Really really bad
Really really bad. We lasted 4 weeks until we saw the incompetence. I don’t know how they’re still going!
19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Focus on your business and not accounting operations. Decimal is financial operations for small business: bookkeeping, taxes, technology setup/support, bill pay, payroll, and more.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- decimal.com
2,8
Gemiddeld
3 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ignored GAAP, terrible results
Great sales team, really lovely people to work with...but the actual bookkeepers are tremendously incompetent. Absolutely wrecked my books by failing to follow GAAP. The financial data and insights necessary for the successful operation of my business were worse then non-existent: they were wrong! And then Decimal switched to an online portal for all interactions, so no more monthly calls to work through issues, answer questions, etc.
Stay far, far away from this train wreck of an operation.
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Better providers for the money
I've run businesses for 30+ years and have worked with developing products for accounting firms. While I'm not an accountant, I have a deep understanding of the process of bookkeeping and the workings of accounting firms. I had a company chose Decimal and the whole process was seemed to be problematic and the experience was poor. The books were a mess at year end and needed to be reconstructed, most calls I had dropped in on were unfriendly, the customer service was frustrating from the account management. Having used other services, like Collective, Bench and other CPA services in my opinion I would put my experience with Decimal lower on the list.
23 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decimal
Thank you for sharing your experience. We’re truly sorry to hear that our service didn’t meet your expectations. Your detailed feedback is important, and we’re disappointed that our process & customer service didn’t live up to the high standards we set for ourselves.
We genuinely want to understand what went wrong and make it right. We’d appreciate the opportunity to discuss your experience in more detail and work on improvements based on your insights. Please feel free to reach out to us directly so we can address your concerns personally.
Thank you again for your candid feedback. We’re committed to learning from this and doing better for all our clients.
Sincerely,
The Decimal Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.