Godt udført arbejde, men dårlig rådgivning.
Vi fik anlagt have i sensommeren 2021 i forbindelse med vores nybyggeri i Hadsten.
Selve processen og resultatet var vi rigtig glade for.
Og alt hvad vi har fået lavet af træterrasse, flisegange, indkørsel osv. er vi rigtig godt tilfredse med.
Der er dog siden hen opstået problemer med, at vores fliseterrasse står under vand, når det regner, da der ikke er anlagt dræn, og da vandet ikke ellers kan komme væk.
Vi har kontaktet Dennis omkring problemet, der helt tørt bare konstaterer, at der ikke var aftalt noget omkring dræn i kontakten.
Og dette er også fuldstændigt korrekt. Vi havde dog nok forventet, at det var en del af opgaven at rådgive omkring den slags, da vi ikke selv har forstand på det. Og vi står så nu med en terrasse/soppebassin, der altid ser træls ud pga. mudder og alger, og er ubrugelig en stor del af tiden. Vi synes ikke det kan være rigtigt, at det er vores ansvar at vide, hvordan anlægningen af en have skal udføres, for at det kommer til at fungere i praksis.
Vi har forsøgt at påpege dette for Dennis, men han har åbenbart bare valgt at ignorere os, og har åbenbart bare tænkt sig at holde fast i, at opgaven er udført som aftalt.
Så alt i alt en meget blandet fornøjelse pga. dårlig rådgivning/håndtering af problemer med det arbejde vi har betalt for at få udført.
Antwoord van Damsbro Have & anlæg ApS
Hej Jesper.
Jeg er ked af at i føler jer dårligt rådgivet. Jeg havde ikke en jordisk chance for at vide at jeres grund ikke kan trække det vand der kommer fra oven. Jeg lavede flisebelægning, træterrasse og kørte muld på. Det blev også grubbet, og sået græs. Vi udførte arbejdet efter den aftale vi havde indgået.
I gør mig så efter et års tid opmærksom på vand på terrassen. Jeg er ude og give et tilbud på dræn, og nogle andre ting i vil have lavet i samme omgang. I samme omgang kommer jeg med nogle råd i selv kan gøre, med nogle drænhuller med grus mm. I vender så tilbage at i desværre ikke havde råd til at få lavet det.
Så går der ca et halvt år, og så skriver i at nu vil i have at jeg skal betale for dræn af jeres grund, da jeg burde have vidst at det ville blive et problem. Jeg gør opmærksom på at jeg ikke bærer ansvaret for manglende dræning af jeres grund, men har tilbud at lave det, til markedspris, men kan ikke betale for det.
Som jeg også har skrevet til jer, så vil prisen være det samme, om i fik anlangt dræn da vi lavede terrassen, eller bagefter. Så den rådgivning i mener er mangelfuld fra min side, vil ikke have kostet jer mere nu, end det ville havde kostet jer dengang,
Jeg har reageret på jeres henvendelser. Jeg har været ude at se på det, og kommet med flere råd vedr, dræning. Har også lavet tilbud til jer. Så at jeg skulle have ignoreret jer er direkte usandt.
Jeg har opfyldt og leveret det stykke arbejde som er blevet aftalt. At der så efterfølgende opstår noget uforudset, som ikke er noget med det arbejde vi har udført, kan du/i da ikke hænge mig op på.
Synes i skal rette kravet mod byggefirmaet der byggede jeres hus, da det er dem der har lavet terrænregulering og dræning. Ikke mig.