Ha sido un trato fenomenal al igual que rápido, en poco tiempo se ha solucionado y en todo momento se preocuparon en poder mandar el pedido lo antes posible
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Envíe a reparar el reloj de mi hijo por rotura de la pantalla. Una vez recibido observo que, no solamente han sustituido la pantalla que era el motivo de la reparación sino que también han sustituido... Toon meer
Empresa muy recomendable. Los relojes son estupendos, tienen muchas funciones. Pero lo mejor es el servicio de atención al cliente. Responden muy rápido, son muy atentos, hacen seguimiento y se preocu... Toon meer
Compré 2 mandos para TV Samsung y funcionan correctamente, se enlazaron solos. No le doy 5 estrellas porque en la caja pone fabricados en Europa, diseñados en España, pero al quitar la tapa de las pil... Toon meer
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Nuestra ambición está en proveer con la mejor relación calidad-precio a miles de profesionales del sector electrónico, audio y vídeo. Y potenciar el estilo de vida moderno que se ha convertido en tecnología, donde el movimiento constante y la flexibilidad en tiempo y pensamiento es lo más importante y para nosotros una prioridad. Creando productos que respalden esta forma de vida con una funcionalidad mejorada, una excelente relación calidad-precio, esperamos brindar a las personas la confianza para perseguir sus propias pasiones.
Contactgegevens
Carrer Jaume Pol i Perera 10, 17005, Girona, Spanje
- 972244105
- info@dcutec.com
- dcutec.com
4,8
Uitstekend
94 reviews
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Electrònica de consumo que sorprende…
Electrònica de consumo que sorprende por la calidad relación precio. Encantado con los auriculares sobretodo. Muy buena atención al cliente.
25 april 2024
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Auricular derecho poco volumen
He hecho la prube y los dos están completamente cargados. Es un error de volumen no de carga
19 april 2024
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Antwoord van DCU Advance Tecnologic
Buenos días, podría ser que el auricular no cogiera suficiente carga debido a la suciedad que se queda en los pines dorados de carga. Limpie bien los pines dorados con un trapo mojado en un poco de alcohol y realize una carga completa de almenos 3 horas. Si la incidencia persite tenemos un servicio de atención al cliente donde podrá contactarnos y gestionar la garantía de su producto: info@dcutec.com
Trato amable y rápido
5 oktober 2023
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dudas auriculares inhalambricos
Buenas tardes, he comprado auriculares inhalambricos pero tengo problemas para escuchar los dos. El derecho dice que tiene poca batería y parece que no se carga. O puedo ser yo, que no sé como usarlo ¿qué puedo hacer? el primer par me lo cambiaron directamente en la tienda
14 september 2023
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Antwoord van DCU Advance Tecnologic
Por favor, contacte con nuestro servicio técnico directamente en el email info@dcutec.com para que le indiquen como proceder. Muchas veces el problema se debe a como carga los auriculares o a que los contactos metálicos están sucios y no cogen suficiente carga.
Buenisima,estoy encantada muy…
Buenisima,estoy encantada muy amables,trato muy bueno, volveré a comprar y recomiendo Dcu como lo mejor.
27 februari 2023
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Compré hace años tres relojes…
Compré hace años tres relojes inteligentes y a la hora d comprar accesorios y cargadores la experiencia ha sido muy buena ya q te atienden al momento y el envío súper rápido yq decir q el reloj dura muchísimo, merece la pena comprar todo aquí
13 februari 2023
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Hola
Hola, ¡buenas tardes! Quería compartir una duda, me compré los auriculares con cable pero solo me permite escuchar el audio si le doy a una opción de “conectar” después de haber conectado el cable, así que imagino que estoy escuchando el audio por bluetooth y no solo por la conexión del cable. Ruego me aclaren cómo es posible que yo no pueda escuchar el audio sin usar bluetooth, como era mi intención ya que quiero evitar el bluetooth por lo perjudicial que es. Ruego me den una explicación
Porfavor querría desconectar esa opción de Bluetooth, me puede indicar cómo hacerlo? Sólo quiero usar la opción por cable por eso me los compré con cable. Y si tienen Bluetooth que lo indique al menos en la caja, no hay información. Si no se puede desactivar el Bluetooth, me gustaría requerir una devolución
6 januari 2023
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Antwoord van DCU Advance Tecnologic
Buenos días. Gracias por su mensaje. Algunos auriculares con función de manos libres (como es nuestro auricular) necesitan de la conexión bluetooth para funcionar. Nuestro auricular tiene función manos libres y control de volumen desde el propio aurciular, por lo tanto el chipset necesita de la conexión bluetooth. La radiación emitida por los dispositivos Bluetooth es muy baja, emite más radiación un router WiFi o el propio teléfono móvil tenga o no la conexión bluetooth activada. Por supuesto si no está satisfecha con el producto puede solicitar la devolución contactando con la tienda donde lo adquirió o si lo adquirió a través de nuestra web puede escribir a info@dcutec.com.
Qualitat i bon servei
Tinc un altaveu bluetooth i un carregador USB d'aquesta marca, n'estic mot satisfet amb els 2. L'atenció al client es bona, un cop vaig haver de contactar amb ells i em van contestar el mateix matí.
15 november 2022
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Todo muy bien.
18 oktober 2022
El producte es de bona qualitat.
El producte es de bona qualitat.
El servei va se ràpid i em van assessora força bè..
19 oktober 2022
Buena información a mi problema de…
Buena información a mi problema de cambiar un cargador de reloj inteligente, Rapidos.
13 oktober 2022
El reloj suena como si tuviera algo…
El reloj suena como si tuviera algo suelto por dentro es muy molesto. Y se encendió por primera vez hace apenas 2 meses
15 oktober 2022
Antwoord van DCU Advance Tecnologic
Buenas tardes Mario, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente, todos nuestros relojes tienen 3 años de garantía y si tiene un defecto de fábrica se lo cambiaremos por una nueva unidad sin coste alguno para usted. Puede contactarnos a través del email info@dcutec.com, a través de nuestro chat web en www.dcutec.com o llamando al 972244105
Buena calidad a buen precio
Segunda vez que compro un producto a DCU. En la primera ocasión, eran los únicos que tenían un cargador extra para mi modelo de portátil a un precio correcto. En esta ocasión, compré unos auriculares inalámbricos para mi madre. Lleva unos días usándolos y está encantada. Buena calidad a buen precio.
6 oktober 2022
Buen producto. Embalaje mejorable
El producto es correcto, funciona adecuadamente y es como esperaba.La única cosa que no me gustó es que, siendo un objeto tecnológico que cuesta cierto dinero, no venía con papel burbuja u otra proteccion, sino metido tal cual en la bolsa de plástico del transportista.
14 september 2022
Antwoord van DCU Advance Tecnologic
Gracias por sus comentarios. En nuestro afán por ayudar al medioambiente estamos reduciendo todo el plástico posible en nuestros productos y embalages, es por ello que ya no utilizamos plásticos de burbujas y confiamos en la profesionalidad de nuestras agencias de transporte. Aún así, si el producto llega roto o dañado nos compremetemos a cambiarlo por otro sin ningún coste para el cliente.
El producto no funciona
1 september 2022
Antwoord van DCU Advance Tecnologic
Buenos días, si su producto no funciona no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Todos nuestros productos tienen 3 años de garantía y si ha dejado de funcionar por un problema de fábrica le será substituido por uno nuevo o abonado. Así mismo si tiene dificultades con la configuración o uso de su dispositivo también disponemos de un servicio de ayuda totalmente gratuito. No dude en contactarnos a través de info@dcutec.com o llamando al 972244105
Todó perfecto
29 september 2022
Todo perfecto muy contenta con el…
Todo perfecto muy contenta con el reloj!!! Hace 3 meses que lo tengo!!! Y genial !!
9 juli 2022
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