Iets retour gestuurd. 2 keer bezorging mislukt en daarna een week lang bij een pickup point gelegen, maar is het nooit afgehaald, dus nu weer retour gestuurd. Diverse mails en berichten via Insta gest... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
2x besteld. 1e keer kreeg ik gewoon iets van shein, €44,95 + €4,95 verzending om vervolgens van Shein te zijn🤣 Besef even dat het op shein voor nog minder dan de helft staat, schande dat je... Toon meer
Elke keer als ik in de winkel kom word ik super geholpen en oprecht met interesse benaderd! super leuke meiden daar! tevens is de online service ook top, vandaag besteld is bijna altijd de volgende... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kom al bij Deems sinds ze open zijn, inmiddels alweer 5 jaar. Mijn favoriete kledingwinkel. Hele leuke kleding voor een betaalbare prijs en de eigenaresse en medewerksters zijn super behulpzaam en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Deems is de plek waar je voor alle key items op het gebied van dameskleding / damesfashion terecht kunt. Deems doet meiden inspireren; of je nu een mooi item voor je werk, school, lunch, diner of ander feestje zoekt, kun je bij ons terecht. De nieuwste, leukste én betaalbare dameskleding in Heerlen en natuurlijk online vind je sinds 2016 bij DEEMS Shop en DEEMS.ONLINE.
Contactgegevens
Dautzenbergstraat 25, 6411 LA, Heerlen, Nederland
- deems.online
Mensen keken ook naar
Doe jezelf een plezier en bestel hier gewoon niet
2x besteld.
1e keer kreeg ik gewoon iets van shein, €44,95 + €4,95 verzending om vervolgens van Shein te zijn🤣
Besef even dat het op shein voor nog minder dan de helft staat, schande dat je het überhaupt durft te verkopen in je winkel.
2e keer (2 jaar na de 1e ervaring) wou ik iets retour doen en heb een mail en dm gedaan hierover, echter NOOIT een mail terug ontvangen.
Er zijn wel betere winkels die wel kwaliteit & service leveren dames!
Iets retour gestuurd
Iets retour gestuurd. 2 keer bezorging mislukt en daarna een week lang bij een pickup point gelegen, maar is het nooit afgehaald, dus nu weer retour gestuurd. Diverse mails en berichten via Insta gestuurd, maar er wordt gewoon niet gereageerd. Ik wil het item graag retourneren en mijn aankoopbedrag retour ontvangen.
Ze verkopen dure kleding met slecht…
Ze verkopen dure kleding met slecht materiaal. Ik had een linnenset gekocht voor 80 maar de set was super slecht materiaal. De linnen broek is zo kwetsbaar gemaakt dat je er bij elke beweging uit kan scheuren. Toen ik hier over mailen krijg ik pas na een week reacties en omdat het niet meer binnen retour termijn valt doen ze er niks aan.
Voor dit geld kan je beter bij h&m kleding kopen waarbij ook nog eens beter kwaliteit is.
Snelle levering
Online op 24 maart besteld en 26 maart in huis.
Een super snelle levering.
Top!!!
Perfecte winkel voor weinig🤩🥰
Ik heb hele mooie kledingstukken gekocht en netjes ontvangen met de goede zorg van Deems!
Ik heb mijn pakketje nog steeds niet…
Ik heb mijn pakketje nog steeds niet ontvangen. Ik heb dit aangegeven bij DHL en ik heb nog steeds niks gehoord. Ik heb ongeveer 40 euro betaald en nog steeds niks ontvangen. Ik had echt twee super leuke topjes besteld maar dus ik baal echt al een stekker dat Deems hier geen stokje voor steekt.
Klantenservice mag actiever handelen.
Mijn retour pakket ligt al 2 weken bij DHL. Vandaag zelf gebeld met DHL er mist informatie op het retour etiket (van Deems) zodat het niet retour verzonden kan worden. Klantenservice mag actiever handelen in deze. Bellen is sneller!
Heb besteld in de mega sale en ben heel…
Heb besteld in de mega sale en ben heel blij met mijn nieuwe kleren!
Levering was enorm snel, 1 dag later al in huis.
1 rokje had helaas gekke vlekken (leek verbleekt door de zon?). Contact opgenomen via de mail en de volgende dag gelijk vriendelijke reactie en mijn geld terug + een kortingscode voor in de toekomst. Super netjes en snel opgelost, super! Mij zien jullie zeker nog eens terug! :)
Wat problemen gehad met het retourneren…
Wat problemen gehad met het retourneren van mijn jurk. Deze was helaas niet bijgeleverd in de zak, waarschijnlijk zoek geraakt bij DHL. Toch krijg ik een voucher om voor hetzelfse bedrag wat uit te zoeken! Erg blij mee
"Lexi " Highwaist Cargo Jeans Wide Leg
Klantenservice 10/10 maar de kwaliteit van de broek is niet in de buurt van 30 euro, Ik zou hier 5 max voor betalen, de kleur is uitgewassen en de broek valt net niet uit elkaar. Very dissapointing

Antwoord van DEEMS
Klacht: Abbey Lounge Set
Abbey Lounge Set
Helaas is de kwaliteit van het artikel na twee keer gedragen verloren. Een been is korter dan de andere. Op deze manier kan ik het niet meer dragen. Tot twee keer aan toe gemaild naar afdeling support. Tot op heden nog geen reactie.
Check uw mail. Ik heb jullie nu voor de derde keer gemaild. In afwachting van uw reactie.

Antwoord van DEEMS
Artikel zomaar geretourneerd!
Een deel van mijn bestelling heb ik ontvangen, dat is prima verlopen. Helaas ben ik wel heel erg teleurgesteld dat één van de bestelde artikelen, zonder enkele uitleg vooraf, zomaar retour is gestuurd terwijl ik deze nog niet eens had ontvangen. Blijkbaar was het artikel niet op voorraad, maar het stond wel op de site en ik heb het daardoor ook kunnen bestellen. Ik vind dit heel irritant want ik had deze kleding nodig voor een feest. Het contact met de klantenservice was hierover erg kortaf en ik heb hier geen enkele vorm van compensatie voor aangeboden gekregen.
Wat een topper is dit
Wat een topper is dit! Super leuke kleding en snel bezorgd!

Antwoord van DEEMS

Antwoord van DEEMS
Super leuke kleding en snelle…
Super leuke kleding en snelle verzending! 😍

Antwoord van DEEMS
Mega snelle bezorging en geweldig pak…
Mega snelle bezorging en geweldig pak ontvangen 😍.

Antwoord van DEEMS
Deems.online kleding
Super mooie kleding van goede kwaliteit voor een bijpassende prijs.✨

Antwoord van DEEMS
Fijne winkel!
Leuke kleding, snelle levering. Vaker bij Deems gekocht en altijs tevreden!

Antwoord van DEEMS
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.



