo D Nuovo

Antwoord van D Nuovo

Gentile signora se é arrabbiata con GLS perché se la prende con noi? Forse voleva scrivere la recensione su di loro?

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimo acquisto!

Ottimo acquisto!

Abbiamo ricevuto il telefono in tempi brevi e in ottime condizioni sia estetiche e sia di funzionamento!
L’unico consiglio per migliorare il vostro sevizio è quello di pubblicare le foto reali del prodotto in vendita e non foto generiche del sito del produttore.
Grazie!

7 februari 2022
Logo D Nuovo

Antwoord van D Nuovo

Caro Alessandro, grazie per la recensione. Riguardo alle foto ci stiamo pensando....

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acquisto da manuale

Acquisto da manuale. Prodotto descritto accuratamente; informazioni puntuali sulla spedizione; iPhone arrivato come descritto.
NN: prezzo competitivo!
Contentissimi!
Fabio

31 december 2021
Logo D Nuovo

Antwoord van D Nuovo

Grazie Fabio e auguri!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non ci siamo

Purtroppo mi vedo costretto a scrivere una pessima recensione.
Invitato dal prezzo concorrenziale, decido di acquistare un Huawei p40; il prodotto arriva secondo i tempi promessi ma, a dispetto di quanto indicato sul sito (100 % funzionante), riscontro un evidente problema all'altoparlante vivavoce; le condizioni estetiche sono come indicato.
Segnalato il problema via telefono e via mail, mi assicurano un ritiro della merce il giorno 9/12 per procedere ad una sostituzione o un reso (in base alle scorte di magazzino che avrebbero constatato) senza specificarne l'orario nonostante lo abbia ripetutamente richiesto date le esigenze lavorative. Il giorno 9/12 sono costretto a rimanere tutto il giorno a casa in attesa di questo fantomatico corriere, che non si presenta. Contatto l'assistenza, che risponde solo dopo diversi tentativi, scaricando la responsabilità sulla ditta di trasporto e asserendo di essere impossibilitati a concordare un orario preciso; mi assicurano, visto il mio irrigidimento sulla questione orari, che avrebbero sollecitato il reparto spedizione e che l'indomani sarebbe avvenuto il ritiro.
Oggi 10/12, nessun corriere si è presentato nonostante abbia garantito la mia presenza a casa per l'intera giornata, nuovamente.
In conclusione, tre aspetti per i quali non consiglio questo venditore:
- prodotto non conforme a quanto indicato sul sito;
- difficile comunicazione con servizio clienti;
- indicazioni approssimative ed inesatte per eventuali resi.

Per completezza di informazione, mi sono iscritto al sito della loro ditta di trasporto simulando un ritiro merce: beh... È possibile indicare sia il momento della giornata che l'orario preciso al quale si desidera effettuare il ritiro, ovviamente. Ne segue che dubito che la responsabilità sia imputabile alla ditta di trasporto.

Spero vivamente che questa vicenda si concluda nel migliore dei modi

10 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo D Nuovo

Antwoord van D Nuovo

Buongiorno Federico, purtroppo il nostro corriere non ci permette di decidere l'orario di ritiro e in questi giorni di super lavoro i corrieri sono ancora meno attendibili del solito. La faccio nuovamente contattare dal servizio clienti e troveremo una soluzione.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer