Habe anfang Februar diverse Schaumstoffe bestellt. Geliefert wurde erst am 11.3.. Eine unerwartet lange Lieferzeit. Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar und hat auf Mails nicht geantwortet. Ers... Toon meer
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Wir haben unser Ehebett zu einem Familienbett erweitert und suchten nach einer Lösung für die Lücke, die durch den Bettrahmen entstanden ist. Mit dem Schaumstoff Zuschnitt konnten wir die Lücke so... Toon meer
Nach Ablauf der Lieferzeit wurden meine Mailanfragen nicht beantwortet, telefonisch ist gar niemand zu erreichen. Als ich meinen bezahlten Betrag von der Kreditkarte zurück beantragt habe, wurde m... Toon meer
Bestellvorgang wurde einfach gestaltet. Bis zur Lieferung folgen stets Infos zum Sachstand. Ware wird gut verpackt geliefert. Qualität ist super. Zwischen Bestellung und Lieferung vergeht zwar etwa... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Unsere Polster, Matratzen und individuellen Zuschnitte werden aus zertifizierten Schaumstoffen hergestellt. Mit dem OEKO-TEX® Standard 100 Zertifikat weißt du genau, dass unsere Schaumstoffe – egal für welchen du dich entscheidest – frei schon Schadstoffen sind und alle gesetzlichen Richtwerte eingehalten wurden. Insbesondere bei Polstern und Matratzen, die im engen Körper- bzw. Hautkontakt stehen, ist eine Prüfung nach OEKO-TEX® Standard 100 für uns wichtig. So stellen wir sicher, dass du unsere Polster und Matratzen für jedes Projekt und jeden Einsatzbereich verwenden kannst – für Babys und Kleinkinder, für Haustiere, für Allergiker und natürlich alle anderen Personen.
Contactgegevens
Heidestraße 68, 32289, Rödinghausen, Duitsland
- 05225 8749829
- mail@dein-polster.de
- dein-polster.com
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Lange Lieferzeit und schwacher Service
Ich habe dort Schaumstoff nach meinen eigenen Maßen bestellt. Leider war im Shop nicht klar zu erkennen wie lange der Versand dauert, nur im Kleingedruckten stand etwas dazu. Auf meine Nachfragen kam erst nach zwei bis fünf Tagen eine Antwort.
Nach drei Tagen wollte ich die Bestellung wieder stornieren, bekam aber die Antwort das Produkt sei schon in Produktion. Am Ende hat der Versand dann über sechs Wochen gedauert, was nicht gerade glaubwürdig wirkt.
Die Maße stimmten auch nicht ganz, sie waren zwei bis drei Millimeter daneben. Insgesamt war das Ganze ziemlich enttäuschend, ich würde dort nicht noch einmal bestellen. Schade, ich hatte mir mehr erhofft.
Eine schnelle Abwicklung
Eine schnelle Abwicklung, super Qualität schnell und unkompliziert. Bin sehr zufrieden und empfehle es weiter.
Bin kein Leichtgewicht
Bin kein Leichtgewicht. Bin schnell über die Webside zum richtigeen Produkt gekommen. Mit Bearbeitung des Produkts wurde innerhalb einer Woche geliefert.
Sitze auf dem Schaumstoffkissen hervorragend.
Alles prima
Übersichtliche Website. Die Artikel, die ich wollte habe ich schnell gefunden. Lieferung OK. Ware bestens. Alles prima gelaufen.
Warte jetzt seit 4 Wochen auf einen…
Warte jetzt seit 4 Wochen auf einen einfachen, kleinen Polsterzuschnitt.
Das ist schlicht inakzeptabel, da auch keine Mitteilung über eine verspätete Lieferung erfolgt. Ganz schlecht!
Qualität und Lieferung top
Hohe Kundenzufriedenheit
Klarer digitalisierter Bestellprozess, zeitnahe Bestätigung mit zielführenden Informationen.
Zeitnahe Rückmeldungen zu Nachfragen und Kundenwünschen.
Ware ohne Mängel erhalten.
Prima Ware
Prima Ware - wäre aber besser, wenn sie gerollt und nicht gelegt geliefert werden würde.
Zuschnitt Familienbett
Wir haben unser Ehebett zu einem Familienbett erweitert und suchten nach einer Lösung für die Lücke, die durch den Bettrahmen entstanden ist.
Mit dem Schaumstoff Zuschnitt konnten wir die Lücke sorgfältig schließen.
Der Zuschnitt ist maßgeschneidert für uns produziert worden und entspricht unseren Vorstellungen.
Alles ohne Probleme geklappt 👍
Günstiger Preis
Der günstige Preis gegenüber den Mitbewerbern.
Perfekte und rasche Lieferung.
Super Bestellvorgang
Super Bestellvorgang, Schnelle Lieferung von passgenauen Matratzen,
Alles gut! Gerne wieder
Falscher Zuschnitt, keine Rückmeldung mehr vom Kundendienst
Leider habe ich einen falschen Zuschnitt bekommen. Kundenservice sagte zu den richtigen anzufertigen. Warte nun schon über zwei Wochen drauf. Auf erneute Email mit Rückfrage, habe ich leider noch immer keine Antwort erhalten
Sehr zufriedenstellend
Sehr zufriedenstellend - schnelle Lieferung - Bestellung wurde 1 zu 1 umgesetzt sowie gewünscht - Preis Leistungsverhältnis ist gerechtfertigt!!
Nicht nochmal bestellen
Unsere Bestellung war ein fast quadratischer Schaumstoffblock für unseren Wohnwagen. Nichts aufwändiges und kompliziertes und auch kein Überzug. Nach sehr langer Wartezeit habe ich beim Kundensupport schriftlich angefragt, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Auch diese Anfrage wurde lange nicht beantwortet. Nach weiterer Wartezeit bekam ich endlich eine Nachricht wann es versendet wird. Da die Lieferzeit in unseren Urlaub gefallen wäre, habe ich schriftlich darum gebeten, dass die Ware erst am Tag x versendet werden soll. Diese E-Mail wurde relativ schnell beantwortet und auch bestätigt, dass der Liefertermin vermerkt wird. Was soll ich sagen, auch das hat nicht funktioniert. Die Kiste stand vor unserer Wohnungstüre, als wir gestern vom Urlaub heimgekommen sind. Der Schaumstoff war durch das Verpackungsmaterial total zerdrückt. Jetzt liegt er 12 Stunden offen da, die Druckstellen sind aber noch nicht ganz rausgegangen. Nach dieser Erfahrung würde ich dort nicht nochmal bestellen.
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