Ich habe mich sehr auf meine Mystery Box gefreut. Leider bekomme ich seit der Eingangsbestätigung meiner Bestellung am 28.06 keinerlei Rückmeldung mehr über den Status meiner Sendung bzw. ob diese ber... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Man hat sich auf ein geiles shirt gefreut und bekommt ein nicht tolles schade habe wo anders bestellt und direkt ein Atletico trikot und ein trikot geschenkt hoffe gibt bei euch auch so Aktionen bald... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
An sich mag ich euch super gern, allerdings ist bei meinem Abo alles schief gelaufen was schief laufen konnte. Erst auf meine Nachfrage wann ich denn mit meiner ersten Box rechnen kann kam das es Prob... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestellt wurde ein Trikot ohne Flock und eins mit Flock. Angekommen sind aber zwei ohne Flock. Direkt an den Kundenservice geschrieben und Bilder geschickt aber bisher noch keine Rückmeldung bekomm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ein einzigartiges Konzept in Europa - lass' den Zufall entscheiden! Wähle einfach deine Größe und erweitere deine Trikotkollektion mit dasbestetrikot.de. In deiner Box erhälst du ein von uns nach dem Zufallsprinzip ausgewähltes Mystery Trikot. Ein neues und originales Trikot eines Vereins oder einer Nationalmannschaft, ein Trikot das eine Geschichte erzählt oder das sogar von einem professionellen Fußballspieler getragen und/oder signiert wurde - einfach das beste Trikot! Entdecke die Freude daran, ein einzigartiges Erlebnis zu verschenken oder dich selbst zu überraschen, indem du den Zufall entscheiden lässt.
Contactgegevens
3,3
Gemiddeld
665 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Paket wurde vom Paketshop nicht…
Paket wurde vom Paketshop nicht angenommen und zurückgeschickt (da kann "Dasbestetrikot" nichts für!) - die anschließenden Kontaktversuche waren eine einzige Katastrophe - man wurde nur vertröstet oder bekam den Paketstatus zugesendet. Trotz ausdrücklichem Wunsch, einen anderen Paketshop zu wählen, war dies nicht möglich. Das ist kein Kundendienst!!
13 maart 2026
Antwoord van Dasbestetrikot
Hallo,
Es tut uns wirklich leid zu lesen, dass deine Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht zufriedenstellend war – das entspricht absolut nicht unseren Standards.
Der Kundenservice ist für uns sehr wichtig und wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und dir auch eine kleine Entschädigung anzubieten.
Wir hoffen, dass wir dich bald wieder von unserem Service überzeugen können.
Sportliche Grüße,
Das Team von dasbestetrikot.de
Antwoord van Dasbestetrikot
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Wir hoffen, dich auch in Zukunft wieder von unseren Produkten und Service überzeugen zu können!
Super und problemlos
Ich habe bereits mehrere Boxen bestellt und habe nie Probleme bei der Bestellung gehabt, ca. 1 Woche von der Online-Bestellung bis zum Erhalt des Pakets. Bei Fragen stand mir der Support ebenfalls hilfreich zur Verfügung, auch die Qualität der Produkte ist top. Immer wieder gern!
25 maart 2026
Antwoord van Dasbestetrikot
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit den Boxen und unserem Service so zufrieden bist. Schön zu hören, dass der Support dir weiterhelfen konnte und du mit der Qualität der Produkte happy bist. Wir freuen uns schon auf deine nächsten Bestellungen!
Bis bald und danke nochmal für deine Unterstützung!
Das Team von dasbestetrikot.de
Paket ohne Zustimmung an Packstation…
Paket ohne Zustimmung an Packstation trotz 3 Emails immer noch keine Lösung.
Paket kann aufgrund der entfernung und der Öffnungszeiten des Shops nicht abgeholt werden
Aktualisierte Bewertung 14.04.2026
Nach einem weiteren Email ausstausch und einem sehr hilfsbereiten Mitarbeiter kam dann heute das Trikot an.
Es ist die 2 Bestellung und über die Quälität lässt sich nix schlechtes sagen Top Trikot (Kaiser Chiefs). Nach dem das Trikot an eine Packstation geliefert wurde war man dann doch sehr bemüht, wurde über alle Schritte auf dem laufenden halten. Sollte es mit dem 3. Trikot ebenfalls alles glatt laufen werden es 5 Sterne :-)
16 maart 2026
Antwoord van Dasbestetrikot
Hallo Benjamin,
wir haben inzwischen Kontakt mit dem Versanddienstleister aufgenommen, um den Vorfall zu klären.
Das Paket wird aktuell an uns zurückgesendet und wir werden es umgehend erneut an deine korrekte Adresse verschicken. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Bitte sei versichert, dass wir alles daransetzen, dass deine Bestellung dich schnellstmöglich erreicht.
Sportliche Grüße,
Dein Team von dasbestetrikot.de
Antwoord van Dasbestetrikot
Vielen Dank für dein Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass du deine Bestellung wie beschrieben erhalten hast! Wir möchten uns jedoch für die etwas längere Lieferzeit entschuldigen – diese war in deinem Fall tatsächlich ungewöhnlich. Normalerweise werden unsere Bestellungen innerhalb von 48 Stunden versendet und in 5 bis 9 Werktagen geliefert.
Wir hoffen, dass dir deine Box gefallen hat und hoffen, dass du bald wieder bei uns bestellst.
Sportliche Grüße,
Marie
Unglaublich toller Service
Unglaublich toller Service! 🌟
Marie und ihr Team leisten wirklich außergewöhnliche Arbeit. Von Anfang an merkt man, mit wie viel Kompetenz, Engagement und Herzblut hier gearbeitet wird. Besonders hervorheben möchte ich Marie selbst: Sie ist nicht nur fachlich extrem versiert, sondern nimmt sich auch persönlich Zeit, geht auf jede noch so spezielle Anforderung ein und findet selbst für anspruchsvollste Sonderwünsche eine perfekte Lösung.
Gerade wir sind wirklich sehr detailverliebt und haben hohe Erwartungen – aber Marie schafft es jedes Mal aufs Neue, diese nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Ihre freundliche, geduldige und professionelle Art gibt einem jederzeit das Gefühl, bestens aufgehoben zu sein.
Auch ihr Team arbeitet auf höchstem Niveau: perfekt organisiert, zuverlässig und mit einem beeindruckenden Qualitätsanspruch. Von der ersten Planung über die kreative und präzise Umsetzung bis hin zum reibungslosen Versand – alles läuft strukturiert, transparent und absolut professionell ab.
Wir haben mittlerweile schon mehrfach bestellt und es war jedes einzelne Mal hervorragend. So viel Leidenschaft, Kompetenz und Kundenorientierung findet man wirklich selten.
Ein riesiges Dankeschön an Marie und ihr großartiges Team – wir freuen uns schon auf die nächsten Projekte! 💙❤️
21 november 2025
Antwoord van Dasbestetrikot
Hallo Raphael,
Es freut uns wirklich riesig zu lesen, dass du so eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Deine Worte bedeuten uns sehr viel und geben dem ganzen Team jeden Tag extra Motivation, weiterhin alles zu geben.
Dass du besonders den Service, die Organisation und die Sorgfalt hervorhebst, freut uns ganz besonders. Wir legen wirklich viel Wert darauf, dass jede Bestellung mit viel Aufmerksamkeit vorbereitet wird und am Ende für eine echte Überraschung sorgt.
Ein großes Dankeschön auch für dein Vertrauen und dafür, dass du schon mehrfach bei uns bestellt hast. Genau solche treuen Kunden machen unsere Arbeit so besonders!
Wir freuen uns darauf, dich bald mit neuen Mystery Boxen zu überraschen.
Sportliche Grüße,
Marie
Echange de maillot
Après avoir échangé un maillot, je tiens à souligner que le service après-vente a été excellent. C’est pourquoi je laisse un avis très positif.
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dasbestetrikot
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire une review. On est content de lire que tu es satisfait de notre service après-vente et on espère que tu es également satisfait de l'expérience de manière générale.
Bien cordialement,
L'équipe de dasbestetrikot.de / unbonmaillot.com
Trikot war super und Preis auch
Trikot war super und Preis auch, aber sehr sehr lange Lieferzeit von über 9 Wochen und teilweise karge kommunikation
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dasbestetrikot
Hallo,
Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit in deinem Fall so lang war. Manchmal kann es leider zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zum Beispiel wenn es beim Versanddienstleister zu Verzögerungen kommt. Außerdem kann sich die Versandzeit verlängern, wenn viele Teams ausgeschlossen werden, da es dann mehr Zeit in Anspruch nehmen kann, ein passendes Trikot zu finden.
Wir hatten dich auch um weitere Informationen zu deiner Bestellung gebeten, um den Fall genauer prüfen zu können, haben jedoch leider keine Rückmeldung erhalten. Melde dich gerne noch einmal bei uns, damit wir uns deine Bestellung genauer anschauen können.
Mit sportlichen Grüßen,
Marie
Guter Kundenservice
Trikot von dieser Seite über den 11Freunde Shop bestellt, was leider nicht passte. Umtausch scheitert an mangelnder Rückmeldung seitens 11Freunde, daher habe ich mich direkt an die Seite gewandt. Hier nahm man sich nach anfänglichem Blocken der Sache an und ich konnte das Trikot umtauschen. Ist ja nicht selbstverständlich, weil der Verkauf nicht direkt über die Seite lief, auch wenn sie durch die Untätigkeit von 11FREUNDE ein wenig unter Zugzwang standen, weil halt überall ihr Name drauf steht. Aber super freundlicher und fairer Umgang, danke dafür!
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dasbestetrikot
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback!
Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns oberste Priorität – auch in Situationen, die nicht ganz reibungslos verlaufen. Uns ist es wichtig, faire und kundenorientierte Lösungen zu finden, unabhängig davon, über welchen Partner der Kauf erfolgt ist.
Umso mehr freut es uns, dass wir dir in diesem Fall weiterhelfen konnten und du mit dem Umtausch zufrieden warst. Wir möchten Vertrauen aufbauen und unsere Kund:innen langfristig begleiten.
Sportliche Grüße,
Das Team von dasbestetrikot.de
Die Lieferung ist leider noch nicht bei…
Die Lieferung ist leider noch nicht bei mir angekommen, daher bin ich nicht so zufrieden
15 januari 2026
Antwoord van Dasbestetrikot
Hallo,
Deine Bestellung ist inzwischen bei dir angekommen – entschuldige bitte die Lieferverzögerung.
Wir hatten dich bereits per E-Mail kontaktiert und dir eine kleine Entschädigung angeboten. Daraufhin hast du erneut bestellt, und diese Bestellung wurde bereits am nächsten Tag versendet.
Falls du mit dieser neuen Bestellung zufrieden bist, kannst du deine Bewertung nun gerne entsprechend aktualisieren.
Sportliche Grüße,
Das Team von dasbestetrikot.de
Paket nie erhalten
Ich habe am 29.11. eine Mystery Box Europa bestellt und direkt bezahlt.
Der Versand verzögerte sich, das Paket sollte bald zugestellt werden.
Vorab bestätigte ich nochmals meine richtige Adresse über DPD, als ich ein "Abstell-Okay" erteilte, falls ich nicht zu Hause bin.
Am 12.12. konnte es nicht zugestellt werden, warum, darüber habe ich keine Info bekommen.
Ab dem Moment hatte ich regelmäßig Kontakt mit dem Kundenservice, dem ich erneut meine korrekte Adresse mitteilte, da diese angeblich unvollständig sei.
Am 22.12. erhielt ich dann spätabends eine Mail, dass das Paket zugestellt wurde. Überraschung: Es war kein Paket zu finden. Also habe ich erneut Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen.
Im Endeffekt möchte ich einfach nur das Geld zurückhaben, darauf warte ich jetzt seit 11 Tagen.
Der Kundenservice war leider nicht wirklich hilfreich oder zuvorkommend, ich bin sehr enttäuscht über diese Erfahrung mit der Firma.
Ich würde euch raten, bei einem anderen Hersteller zu bestellen, um euch diesen Ärger zu ersparen
UPDATE VOM 15.01
Nach weiteren drei Versuchen das Geld zurück zu bekommen, habe ich nun einen Konflikt bei Paypal eröffnet und mein Geld von Paypal erstattet bekommen.
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dasbestetrikot
Hallo Alina,
es tut uns sehr leid, dass deine Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war.
Nach Prüfung scheint das ursprüngliche Lieferproblem auf unseren Transportpartner zurückzuführen zu sein. Wir haben den Vorfall umgehend an den Logistikdienstleister weitergeleitet, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Deine Rückerstattung wurde am 19. Januar veranlasst. Bitte beachte, dass bei Paketen, die als zugestellt markiert werden, zunächst eine Untersuchung durch den Transporteur erfolgt, um zu klären, was genau passiert ist, bevor eine Rückerstattung durchgeführt werden kann.
Wir verstehen deine Frustration und bedauern die Unannehmlichkeiten durch die Verzögerung. Wir hoffen, dir in Zukunft eine reibungslosere und zufriedenstellendere Erfahrung bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de
Bestellung Vintage
Eigentlich ganz gute Erfahrungen bisher gehabt was die Firma betrifft bzw generell sind sie hervorgestochen was andere Firmen in dieser Branche betrifft.
Hatte leider nur "Pech" das plötzlich meine Box ausverkauft war obwohl ich sie bestellen konnte und dann länger nichts weiter passiert ist.
Später wurde mir jedoch vom Service Team eine Lösung vorgeschlagen und wir konnten uns auf ein anderes Produkt einigen.
Schade dass die Logistik anscheinend nicht immer ganz stimmt...
2 december 2025
Antwoord van Dasbestetrikot
Hallo Thomas,
Danke dir für dein ehrliches Feedback 🙏
Es freut uns sehr, dass du bisher gute Erfahrungen mit uns gemacht hast.
Es tut uns leid, dass es bei deiner Vintage-Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Wie auf der Produktseite angegeben, können Vintage-Produkte längere Lieferzeiten haben, da wir sie meist nur in kleineren Mengen einkaufen – besonders wenn mehrere Vintage-Artikel in einer Bestellung enthalten sind.
Schön, dass unser Service-Team gemeinsam mit dir eine Lösung finden konnte. Wir arbeiten stetig daran, unsere Logistik weiter zu verbessern und wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder begeistern zu können ⚽
Sportliche Grüße,
Das Team von dasbestetrikot.de
Produkt nie geliefert/ Geld wird weiterhin von der Karte abgebucht
⁹Habe im November ein Abo gebucht was im ersten Monat auch funktioniert hat. Nun aber wurde seit 2 Monaten Geld abgebucht und nichts geliefert. Diese Seite kann ich keinem empfehlen. Auf Mails mir mein Geld zurück zu senden und das Abo zu kündigen, kommt keine Antwort
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dasbestetrikot
Hallo Roman,
es tut uns wirklich leid, dass es bei deinem Abo zu Verzögerungen gekommen ist und du dadurch genervt warst. Wir verstehen total, dass das frustrierend ist.
Zur Erklärung:
- Deine erste Lieferung im November wurde am nächsten Tag verschickt.
- Die zweite Lieferung hat sich wegen eines logistischen Problems verzögert.
- Die dritte Lieferung wurde innerhalb von 6 Werktagen vorbereitet, die Zustellung in die Schweiz hat etwas länger gedauert als nach Deutschland.
Zwischenzeitlich konntest du mit unserem Kundenservice in Kontakt bleiben, und wir haben als kleine Entschädigung ein Short kostenlos in deine letzte Lieferung gelegt.
Wir finden es schade, dass du eine so schlechte Bewertung für eine der drei Lieferungen abgegeben hast, während es bei den anderen beiden reibungslos lief – für diese positiven Erfahrungen hast du leider kein Feedback hinterlassen.
Wir bedauern dennoch, dass der Eindruck entstand, dass du keine Antwort bekommst. Dein Feedback hilft uns, unsere Abläufe zu verbessern, damit sowas künftig schneller läuft.
Mit sportlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de
Lange Geburt
1.Lieferzeitdauer ca. 8 Wochen (da ein Artikel nicht lieferbar war, wurden alle nicht versendet!)
2.Kommunikation war echt abendheuerlich(wurde besser als ich über die Homepage geschrieben hatte, deswegen auch 2 Sterne, danke an Marie!)
3. Paket war angerissen und die Trikots leider nur "reingeworfen", dadurch kein "Mysterie Effekt". Die Verpackung lag dann unter den drei Trikots.
4. Trotz mehrmaliger bitten alle in L zu senden kam trotzdem eines in M an (Fehler war meinseitig, achtete ich bei der Bestellung leider nicht drauf, versuchte den Fehler über den Kommunikationsweg zu lösen)!
5. Die Trikots waren als Weihnachsgeschenk geplant und kamen leider erst nach Weihnachten an somit musste man trotz Bestellung am 02.11 alternative Geschenke kaufen.
Trikots sind soweit gut zwar nicht zu 100% die bestellte Liga ( aber der Verein spielte 3 Jahre vorher in der Liga, deswegen war das okay).
2 november 2025
Antwoord van Dasbestetrikot
Hallo David,
vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung insgesamt nicht so verlaufen ist, wie du es erwartet hast – insbesondere im Hinblick auf die lange Lieferzeit.
Die Verzögerung entstand, da ein Artikel deiner Bestellung kurzfristig nicht verfügbar war und wir die Bestellung deshalb nicht vollständig versenden konnten. Rückblickend hätten wir dies früher erkennen und dir schneller eine alternative Lösung anbieten müssen. In der sehr intensiven Weihnachtszeit mit einem außergewöhnlich hohen Bestellaufkommen waren wir hier leider etwas überlastet – dennoch nehmen wir diesen Punkt sehr ernst.
Bezüglich der beschädigten Verpackung möchten wir darauf hinweisen, dass diese leider während des Transports entstanden ist und nicht in unserem direkten Verantwortungsbereich lag. Dennoch nehmen wir dein Feedback auf und leiten es selbstverständlich an unseren Versanddienstleister weiter.
Zum Thema Größe möchten wir ergänzen, dass unsere Rückgabepolitik klar geregelt ist: Sollte ein Fehler unsererseits vorliegen, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. In diesem Fall wurde die Größe jedoch wie in der Bestellung angegeben versendet, weshalb leider keine kostenfreie Rücksendung möglich war.
Besonders bedauern wir, dass die Trikots als Weihnachtsgeschenk gedacht waren und erst nach den Feiertagen angekommen sind.
Dein Feedback hilft uns sehr dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern, insbesondere in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen.
Sportliche Grüße,
Das Team von dasbestetrikot.de
Paket dauert ewig
Paket dauert ewig, bis es da ist. Kundenservice unfreundlich und unzuverlässig.
18 december 2025
Antwoord van Dasbestetrikot
Hallo Max,
es tut uns leid, dass du mit der Lieferzeit unzufrieden warst. In deinem Fall kam es leider zu einer Verzögerung, da das Paket beim ersten Zustellversuch aufgrund einer fehlerhaften bzw. unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden konnte, wie sie bei der Bestellung angegeben wurde.
Sobald wir die korrigierten Adressdaten erhalten haben, wurde die Sendung selbstverständlich umgehend erneut verschickt.
Es tut uns leid, wenn unser Kundenservice in diesem Zusammenhang als unfreundlich wahrgenommen wurde – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Sportliche Grüße
Das Team von dasbestetrikot.de
Das Trikot passt, aber Allgemein eher unzufrieden
Das Trikot passt. Jedoch der Verein ist nichtssagend, daher wäre es schön eine Karte mit kurzer Beschreibung zum Verein schön. Nachdem ich gegoogelt habe, handelte es sich um eine Frauen-Basketballmannschaft, damit hab ich nicht gerechnet 😅. Ich hab auch nochmal bei der Mystery-Box Website den Verein nicht gefunden um ggf. für folgende Bestellungen auszuschließen, scheint mir sehr fragwürdig.
Naja alles in Allem, ich bin nicht wirklich zufrieden.
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dasbestetrikot
Hallo,
es tut uns leid, dass du mit deiner Mystery Box nicht zufrieden warst, insbesondere wegen des Basketball-Trikots einer Frauenmannschaft. Das verstehen wir und entschuldigen uns dafür.
Wie bereits vorgeschlagen, haben wir dir einen Umtausch auf unsere Kosten angeboten, damit du ein Trikot erhältst, das besser zu deinen Erwartungen passt.
Dein Hinweis zur fehlenden Information über den Verein ist sehr hilfreich, und wir prüfen aktuell, wie wir künftig mehr Kontext zu den enthaltenen Teams geben können.
Vielen Dank für dein Feedback. Wir hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung positiv überraschen zu können.
Mit sportlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de
Trikot gut- Lieferzeiten katastrophal
Die Lieferung hat mehr als sechs Wochen gebraucht.
Schwierig wenn man etwas verkauft, was man nicht vorrätig hat.
Die Trikots sind super, wenn sie denn ankommen.
23 december 2025
Antwoord van Dasbestetrikot
Hallo Friederike,
es tut uns wirklich leid, dass du so lange auf deine Mystery Box Rugbytrikot warten musstest. Die verlängerte Lieferzeit ist auf eine sehr intensive Phase zum Jahresende zurückzuführen, in der wir eine außergewöhnlich hohe Anzahl an Bestellungen erhalten haben.
Wir verstehen deinen Ärger vollkommen und arbeiten aktuell intensiv daran, unsere Prozesse und Lieferzeiten weiter zu verbessern, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Umso mehr freut es uns, dass dir das Trikot gefallen hat, sobald es angekommen ist. Wir hoffen sehr, dass du bei einer nächsten Bestellung eine deutlich bessere Erfahrung machen wirst.
Sportliche Grüße,
Das Team von dasbestetrikot.de
Nicht die erste, aber dafür die letzte Bestellung
Nach über 3 Wochen in denen ich in Ungewissheit über meine Trikots stand kamen sie endlich an. Zur perfekten Krönung waren 2 von 3 Trikots genau die selben die mein Kollege am Tag zuvor bekommen hatte. Also ein Mystery Faktor gleich null. Umgehen kann man das auch nicht, wenn man bei dem speziellen Angebot bestellt hat.
Zusammenfassend kann ich leider nur sagen dass das Service und die Leistung enttäuscht haben und es von mir keine Bestellungen mehr geben wird.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dasbestetrikot
Hallo Gabrijel,
Sorry für die längere Lieferzeit, die leider durch die große Nachfrage vor Weihnachten entstand.
Wofür wir leider nichts können ist, dass du teilweise die gleichen Trikots bekommen hast wie dein Kollege, denn unser Algorithmus kann natürlich nicht wissen, dass sich zwei Personen kennen, die unabhängig voneinander bestellen. Um dies auszuschließen, hättet ihr einfach zusammen bestellen müssen.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
nie wieder
Ich habe das Weihnachts-Spezial am 01.12. bestellt, da auf der Seite groß stand, garantierte Lieferung vor Weihnachten.
Am 16.12. kam dann die Info, dass die Bestellung nun bearbeitet wird und am 17.12. verschickt werden soll.
Was soll ich sagen, heute ist Weihnachten und die Boxen wurden noch immer nicht verschickt. Laut Sendungsnummer ist es zur Abholung vorbereitet - und dies, wie gesagt, seit dem 16.12.
Auf Nachfragen wird sich zwar entschuldigt und ein 10% Rabatt auf die nächste Bestellung angeboten, aber woran es liegt oder wann die Boxen endlich geliefert werden, kommt keine Antwort.
Ich hoffe jetzt, dass zumindest die Trikots in Ordnung sind, so diese dann endlich mal ankommen.
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dasbestetrikot
Hallo Thomas,
zuerst möchten wir uns bei dir für die Verspätung entschuldigen. Bei uns hat es etwas länger gedauert, da kurz vor Weihnachten natürlich viel los ist, allerdings wurde deine Bestellung am 17.12. an den Transporteur übergeben, so dass die Bestellung schon lange bei dir sein sollte. Wir fragen aber nochmals nach und geben Bescheid.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
grauenhafte Erfahrung
Grauenhafte Erfahrungen… wir haben 9 Trikots bestellt und 6 davon waren vom FC Köln…
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dasbestetrikot
Hallo Vito,
bei 9 parallelen Bestellungen können natürlich auch mal die gleichen Trikots dabei sein. Hättet ihr alle 9 trikots zusammen bestellt, hättet ihr max. 1x Köln bekommen und ihr hättet euch außerdem die Versandkosten gespart...
Falls ihr Trikots umtauschen wollt, könnt ihr euch aber an unseren Kundenservice (kontakt@dasbestetrikot.de) wenden, der euch gerne weiterhilft.
Mit sportlichen Grüsse
das Team von dasbestetrikot.de
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.