Def Shop Reviews 

Truffatori!!! Attenzione
Ordini delle scarpe da oltre €60 e ti arriva o delle ciabatte bruttissime e di scarsa qualità che non c'entrano nulla. Subito una truffa bella e buona.

Truffatori. Abbiamo ordinato un paio di scarpe del valore di 70€ e ci sono arrivate due paia di ciabatte

Sono rimasto truffato con un condizionatore spacciato da termiconvertitore di plastica reciclata e male odorante.... classico pacco alla napoletana! godetevi pure i vostri soldi rubati bravissimi e complimenti!!!

Sono cliente di Def-Shop.it fin dagli inizi dell'apertura del sito, e mi dispiace dover scrivere questa recensione negativa. Ho acquistato un paio di pantaloni, e non essendo soddisfatto, ho effettuato il reso entro i 14 giorni previsti. Il reso è stato ricevuto e confermato da loro il 23/04/2025, ma ad oggi (23/05/2025) non ho ancora ricevuto il rimborso.

Ho inviato un sollecito via email il 14/05/2025, ma non ho mai ricevuto risposta.
Trovo grave e irrispettoso ignorare un cliente, specialmente uno che ha supportato il sito fin dai suoi primi anni.
Mi auguro che questa recensione serva a sollecitare una risposta e che altri utenti siano messi al corrente di questa mancanza di affidabilità post-vendita.

compro scarpe arrivano e ciabatte e mi hanno pure chiesto di che colore le volevo credetemi li rintraccero
tramite il trasportatore a meno che non sia complice e gli faro pagare il torto subito in qualunque modo aspettatemi

Ho ordinato un bastone con seduta,da 59.99 euro più trasporto, tot. 73.00 euro. Mi è arrivato un semplicissimo bastone anche brutto di pochi euro. Ditta inesistente. TRUFFATORI. SMETTETELA DI TRUFFARE LA POVERA GENTE.

Ci sono caduta anche io. Ho ordinato un ombrellone per 99,99 euro e mi è arrivato un gazebo di plastica di pessima qualità. Lunedì lo rimanderò al mittente ma non spero troppo nel rimborso.
Nel caso vedrò come denunciarli!

Retoure vom 19.04.25 wurde noch nicht zurückerstattet.
Retoure vom 10.05. wurde noch nicht zurück erstattet.
Retourenhandhabung kompliziert, weil Bestellnummer von Email und def Account unterschiedlich sind, aber nur die Bestellnummer der Email im System registriert ist.
Def Shop verschickt teilweise mit Hermes, was auf der HP nicht zu sehen ist. Dort sind DHL und GLS angegeben.

Avrei messo zero stelle ma mon è possibile! Anche io sono stata truffata! Ho acquistato 2 paia di sandali ma mi sono arrivate delle ciabatte! Pagate 73 euro! Mi hanno chiamato da nr che adesso sono inesistenti! Adesso faccio denuncia !

Ho ordinato un bellissimo ombrellone pagato € 99,99 peccato sia arrivato un dehor che costerà al massimo 20€. Restituito entro i termini e ho dovuto pagare anche 22€ di spedizione. Se non mi rimborsano entro 1 mese faccio denuncia alla polizia postale

Ordinate due paia di sandali, ricevute 2 paia di ciabatte.
Non ci sono moduli per il rimborso e reso nella scatola come dicono.
Non fatevi fregare

HO ORDINATO UN GAZEBO DA GIARDINO TUTTO COMPLETO DI TENDINE DA SOLE E TENDINE ZANZARE.CON OFFERTA FATTA SOLO PER IL PRIMO MAGGIO.mi richiamano per dirmi il colore e dove doveva arrivar,,ieri 6 maggio arriva il corriere giustamente pagando alla consegna non vai a pensare che dentro sia diverso di come era coperto,Ho trovato un gazebo completamente diverso con un valore commerciale non superiore a 50 euro .vergogna,

Dei veri truffatori ieri mi è arrivato in consegna il pacco .avrei dovuto aprirlo prima di mandare via il corriere.una vera e propria truffa ho mandato una email all'assistenza ma non credo che sarà di nessun effetto . proverò a fare denuncia con segnalazione del sito .dei veri ladri non ordinate nulla !!!!!!!!!!

Ordinato bastone con seduta, arrivato bastone senza seduta. Scritto mail di reclamo. Lunedì prossimo sarò al mare e andrò a San Marino. Se all’indirizzo non troverò il negozio, andrò direttamente alla polizia sammarinese assieme a miei amici sammarinesi

Ieri mi è arrivato un pacco in tutti i sensi non comprate da questa azienda sono dei truffatori def srl di San marino io ho ordinato delle scarpe e mi sono arrivate delle ciabatte da 5€ e mi hanno truffato che ho pagato 71 compreso delle spese gli scrivo via Email non avendo risposta..non comprate sono dei truffatori legalizati....mi meraviglio che San Marino nascondono aziende truffatrici....

Unfassbare Zustände,

am 27.03.25 Retoure beantragt und bis jetzt dato 08.05.25 keine Rückzahlungsabwicklung. Auf Anfrage per Mail wann ich denn mit einer Rückzahlung rechnen könnte gab es nur die Antwort das Aufgrund einer Überlastung und Engpässen im Lager Retouren nicht bearbeitet werden können. Und das Beste: Aufgrund dieser Bedingungen kann die Rückerstattungsfrist etwa 2 Monate betragen was laut §357 Abs 1 und 3 nicht Rechtens ist. Dort ist ausdrücklich hinterlegt das alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen sind.Es gibt also keinen legitimen Grund die Zahlung auf 2 Monate hinaus zu schieben.Aber das scheint ja laut dieser ganzen Bewertungen kein Einzelfall zu sein. Dann lieber woanders bestellen wo alles reibungslos abläuft und man hat Null Stress.

Salve, sono Laura allegro ho ordinato due paia di scarpe. Sono arrivate le ciabatte di cinque euro che sono da spiaggia e non sono arrivati quello che avevo descritto. Mi hanno truffato 60 €. Sono un gran truffatore. Non fidate mai di questo sito è da denunciare da carabinieri la polizia postale

Retouren werden auch bei der dritten Bestellung nicht bearbeitet :)
Bei manchen Unternehmen denkt man dass es besser wird, hier lernt keiner!!

Das war definitiv die letzte Bestellung

Finger weg von diesem Shop! Retouren werden nicht bearbeitet und man wird hingehalten, hingehalten, hingehalten,...
Warte seit Ende März auf eine Erstattung.

Non meritano nemmeno una stella,truffatori sotto tutti gli effetti,rapidi nel richiamato per fare acquisti,impossibile rintracciarli per poter parlare con loro! Rimango basita che nonostante tutte queste truffe ancora sono liberi di prendere in giro le persone. Azienda DEF srl di san Marino.