Billard & Babyfoot - DEFAISTRE Reviews 

Une des queues du billard présentait un défaut au niveau de la vis du bumper et le procédé s’est détaché après quelques semaines d’utilisation. Le SAV a été super réactif et m’a envoyé une nouvelle queue très rapidement. Communication très sympathique, un grand merci à Marie pour son aide !

Tout d'abord je tiens à les remercier pour leur réactivité à toutes épreuves. Lorsque nous avons une question, l'équipe est là pour nous répondre immédiatement.

Dans un second temps, je souhaiterai vous faire savoir la qualité des produits.
Accessoires et billards sont de grandes variétés. Les prix sont très attractifs que dire de plus... Si ce n'est merci à eux.

Je recommande fortement !!

J'ai commandé un billard chez Defaistre qui me donne entière satisfaction aussi bien en délai (1 semaine) de livraison ainsi que pour la qualité du produit.
Un problème dans la livraison du plateau (choc lors du transport) j'ai contacté le service client qui a été réactif puisque le nouveau plateau a été livré quelques jours après avec un mot d'accompagnement.
Je recommande vraiment la maison Defaistre pour leur professionnalisme.

Achat d'un Billard Américain Club Pro il y a deux ans et demi. Le prix est top c'est sûr. Mais malheureusement très décevant avec le temps. Après même pas 3 ans, le plateau (en bois medium) n'est pas droit... Très très agaçant de voir ses billes dévier et prendre des trajectoires courbées en fin de course... Tout cela malgré un ensemble totalement de niveau.
Si vous pouvez vous le permettre, achetez directement un billard avec plateau en ardoise...
Mickael

1ere livraison avec un petit souci qui a été résolu très très rapidement.
Équipe à l'écoute.

Rien à dire vous pouvez commander les yeux fermés.

J’ai commandé un billard le 21 juin on la donne une livraison entre le 28 juin et le 4 juillet nous sommes le 15 nous devrions avoir la livraison pour le 18 juillet
Il faut dire que les livraisons en Corse ce n’est pas évident
Le responsable s’occupe de mon dossier il est très agréable

Je tiens à féliciter Defaistre Billard pour leur réactivité, nous venons de recevoir notre Billard américain dans 1 délais très court, il est magnifique,et le montage c'est avéré facile. Félicitations à son service client 👍

Je suis très satisfait de mon billard Defaistre (TB rapport qualité prix).
Marie au service commercial a été parfaite.👍

Très bon produit avec une qualité et rapidité de livraison.

L'équipe a été très à l'écoute de mon besoin et a su me guider pour trouver le modèle qui me convenait.
A recommander !

Le billard a été livré dans les délais convenu, bien emballé et sans défauts.
Une fois le montage des pieds, il n'y a plus qu'à se faire plaisir et apprécier la qualité du billard.
Merci à Marie et à Marine pour leur sérieux,je vous les recommande pour ceux qui veulent franchir le pas et acheter un billard à un prix raisonnable.
Frédéric

Nous sommes ravis de notre expérience client chez Billard Defaistre.
Nous les remercions de leur réactivité et de leur professionnalisme.
Ils ont su rapidement solutionné notre souci.
Alors n'hésitez pas à acheter votre billard chez eux.

Quelques petits défauts mineures à la réception du Billard.
Prise de contact avec le sav qui s'avère d'un grand professionnalisme.
Après échange avec celui-ci un accord de geste commercial a été rapidement mis en place.
Encore merci à la personne du service après vente.

Un très bon site, clair et ordonné, utilisé pour acheter en ligne des accessoires de billards (une boule spéciale et une queue précision). Livraison rapide et sans casse. Informations précises et régulières pendant la livraison.

Dans le cadre de notre projet, nous avons reçu de bon conseil de la part de toute l'équipe.
Merci beaucoup

Je tiens à vous remercier pour votre excellente collaboration, votre entreprise a su être réactive et efficace à ma demande et j’apprécie la proposition réalistes et précis qui reflètent vos connaissances, et vos compétences dans le choix des produits.

Billard magnifique et solide et très bien emballé

Produit de qualité livré avec un emballage et protections avant livraison dignent de produits haut de gamme

Livraison rapide et matériel de qualité