Jeg har købt en Cathrine taske, da jeg har brug for en arbejdstaske, hvor der lige nøjagtig kan være en 14" laptop samt lidt tilbehør, uden at tasken bliver for voldsom. Tasken kom dagen efter best... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
:-) Bestilte vare til Norge, fikk levert innen få dager. Raskt, enkelt og fint pakket inn! Eneste som ikke var helt tydelig var hvorfor jeg betalte mindre først og så fikk regning på skatter etter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ny lynlås i en gammel taske. I var så imødekommende i min forespørgsel, tasken var tilbage hurtigere end forventet - og I fulgte vores dialog helt til dørs med den bedste kundeservice og forsendel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Decadent leverer kvalitetsprodukter som aldrig skuffer. Ved en bestilling af en lille nøglering på Decadents webshop fik jeg en service udover hvad man kan forvente. Nøgleringen var udsolgt, samme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DECADENT er en selvstændig virksomhed, der er grundlagt i København i 2005. Karina Mundt Holst, ejer og kreativ direktør, er kvinden bag DECADENT. Efter flere år i modebranchen skabte hun sit eget brand, da hun forelskede sig i sin mors gamle taske fra 70’erne. Karina Mundt Holst redesignede tasken til den ikoniske DECADENT-taske kaldet Working Bag. Alle DECADENT-styles bliver forstsat designet af Karina Mundt Holst, der i dag har et dedikeret team af medarbejdere omkring sig på kontoret i Kokkedal. Herfra bliver varerne designet og distribueret ud til et bredt netværk af de bedste danske og internationale forhandlere og kunder.
Contactgegevens
Store Regnegade 5, 2 tv., 1110, København K, Denemarken
- 41677080
- info@decadentcopenhagen.dk
- decadentcopenhagen.dk
4,4
Uitstekend
247 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Service
De kunne godt være en smule mere venlige og serviceminded, specielt når de selv laver en fejl.
8 januari 2023
Antwoord van DECADENT COPENHAGEN
Hej Celine. Vi er meget kede af, at vores service ikke levede op til dine forventninger. Vi gør ellers alt hvad vi kan for at vores kunder får den bedst mulige oplevelse.
Sød og hjælpsom kundeservice
Super kundeservice fra Decadent da jeg havde spørgsmål til en ordre. Hurtigt svar og hjælp fra Decadent og Line, så jeg kan klart anbefale at handle hos dem.
3 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DECADENT COPENHAGEN
Tusinde tak for den gode anmeldelse Michael. Vi er glade for du handler hos os.
Julegave
Jeg har bestilte en taske i julegave til min svigermor. Super flot indpakning og jeg havde pakken dagen efter. Selve butikken er en oplevelse værd, rigtig flot med en afslappet atmosfære. Sødt personale.
11 december 2022
Antwoord van DECADENT COPENHAGEN
Hej Sune. Mange tak for din anmeldelse og de fine ord. Det betyder meget for os at vi yder den bedst mulige service. Vi er glade for du valgte at handle os hos :-) Vh, Decadent Copenhagen
Jeg havde købt en vare
Jeg havde købt en vare, som skulle gives i julegave. D. 24/12 gik vi på jeres hjemmeside og så varen var nedsat med 50% … øv øv 😔
23 januari 2022
Antwoord van DECADENT COPENHAGEN
Hej Mette. Tak for anmeldelsen. Vi er glade for at vores service levede op til dine forventninger :-) Vh, Decadent Copenhagen
Superlækre produkter
Superlækre produkter.
Mannskal være opmærksom på, at returnering og ombytning skal ske inden for 14 dage
24 november 2022
Antwoord van DECADENT COPENHAGEN
Mange tak for din anmeldelse Helle. Vi er glade for du kan lide vores produkter :-) Vh, Decadent Copenhagen
Antwoord van DECADENT COPENHAGEN
Mange gange tak for de søde ord Helle!
Rigtig godt produkt og hurtig levering
3 november 2022
Antwoord van DECADENT COPENHAGEN
Mange tak for din rigtig fine anmeldelse Rene. Vi er glade for at vores service levede op til dine forventninger :-) Vh, Decadent Copenhagen
Dejlige produkter👍
18 november 2022
Antwoord van DECADENT COPENHAGEN
Hej Louise. Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du kan lide vores produkter. :-) Vh, Decadent Copenhagen
Fint levert
Fint levert, men jeg hadde ikke sett på billedet at takken hadde pynt både i sølv og gull, og at læret var såpass grovt, men den er fin likevel!
14 oktober 2022
Antwoord van DECADENT COPENHAGEN
Hej RAT. Tusind tak for din fine anmeldelse! :-) Vi håber du bliver glad for tasken.
Antwoord van DECADENT COPENHAGEN
Hej Brion. Tusind tak for din fine anmeldelse :)
Antwoord van DECADENT COPENHAGEN
Hej Ditte. Tusind tak for din fine anmeldelse :)
Produktet var i helt orden
Produktet var i helt orden. Til gen gæld var det umuligt at slå gaveindpakning fra. Og da jeg modtog pakken var der en flot velkomst hilsen. Men på engelsk. Øv jeg bor i Danmark og forventer dansk tekst.
1 oktober 2022
Antwoord van DECADENT COPENHAGEN
Hej G.C. Tak for din anmeldelse :) Jeg er ked af du har oplevet udfordringer med at fjerne gaveindpakningen fra din kurv! Mht. til vores velkomst hilsen så er vi også et internationalt firma, og meget af vores kommunikation foregår på engelsk - men vi vil bestemt have i tankerne at få lavet nogle på dansk også :) Ha' en dejlig dag!
Virkelig ekstemt dårligt behandlet af Decadent
Har købt et produkt til over 2000 DKK og farven i lakken har forandret sig over et års tid. Derfor har jeg nu en nærmest bronze agtig farvet taske. Decadent afviser blank reklamationen og påstår at jeg har smurt tasken ind i enten håndcreme, sprit eller andet. Jeg behandler mine ting omhyggeligt. Direkte svineri at blive mødt på dén måde, aldrig mere køber jeg et produkt fra decadent. Så pas på med at smide jeres penge ud på produkter her fra. De holder ikke nødvendigvis dét udseende, som de har fra starten. Og der er ingen hjælp at hente hvis man forsøger at reklamere. Mega dårlig service. Og hvis man behandler reklamationer efter princippet "Benægt, benægt, benægt" som det ser ud til her på trustpilot, så forstår jeg bedre den måde, jeg blev mødt på. Det ser ud til at være den gængse facon, hvis man kommer med en reklamation. Så jeg må konkludere, at produkterne er dårlig kvalitet. Og det er service og reklamationsretten også. Sikken en omgang svineri. Og nu har jeg set svaret fra Decadent det er bare en omgang antagelser de baserer deres svar på. Det er simpelthen ikke i orden. Og jeg kan jo se på andre, som har forsøgt at reklamere, at man ikke bliver imødekommet overhovedet. Sikken en gang dårlig service. Jeg passer virkelig godt på mine ting. Så jeg blev virkelig vred over den måde jeg blev mødt på. Der har hverken været håndcreme, sprit eller andet i nærheden af den takse. Og alligevel bliver sagen blankt afvist. Har desuden opbevaret i dust bag - tasken er kun brugt mellem 10-15 gange. SÅ DÅRLIG SERVICE - og virkelig dårligt produkt. Det vil jeg gøre alt for at få udbredt vidt og bredt. Det var tydeligt, at behandleren var fuldstændig ligeglad med min forklaring. Alt handlede om at jeg skulle bevise - og hvis jeg ikke kunne det, så var det bare blank afvisning. Virkelig dårlig oplevelse.
27 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DECADENT COPENHAGEN
Hej Tina. Vi er meget kede af, at du ikke har været tilfreds med håndteringen af din henvendelse. Vi har forsøgt at forklare dig, på både mail og telefon, at din misfarvning af din taske ikke er dækket af reklamationsretten. Vi imødekommer alle henvendelser, men desværre ser vi i denne tid, at brugen af især håndsprit kan skade skindet, og vi kan derfor ikke dække denne skade.
Super hurtig betjening ved selvhent
Super hurtig betjening ved selvhent. God vare. Lækker kvalitet.
2 september 2022
Antwoord van DECADENT COPENHAGEN
Hej Susanne. Dejligt du har haft en god oplevelse med vores selvhent funktion :) Tak for din anmeldelse.
Antwoord van DECADENT COPENHAGEN
Tak for din fine anmeldelse Christina :)
Antwoord van DECADENT COPENHAGEN
Hej Lisbeth
Tak for din anmeldelse og de fine ord, dejlig du har været tilfreds med oplevelsen hos os :)
Super hurtig levering.
15 augustus 2022
Antwoord van DECADENT COPENHAGEN
Hej Maria. Tak for din anmeldelse, vi er glade for at høre, at din ordre kom hurtigt hjem :)
Vh Anne, Decadent Copenhagen
Kun gode oplevelser 🙏
2 augustus 2022
Antwoord van DECADENT COPENHAGEN
Hej Annie. Sikke en dejlig anmeldelse, tak for de søde ord :)
Vh Anne, Decadent Copenhagen
Skønne tasker
Havde været i butikken og kigge, inden jeg besluttede, hvilke produkter jeg ville købe. Bestilte varerne på nettet. De blev leveret efter to dage. Skønne tasker og punge i en rigtig god kvalitet
20 juli 2022
Antwoord van DECADENT COPENHAGEN
Tak for den fine anmeldelse og de søde ord :)
Vh Anne, Decadent Copenhagen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.