Bra och snabb leverans. Tycker att översättningen i manualen till den kameran jag köpte är lite svårtydd med mycket grammatiska fel, svårt att förstå vad det riktigt handlar om, men handlar väl om att... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beskrivningen av produktionen stämde inte överens om vad jag fick, dålig attityd när man har mailat med dom, beställ inte från dom! Jag skickade tillbaka produkten som man själv får stå för dålig retu... Toon meer
Står att man har support i världsklass...... Har försökt chatta...där det står att man är online , utan resultat. Försökt maila två ggr ....utan resultat. I mina ögon är detta inte världsklass!
Er leverans upplevdes av mig som att ni skickade vidare en returvara. Uppbrutet emballage och kladd på kameran. Vid beställningen var det inte upplyst om att varan inte var plug&play. Sdkort var in... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Junigatan 18, 41515, Göteborg, Zweden
- 53557717
- kundservice@dcams.se
- dcams.se
2,8
Gemiddeld
69 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Support i världsklass??
Står att man har support i världsklass......
Har försökt chatta...där det står att man är online , utan resultat.
Försökt maila två ggr ....utan resultat.
I mina ögon är detta inte världsklass!
7 december 2020
Jag väntar fortfarande på support från…
Jag väntar fortfarande på support från er. Snart gått ett helt år! Köpte på black Friday 2019 och nu är det oktober 2020. Massor av ursäktande mail och sånt. Även oförskämda saker har ni skrivit till mig där ni vill skylla på varandra Danmark mot Sverige.
Första mailet i december var nån magsjuka som var rätt person för att hjälpa mig och sen har ni hela tiden skyllt på olika saker.
Jag har funktionella frågor kring produkten för att få den fungera. Inga manualer har funnits. Ett tillfälle skrev ni att ni håller på att översätta.
Jag vill ha pengarna tillbaka! 🤬
25 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Nöjd med kameran X8_V3
Nöjd med produkten, kameran X8_V3.
Bra support, mest tack vare personal från den danska butiken.
16 september 2020
Review zonder uitnodiging
Bra service före betalning men ingen service efter
Kanon service innan beställning men efter man betalat för produkten får man inga svara/hjälp mer, även när det blivit fel.
15 april 2020
Review zonder uitnodiging
Fick besked om att kameran var skickad…
Fick besked om att kameran var skickad och på väg 23 Mars. Idag 4 April och fortfarande ingen kamera i sikte!
6 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dcams
Hej Dennis
Vi har under de senaste veckorna haft problem med våra leveranser till PostNord och tyvärr är dina produkter påverkade. Jag är inte helt säker på vilken information du har fått men jag förstod det som att vår kundtjänst informerade dig om att produkten var den sista på lager och att det skulle ta ungefär sju dagar tills att vi skulle få fler. Vi har inlett ett ärende med PostNord och skickat en ny beställning till dig. Vi ber om ursäkt för förseningen och förvirringen. Jag hoppas att du kommer att vara nöjd med din produkt.
Mvh
David
Dcams.se
Antwoord van Dcams
Hej Staffan Holm
Vi har under de senaste veckorna haft problem med våra leveranser till PostNord och tyvärr är dina produkter påverkade. Vi kunde inte förutse dessa problem när du gjorde din TrustPilot recension eftersom att vi inte hade hört något från dig. Så fort som vi såg din recension tog vi kontakt med dig och PostNord. Vi har inlett ett ärende med PostNord och ett nytt paket är på väg till dig. Vi ber om ursäkt för förseningen och om vi hade vetat om detta hade vi naturligtvis agerat snabbare.
Mvh
David
Dcams.se
Snabb leverans och proffsigt bemötande
26 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Fin kamera till bra pris.
20 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Dom märkte själva att det blivit fel…
Dom märkte själva att det blivit fel internt med kommunikation och snabba att åtgärda. Bra service!
25 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Snabb leverans
Snabb leverans, bra kommunikation från början till slutlig leverans
25 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Så ja..
Bra snabb mailbekräftelse, och snabb leverans.
Har inte hunnit bedömma kameran ännu.
9 december 2019
Review zonder uitnodiging
Kanonbra företag
Kanonbra företag. Fick snabbt svar via deras chatt samt att de var väldigt trevliga. Snabb leverans och bra produkter.
Därför får dem 5 stjärnor.
19 november 2019
Review zonder uitnodiging
Bra och snabb leverans
Bra och snabb leverans. Tycker att översättningen i manualen till den kameran jag köpte är lite svårtydd med mycket grammatiska fel, svårt att förstå vad det riktigt handlar om, men handlar väl om att det är översatt ifrån ryska.
30 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Bra kameror till bra pris
Bra kameror till bra pris. Dessutom suveränt kundmottagande vid kontakt
1 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Är nöjd med köpet.
Jag tycker att servicen var bra och leveransen oxå bra. Däremot så reserverar jag mig lite över att chatten tyckte jag skulle köpa ett 64 GB minneskort men dessvärre så tog kameran endast emot max 32 GB. Så blev lite lurad där. Nu kunde jag använda det större kortet till GoPron så det löste sig. Är annars rätt nöjd med kameran. Bra kvalitet och lätt att hantera. Skulle ha velat ha större vinkel på linsen då jag inte ser hörnen på lastbilen. Där en del av den ökända döda vinkeln är placerad.
30 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Bra återkoppling på chatten och…
Bra återkoppling på chatten och produkten håller bra kvalite
21 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Snabbt och enkelt.
4 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.