We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nu jeg gentagne gange skrevet til jer om jeg vil melde ud og have slette min profil. Og jeg har ikke hørt fra jer endnu. Hvis ikke der snart sker noget søger jeg hjælp hos advokat og hvem jeg eller ka... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg købte et premium-medlemskab, men det er gjort unødigt svært at opsige igen. Man kan ikke slette sin profil uden først at opsige abonnementet, og hele processen er bevidst uoverskuelig. I sted... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Egentlig var sitet en succes for mig, da jeg var aktiv. Men så kom den store nedtur, da de afslørede sig selv som værende kun en pengemaskine.Jeg havde meldt mig ud og fået kvittering for min udmelde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Det var en anden person, der kom med svarene. Selvom jeg prøvede med både video chat og telefonkontakt, fik jeg ingen respons på direkte spørgsmål

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

61 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Værste dating side !

Nu jeg gentagne gange skrevet til jer om jeg vil melde ud og have slette min profil. Og jeg har ikke hørt fra jer endnu. Hvis ikke der snart sker noget søger jeg hjælp hos advokat og hvem jeg eller kan finde. Det koster over 2000 kr for 6 mdr og jeg vil ikke være medlem mere. I får O stjerner af mig. Mvh Lone Høimark

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ulovlig virksomhed

Ifølge markedsføringsloven og forbrugeraftaleloven skal løbende abonnementer markedsføres tydeligt uden skjulte gebyrer, og det skal være let at opsige. Bindingen må maksimalt være 6 måneder, hvorefter abonnementet kan opsiges med 1 måneds varsel til udgangen af en måned. Dette bliver ikke overholdt af dette firma. De har trods gentagne henvendelse, ikke vist at de har tænkt sig at overholde dansk lovgivning, hvorfor sagen nu vil blive overdraget til Forbrugerombudsmanden, Forbruger Europa og dansk politi!

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dating60plus

Antwoord van Dating60plus

Opdatering:



Vi vil meget gerne finde bunds i dette og hjælpe dig så godt som muligt, men vi kunne ikke finde en profil med den e-mailadresse, du har angivet her på Trustpilot. Opdater den venligst til den samme e-mailadresse, som du har brugt til at registrere dig, og du kan selvfølgelig altid sende os en besked. Vi hjælper dig gerne, når vi har fundet den rigtige profil!

Emma
Kundeservice
trustpilot@dating60plus.dk

Vi tager udsagn om overholdelse af lovgivning meget alvorligt og vil undersøge den sag, du rejser, som en prioritet.

For at kunne gennemgå situationen ordentligt vil det være en stor hjælp, hvis du kan oplyse din registrerede e-mailadresse. Det gør det muligt for mig at finde din konto og kontrollere de specifikke detaljer direkte.

Til orientering kan medlemmer til enhver tid opsige deres abonnement ved at udfylde annulleringsformularen, som findes nederst på vores hjemmeside.

Vores mål er altid at sikre, at vores tjenester overholder gældende lovgivning, og at alle bekymringer fra vores medlemmer bliver gennemgået grundigt.

Du er velkommen til at oplyse din registrerede e-mailadresse her på Trustpilot eller sende mig en e-mail direkte, så jeg kan undersøge sagen nærmere.

Emma
Kundeservice
trustpilot@dating60plus.dk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har nu fået hjælp dog 7 dage for…

Jeg har nu fået hjælp dog 7 dage for sent.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dating60plus

Antwoord van Dating60plus

Hej LW!

Jeg er glad for at høre, at du fik hjælp med det, du havde brug for. Tøv ikke med at kontakte vores kundeservice, hvis du har yderligere spørgsmål!

Med venlig hilsen
Henrik

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Håbløs pengeafpresning

Egentlig var sitet en succes for mig, da jeg var aktiv. Men så kom den store nedtur, da de afslørede sig selv som værende kun en pengemaskine.Jeg havde meldt mig ud og fået kvittering for min udmeldelse. Hvilket et helt år senere blev anfægtet på en auto-svar-agtig måde fra et schweisisk inkasso-firma. Jeg har tabt alt for den dating-side! Lad endelig være med at lade dig lokke, de er kun ude efter penge.

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dating60plus

Antwoord van Dating60plus

Hej Marianne, og tak fordi du kontaktede os!

Det lyder lidt mærkeligt. For at jeg kan få et klart overblik over sagen, må du meget gerne sende mig en besked på trustpilot@dating60plus.dk, så jeg kan kigge nærmere på den, og forhåbentlig kan vi løse sagen sammen. Jeg har også anmodet om oplysninger her på Trustpilot.

Venlig hilsen
Henrik

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fuldstændigt useriøs og umuligt at…

Fuldstændigt useriøs og umuligt at gennemskue forretningsmodellen. Begik en meget stor fejl ved, at tilmelde mig. Nu kan jeg ikke komme ud af det igen, og bliver truet med dit og dat. DE reagerer heller aldrig på kontakt. Jeg skulle have været mere vågen, da jeg så adressen. Jeg kan KUN advare mod Dating60plus.

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dating60plus

Antwoord van Dating60plus

Hej Carsten, og tak fordi du kontaktede os!

Hvis jeg forstår det korrekt, har du muligvis problemer med at opsige dit abonnement? Hvis det er tilfældet, kan du nemt gøre det ved at scrolle ned til bunden af vores hjemmeside, hvor du finder opsigelsesformularen. Det kræver endda ikke, at du logger ind.

Hvis du har brug for hjælp til dette, er du velkommen til at sende mig en besked på trustpilot@dating60plus.dk, så hjælper jeg dig gerne.

Med venlig hilsen
Henrik

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vær meget på vagt overfor svindler

Det var en anden person, der kom med svarene. Selvom jeg prøvede med både video chat og telefonkontakt, fik jeg ingen respons på
direkte spørgsmål

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dating60plus

Antwoord van Dating60plus

Hej Tommy, og tak for din anmeldelse!

Der kan være mange grunde til, at du ikke modtager noget svar. Hvis du har nogle specifikke spørgsmål, er du velkommen til at kontakte mig på trustpilot@dating60plus.dk, så vil jeg med glæde besvare alle de spørgsmål, du måtte have.

Venlig hilsen
Henrik

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Svindelfirma

Svindelfirma. Opkræver store beløb, selvom man ikke har forlænget abonnementet og uden advarsel.

21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dating60plus

Antwoord van Dating60plus

Hej Birthe, og tak for din anmeldelse!

Jeg kan forsikre dig om, at vores hjemmeside er både legitim og sikker. Årsagen til, at dit abonnement er blevet fornyet, kan være, at det ikke er blevet opsagt rettidigt, hvilket naturligvis blev oplyst, inden købet blev gennemført.

Hvis du ønsker at opsige abonnementet, kan det nemt gøres nederst på vores hjemmeside, og det kræver endda ingen login.

Har du brug for hjælp eller har spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte mig på trustpilot@dating60plus.dk, og jeg vil selvfølgelig gerne hjælpe dig.

Med venlig hilsen
Henrik

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Føles som en fælde

Jeg købte et premium-medlemskab, men det er gjort unødigt svært at opsige igen. Man kan ikke slette sin profil uden først at opsige abonnementet, og hele processen er bevidst uoverskuelig.

I stedet for hjælp blev jeg mødt med trusler om inkasso. Ingen reel kundeservice, ingen imødekommenhed – kun pres for betaling.

Jeg kan på ingen måde anbefale Dating60plus.

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dating60plus

Antwoord van Dating60plus

Hej,

Abonnementet kan altid opsiges via opsigelseslinket nederst på vores hjemmeside, og profilen kan slettes, når opsigelsen er gennemført. Hvis en betaling ikke går igennem, sender vi en påmindelse.

- Elias

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

TAKE THE MONEY AND RUN

TAKE THE MONEY AND RUN!
De stjæler dine penge og synker i jorden. BRUG DEM IKKE!
- Svarer ikke på henvendelser
- Deres betalingssystem er en ren FÆLDE
- Giver ikke mulighed for at ændre dit password
- Det er ikke lykkedes mig at opsige mit abonnement!
- De burde politianmeldes

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dating60plus

Antwoord van Dating60plus

Hej Vinnie, og tak for din anmeldelse!

Jeg vil gerne minde dig om, at alle vores priser bliver forklaret tydeligt ved købet.

Hvis du ønsker at opsige dit abonnement, kan du nemt gøre det ved at scrolle ned til bunden af vores hjemmeside, hvor du finder opsigelsesformularen.

Hvis du har spørgsmål vedrørende din profil, står vores kundeserviceteam altid klar til at hjælpe dig. Men hvis du ønsker det, kan du også sende mig en besked på XXX, så kigger jeg på det personligt!

Med venlig hilsen
Henrik

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

0 stjerner

0 stjerner, hvis det var muligt. Meldte mig ud inden en uge. Er alligevel trukket 2376 dkr.

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dating60plus

Antwoord van Dating60plus

Hej Dorte!

Det er lidt mærkeligt. Hvis du ikke har sendt os en opsigelse i tide, vil abonnementet automatisk blive fornyet. Hvis du ønsker at opsige abonnementet, kan du nemt gøre dette ved at scrolle ned til bunden af vores hjemmeside, hvor du finder opsigelsesformularen.

Jeg kan kigge på din sag, hvis du ønsker det – send mig blot en besked på trustpilot@dating60plus.dk, så ser jeg på det.

Med venlig hilsen
Henrik

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam og bondefangeri…

HOLD JER LANGT Væk..
Jeg blev totalt bondefanget af deres helt uoverskuelige markedsføring sidste år. Troede jeg bandt mig for en måned, men var for et år. Udmeldte mig STRAKS, skrev til dem også og gjorde alt de bad om. De ignorerede det fuldstændigt og sendte ikke en kvittering. Og nu SENDER DE MIG TIL INKASO fordi jeg ikke har betalt for yderlige et år eller opsagt i tide? ???????

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dating60plus

Antwoord van Dating60plus

Hej Lotte!

Alle vores priser er fuldt forklaret, inden du foretager købet, så du kan træffe en velinformeret beslutning, før du binder dig helt. Hvis du er blevet sendt til inkasso, er det sandsynligvis, fordi du ikke har opsagt abonnementet i tide inden fornyelsen, og vi derfor ikke kunne trække beløbet for den næste periode.

Hvis du ønsker det, kan jeg tage et kig på din sag, og så kan vi tage den derfra. Send mig venligst en besked på trustpilot@dating60plus.dk, så vil jeg gøre mit bedste for at hjælpe dig.

Med venlig hilsen
Henrik

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DE STJÆLER DINE PENGE!

DE STJÆLER DINE PENGE!
Jeg vil gerne ud af det her, men det er fuldstændig umuligt! Har prøvet flere gange at slette min profil uden held 😢 De skal meldes til politiet!

2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dating60plus

Antwoord van Dating60plus

Hej Erla!

Det lyder som om, du har nogle udfordringer. For at slette din profil skal du først opsige dit abonnement. Opsigelsesformularen kan nemt findes nederst på vores hjemmeside, og det kræver ikke engang, at du logger ind.

Hvis du stadig har brug for hjælp, så tøv ikke med at sende mig en besked på
trustpilot@dating60plus.dk – så hjælper jeg dig gerne!

Tak, Henrik!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fup, svindel og bondefangeri!

Opdatering – september 2025

Dating60plus fortsætter med uberettigede krav, selv om hele beløbet allerede er refunderet (2.076 kr. fra dem, 300 kr. fra banken). Jeg oplever det som chikane. Sagen behandles nu af Forbruger Europa.

Opdatering – 7. august 2025

Jeg er nu blevet kontaktet af Dating60plus’ kundeservice, som hævder, at jeg har fået dobbelt refusion: Både fra dem og fra min bank.
Det er imidlertid ikke korrekt.
Jeg modtog 2.076 kr. i refusion direkte fra Dating60plus (efter jeg opsagde mit abonnement rettidigt inden for fortrydelsesfristen).
Min bank tilbageførte udelukkende de resterende 300 kr., som Dating60plus nægtede at tilbagebetale, med henvisning til en aftale om ikke at kontakte banken.
Det samlede beløb på 2.376 kr. er altså kun blevet refunderet én gang – bare via to forskellige parter.
Derfor er det urimeligt og ubegrundet, at Dating60plus nu sender mig nye krav og påstår, at jeg skylder dem penge.
Jeg har oplyst dem dette tydeligt, men modtager stadig påmindelser og trusler om inkasso.
Det her virker mere og mere som chikane og bondefangeri.
Sagen er stadig hos Forbruger Europa, som behandler den.

Opdatering – 2. august 2025
Efter min første anmeldelse blev jeg kontaktet af Dating60plus' "satisfaction team", som skrev, at de ville kigge på sagen. Jeg svarede hurtigt og beskrev forløbet tydeligt – at jeg havde opsagt inden for fortrydelsesretten og allerede havde fået hele beløbet tilbage (2.376 kr.).
Trods dette er jeg efterfølgende blevet ved med at modtage krav om betaling af det samme beløb, nu tillagt 83 kr. i "inkassogebyr", og med trusler om inkasso. Jeg har også modtaget beskeder, hvor det fremgår, at jeg kun kunne få pengene tilbage, hvis jeg ikke kontaktede min bank – hvilket er både uetisk og efter min vurdering ulovligt.
Det virker som ren chikane og forsøg på at presse penge ud af kunder, selv når sagen burde være afsluttet.
Jeg har nu sendt sagen til Forbruger Europa, som er i gang med at se på den.
Pas på jer selv og jeres penge!

Jeg meldte mig ind sidst i december 2024 og opdagede så at de havde trukket 2376 på min konto selv om der stod 99.
Jeg kontaktede min bank og lukkede mit dankort. Deres Fraud afdeling oplyste mig at der var 14 dages fortrydelsesret. Jeg forsøgte at opsige det med møje og besvær og bad om pengene tilbage. Det det lykkedes mig at få 2076 retur fra dem efter en del skriveri, på betingelseaf at jegikkevilleindvolvere min bank. Banken trak de sidste 300 med deres egen accept. Nu flere måneder efter har jeg fået mail fra dem med krav om at de vil have alle pengene retur fra mig plus 83 kr. og trusler om inkasso.
Jeg har kontaktet Forbruger Europa og send en klage samt al korrespondance det mellem dem og mig og håber at de kan få det stoppet.
De siger at jeg har en god sag p.g.a alle de dårlige anmeldelser om svindel.
Jeg kan kun anbefale alle at gøre dette!

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dating60plus

Antwoord van Dating60plus

Opdatering:

Hej igen.

Som jeg har sagt før, kan jeg ikke uddybe specifikke sager her på denne platform. Tak for din forståelse.

- Henrik

Opdatering:

Hej igen!

Tak for opdateringen. Jeg forstår din bekymring og vil gerne have styr på dette. Baseret på vores optegnelser er der allerede udstedt en refusion, så det er muligt, at der har været overlap eller forvirring.

Jeg vil meget gerne løse dette direkte med dig. Kontakt mig venligst via trustpilot@dating60plus.dk, så vi kan få styr på sagen.

Tak,
Henrik.

Opdatering:

Hej igen! Jeg kan bekræfte, at du nu er blevet kontaktet af vores kundeservice med detaljer om situationen.

Tak, Henrik!

Hej Birgitte, og tak for din anmeldelse!

Det lyder mærkeligt! Da jeg ikke kan finde din profil, må du meget gerne sende en besked til mig på trustpilot@dating60plus.dk, så jeg kan kigge nærmere på din sag og vi kan få det løst.
Jeg har også anmodet om oplysninger her på Trustpilot.

Ser frem til at høre fra dig – tak!
Venlig hilsen,
Henrik

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Som så mange andre her på Trust pilot…

Som så mange andre her på Trust pilot og må jeg tilslutte mig det er et SVINDLER FIRMA trækker penge på ens konto uberettiget, Er ikke til at komme ud af igen.
Kan kun sige hold jer væk.

17 juli 2025

Så er der kommet et svar fra dating 60 plus.dk
Kan stadig fastslå de har meget svært ved at holde dig til sandheden, selv om man har sagt op hæver de penge, lige som så mange andre skriver her.
Mit råd er stadig ,hold jer væk.

Så kom der svar igen fra dem, du skal opsige, jeg startede med et 1 mdr abonnement, efter 15 dage opdager jeg på min konto der er trukket, det er svært at komme igennem til dem, når de ikke læser/ svarer på henvendelser, jo de svarer bare ikke på det der bliver spurgt om. Så stadig som jeg og andre skiver , må man nok betragte dette som et svindler foretagende .

14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dating60plus

Antwoord van Dating60plus

Hej Knud, og tak for din anmeldelse!

Bare lige en venlig påmindelse om, at dit abonnement automatisk fornyes, medmindre du opsiger det – som vi også forklarede, da du købte det. Du kan nemt finde opsigelsesformularen nederst på vores hjemmeside, og der er ikke engang krav om login.
Hvis du har brug for hjælp, er du altid velkommen til at sende en besked til trustpilot@dating60plus.dk – så hjælper jeg dig gerne!

Tak,
Henrik

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SVINDEL

Den 11. juni 2025 bestilte jeg et abonnement for 6 måneder, prisen var 99 kr.
Den 16. juni blev der trukket 2376 kr -adressen var “60SDATING
Øvrig info LUXEMBOURG”
Hvor i alverden kommer disse 2376 kr fra når man har bestilt et abonnement til 99 kr???
Jeg opsagde mit abonnement så snart jeg så denne svindel-transaktion.
Herefter fik jeg en mail:
“Vi har modtaget en afmelding. Dette er en bekræftelse på din opsigelse. Dit abonnement slutter den11.12.2025.
Bemærk venligst at din profil vil forblive aktiv også efter opsigelsen.”
Herefter står der i en klumme man kan trykke på “Jeg vil se mine matches” - jeg har IKKE trykket på denne klumme, men jeg bliver ved med at modtage mails med matches. Jeg har IKKE været inde på siden efter at jeg har meldt mig ud og jeg sletter alle mails fra Dating60plus.
Det er totalt uacceptabelt at man bliver ved med at sende mig matches når jeg udtrykkeligt har opsagt mit abonnement fra NU og IKKE fra 11. 12. 2025.
Der står videre i mailen “Venligst ikke besvar denne e-mail. Hvis du har spørgsmål bedes du kontakte vores kundeserviceteam via kontaktformularen her:

be2 a.r.l./13 rue du Commerce/L - 1351 Luxembourg
Handelsregister B123206,
Etableringsgodkendelse
001238239/6/VAT ID: LU 21536271
Administrerende direktør Laetitia Pateau

Ok hvordan forestiller I jer at man kan kontakte denne “kontaktformular”, hvor der ikke er angivet nogen mailadresse eller noget telefon-nummer??

HOLD JER LANGT VÆK FRA DENNE SIDE.

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dating60plus

Antwoord van Dating60plus

Hej Lisbet! Priserne for dit abonnement blev forklaret, inden du foretog købet, så du har nok information til at træffe en informeret beslutning. Hvis du har brug for hjælp til din profil eller dit abonnement, kan du sende mig en besked på trustpilot@dating60plus.dk, så vil jeg hjælpe dig så godt jeg kan. Jeg har også anmodet om information her på Trustpilot. Tak, Henrik.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dette er et fupfirma.

29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dating60plus

Antwoord van Dating60plus

Hei,
Vi forstår at du er misfornøyd, men vi vil gjerne understreke at vi er en seriøs tjeneste.

Dersom du har opplevd problemer med tjenesten, oppfordrer vi deg til å kontakte oss via kontaktskjemaet på hjemmesiden vår, og husk å bruke e-postadressen du er registrert med. Da kan vi finne kontoen din og hjelpe deg videre.

Vi tar alle henvendelser på alvor og er alltid åpne for å løse eventuelle misforståelser.

Vennlig hilsen,
Anna

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Advarsel – spild af penge og tid!

Dating60plus virker som en dyr og dybt ineffektiv platform. Vi betalte 700 kr. for at få adgang til at skrive til de få mænd, der var tilgængelige – men vi har ikke fået ét eneste svar, på trods af at vi skrev til dem alle. Det får os til at tvivle på, om profilerne overhovedet er ægte.

Der er meget lav aktivitet på siden, og antallet af brugere virker ekstremt begrænset. Det står på ingen måde mål med prisen, som er alt for høj for den minimale funktionalitet og manglende respons. Man får klart fornemmelsen af, at man er blevet snydt.

Derudover er det meget svært at opsige sit abonnement – det virker nærmest bevidst forvirrende. Vi kontaktede kundeservice i god tid for at få hjælp til at opsige, men alligevel blev vi trukket for endnu en måned (699 kr.) for en tjeneste, vi ikke længere ønskede – og ikke kunne bruge til noget som helst.

Alt i alt: Dårlig service, uigennemsigtig opsigelsesproces og spildte penge. Jeg kan ikke anbefale Dating+60 til nogen. Tværtimod vil jeg kraftigt advare mod at oprette sig.

20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dating60plus

Antwoord van Dating60plus

Hej Anne-Mette og tak for din anmeldelse! Der kan være mange grunde til ikke at få svar på beskeder, og det er uden for vores kontrol. Du kan altid ændre dine søgekriterier for at udvide spektret af din søgning om ønskelig.

Når det kommer til dit abonnement, vil jeg minde dig om, at det er automatisk fornyet, medmindre du opsiger det først. Du kan nemt opsige dit abonnement nederst på vores hjemmeside, og det kræver ikke engang et login for at gøre det. Hvis du har problemer, kan du sende mig en besked på trustpilot@dating60plus.dk, og jeg vil selvfølgelig hjælpe dig! Tak, Henrik.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opsigelses procedure er meget forvirrende

Jeg brugte virkelig meget tid på at finde ud af hvordan men sender en opsigelses formular, selv om jeg er vant til at bruge internettet til dagligt.
Jeg har udfyldt 2 formularer men har ikke fået bekræftelse på email, og ved ikke om min abonnement er opsagt.Den eneste jeg har fået er opsigelsesanmodning ticket fra kundenservice hvor de forklare opsigelses proceduren. Og den er ret forvirrende.
Det er det de har skrevet:

“Hvis du f. eks. ikke logger ind eller afinstallerer vores app, vil det ikke opsige dit abonnement.

Tak for din forståelse.

VI er ked af, at du overvejer at forlade os.

For at opsige dit abonnement, kan du finde et link til vores opsigelsesformular nederst på hjemmesiden, før du logger ind eller efter at du har logget ud.

Du skal blot udfylde dine oplysninger og sende dem. Hvis du ikke modtager en bekræftelsesmail fra os, skal du indtaste oplysningerne igen.“

Jeg har logget ud og åbnet for formularen, helt op på siden står logg ind , og da jeg har logger ind , gik jeg direkte til hjemmesiden og formularsiden forsvandt .
Jeg har prøvet igen at åbne formularsiden igen udfylde den igen og har sendt den, har ikke fået bekræftelse endnu .Man går i cirkler.Det er en fælde!
Hvor mange opsigelses formularer skal man sende for man endelig får bekræftelse for opsigelse af abonnementet.

Jeg håber at nogen fra kundenservice kan læse det her og jeg endelig får hjælp.

7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dating60plus

Antwoord van Dating60plus

Hej Bobi! Vær opmærksom på, at vores kundeservice i nogle tilfælde kan tage 3-5 hverdage at svare. Du kan sende mig en besked på trustpilot@dating60plus.dk, så tager jeg et kig på din sag. Jeg har også bedt om information her på Trustpilot.Tak, Henrik.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KAN IKKE OPSIGE ABBOMENTET IGEN

EFTER ET HALVT ÅR ER DET ENDNU IKKE LYKKES MIG AT BLIVE UDMELDT IGEN,JEG HAR NU MÅTTET SKIFTE MIT DANKORT OG GEMT ALLE MINE FORSPØRGELSER OM UDMELDINGER EFTER VEJLEDNING FRA MIN ADVOKAT jeg forsøgte at komme ind på siden med opsigelsen men blev afvist, da de ikke kunne genkende min mail adr.har nu fået bekræftet at jeg har opsagt mit medlemskab pr, 19,06 efter mange forsøg gennem et halvt år

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dating60plus

Antwoord van Dating60plus

Opdatering: Jeg er glad for at høre, at denne sag blev løst. Tak, Henrik.

Hej Eigil! Du kan nemt finde fortrydelsesformularen nederst på vores hjemmeside og det kræver ikke engang login! Hvis du har brug for yderligere hjælp kan du sende mig en besked på trustpilot@dating60plus.dk, så tager jeg et kig på din sag. Jeg bad også om info her på Trustpilot. Tak, Henrik.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Svindel

Jeg kan kun skrive under alle de dårlige bedømmelser.
Fra min side, kan jeg tilføje, at jeg har fået en trussel om inkasso dag fra dem.
Jeg har, desværre, købt og betalt seks måneders medlemskab. Kort efter, har jeg prøvet at slette min profil og får penge returneret, men det var umuligt at finde løsning på trods mange henvendelser til kundeservice. Har ikke forpligtet mig til yderligere køb og synes at deres handlinger hører under svindel. Har skiftet mit Dankort for at undgå at de vil prøve at hæve penge igen og ups! så kom denne meddelelse:
Udestående Beløb: 3077 DKK
6 måneder (=2994.00 DKK)
+ 83 DKK overførselsgebyr
Dit kontingent er overskredet! Din profil er blevet midlertidigt blokeret. Indtast venligst dine kreditkortoplysninger forneden og overfør det førnævnte beløb på 3077 DKK, så din konto ikke længere har noget udestående.
Din Premium adgang vil blive genaktiveret så snart vi har registreret din betaling. Du kan fortsætte med at benytte vores service i den periode du har betalt for eller vælge at slette din profil. Vi har allerede annulleret den automatiske fornyelse af dit abonnement. Ingen yderligere handling er påkrævet fra din side for at opsige dit abonnement.
I tilfælde af manglende betaling, er vi nødsaget til at starte en inkasso proces.

Hvis du har spørgsmål, så kontakt os venligst på xxxx fra den e-mailadresse du har brugt til at oprette din profil hos Dating60plus.

Indtast dine kreditkortoplysninger:
Kortnummer
Jeg er nødt til at komme tilbage til august 2024, hvor jeg tilmeldt mig Dating 60 Plus. Dating 60plus har oplyst, at prisen for seks måneder medlemskab er 100 kr. Jeg blev meget overrasket, når min konto et par dage efter blev over 2000 kr . Har prøvet at slette min profil og fået penge retur, men på trods af kontakt med kundeservice, har det vist sig at være umuligt.
Mange gange har jeg bedt om at få fremsendt et link til annullering af medlemskabet, men blev kun sendt til sidens FAQ, hvor den information nemlig manglede. Allerede fra starten var jeg snydt.
Jeg var nødt til at udskifte mit Visa Dankort, for at undgå yderligere problemer med Dating 60 Plus side.
Så blev jeg meget overrasket igen, da de på denne website begyndte at kræve penge fra mig igen, denne gang for de næste seks måneder og truede mig med inkasso sag, hvis jeg ikke ville betale over 3000 kr. Jeg har ikke forpligtet mig til det! Hvis siden mener, at det har jeg gjort, beder jeg hermed om at sende mig et bevis for det.
Når ens medlemskab periode afsluttes, sendes der en påmindelse om, at man skal forlænge ens medlemskab eller afslutte. Men Dating 60plus, bruger en anden metode. De siger at jeg har meldt mig ud forkert? Hvad betyder det?
Og at jeg har forpligtet mig til at betale for næste seks måneder medlemskab. Jeg har købt og betalt for seks måneder Premium Medlemskab.
Det er en uacceptabel metode.
Hvis Dating 60 plus vil kræve penge og truer mig med inkasso sag, vil jeg melde Dating 60 Plus til politiet.
Jeg har beholdt all mailkorrespondance med kundeservice.
Jeg er ikke den eneste, der føler sig snydt.
Håber meget, at denne uheldig sag kan løses på en fredelig måde.
Med venlig hilsen
Update Min problematiske sag blev løst på en positiv måde, min profil blev slettet og krav om betaling, annulleret. Tak for det!

21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dating60plus

Antwoord van Dating60plus

Opdatering:
Jeg er glad for at høre, at problemet blev løst! Tak, Henrik.

Hei Beata! Alle abonnementsoplysninger var på betalingssiderne og igen på betalingsbekræftelsen efter køb. Herunder information om fornyelser og fortrydelsesfrist. Du kan sende mig en besked på trustpilot@dating60plus.dk, så tager jeg et kig på din sag. Jeg har også sendt en anmodning via Trustpilot. Tak, Henrik.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer