We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 60 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen vonden het personeel onbeschoft, onbehulpzaam en onvriendelijk, waarbij sommigen zelfs zeer onprofessioneel gedrag rapporteerden. Daarnaast waren er klachten over het assortiment, dat als karig en te duur werd ervaren, en over producten die vaak over de datum waren of van slechte kwaliteit. Ook de prijzen aan de kassa kwamen niet altijd overeen met de schapprijzen, en aanbiedingen waren vaak niet beschikbaar. Sommige mensen waren echter tevreden over de ruime opzet van de winkels en het vriendelijke personeel in specifieke filialen. Zij prezen ook het uitgebreide assortiment en de beschikbaarheid van bloemen en planten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van producten, waarbij veel klanten klagen over producten die... Toon meer

Retail

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met retail, waarbij sommigen de winkels als schoon, ruim en... Toon meer

Staff

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het personeel, waarbij velen de klantenservice als onvriendelijk en... Toon meer

Location

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de locatie, waarbij sommige klanten de bereikbaarheid en grote... Toon meer

Price

Klanten uiten hun ontevredenheid over de prijzen, waarbij sommigen melden dat artikelen op de kassabon... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen verkeerde winkel, prima assortiment. Helaas regelmatig enkel erg rijpe bananen. En wat me drijft tot deze review… wat een vreselijke mini-boterkoeken van de bakkerij afdeling. Bij de Plus zijn ze... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dekamarkt is een slechte supermarkt geworden. Karig assortiment en te duur. Wel veel winkelruimte omdat zelfs tijdens spitstijden het lekker rustig winkelen is. Personeelsleeftijd... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Regelmatig klopt de bon niet met gekochte produkten bij thuiskomst bon nagekeken produkt dubbel aangeslagen, lekker binnenlopen op deze manier, voor de eigenaar. LET OP BIJ DEKAMARKT KIJK DE BON NA

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De producten worden niet gevuld. De chef is heel even en daarna zie je niet meer. Als hij er is wordt gewerkt. Ik zou willen dat deze persoon werkt, want sommige medewerkers vertikt om achter de k... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Supermarkt

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

DekaMarkt is a Dutch retail company which operates a chain of supermarkets in the country.


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

318 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(318)

56 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte Sinaasappels en Service

Onlangs een net van 2 kg perssinaasappels, land van herkomst Egypte gekocht; deze zitten vol pitten en weinig sap. Een zeer slechte koop. Een WhatsApp naar klantenservice gestuurd maar géén reactie gekregen. Slechte "service" en niet klantvriendelijk!

1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

4e klant gratis boodschappen. OnZin!!

Ik sluit aan in de enige rij die er staat bij de enige kassa die open was en toen ik zei dat ik de vierde was in de rij vertelde ze mij dat ik bij de tweede kassa kon gaan staan en dat haar collega eraan kwam. Dit is niet wat het bord aangeeft. Ik was de 4e klant in de rij bij de enige kassa die open was. ... Daarbij was ze erg onbeschoft toen ik zei dat het niet klopte wat ze beweerde. Ik zei kijk maar terug op de video.

1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dekamarkt houd je voor de gek

Ik geef jaarlijks vele duizenden euro's uit aan boodschappen als klant van de Dekamarkt en spaar Artis-zegels voor mijn kinderen. Ik kocht daarom 2 pakken chocomel, omdat daar bij een grote stellage aan beide kanten van de stapel chocomelkpakken een gigagroot Artiszegel werd vermeld. (Foto's beschikbaar). Bij de kassa kreeg ik geen zegel. Chocomelk hoorde niet bij de artikelen waar je een zegel voor kreeg, werd me verteld. Ik voelde me enorm misleid! De klantenservicemevrouw gaf toe dat de presentatie inderdaad 'erg verwarrend' was voor klanten, maar weigerde een Artiszegel te geven. Ik voel me enorm voor de gek gehouden en denk dat ik mijn inkopen in het vervolg bij een andere supermarkt ga doen.

25 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben mosselen wezen halen filiaal…

Ik ben mosselen wezen halen filiaal amersfoort
Zaterdagochtend j. l
Gelijk naar huis en in de koelkast vandaag vijf minuten uit de koelkast opengemaakt en wat een stank. (verrot dus) heb ik nooit meegemaakt ook zaten er allerlei andere visdiertjes los in en veel kappotten mosselen hele keuken stinkt ernaar morgen naar Dekafiliaal.
Ik ben trouwens niet de enige ken nog een klant

4 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zegelactie

Vandaag boodschappen gedaan,Dekamarkt ijdoornlaa, ga afrekenen,betaal, krijg de bon maar geen zegels.De caissière zei
Die krijg je alleen bij bepaalde producten en kreeg een folder, ben die ingaan kijken,wat ik toen zag kon ik niet bevatten.
Alle producten waar je een zegel bij krijgt zit bomvol suikers ( hagelslag,dubbelfris,taksi,chocolade repen,ijs ect.)
Ik dacht dat we allemaal gezonder moeten eten, zelf ben ik suikerpatient en kan een heleboel van die producten niet nuttigen.
Misschien een idee om de gezonde producten een keer in zo een zegel actie te doen. Of bij elke 10 euro aan boodschappen.
Al met al koop ik zelf de kaarten wel voor een gezellig dagje artis met me kleinkind.

26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De Dekamarkt aan de Pretoriusstraat…

De Dekamarkt aan de Pretoriusstraat blijft foutieve prijzen verkopen. Bij de kassa komt de prijs nooit overeen. Ik heb al een klacht over ingediend geen verandering. Kassieres zijn onvriendelijk en tonen weinig begrip. Je moet ruim een half uur wachten om een antwoordt te krijgen op t prijsverschil. Oudere dame aan de kassa werd fel tegen mij nadat ik 2x had herhaald dat ik t product niet wilde. Zeer slechte supermarkt. Laatste keer dat ik hier ben geweest.

18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ga er nooit meer heen!

Ik wilde deze supermarkt uitproberen, omdat deze dichter bij mijn dorp is, maar ben er halverwege mijn boodschappen uitgelopen. Te vol, matige producten, gedoe met wegen van groente en fruit, machine stuk. Geen personeel inde buurt dat het komt oplossen. Ik ga er nooit meer heen. Ik ben doorgereden naar mijn favoriete supermarkt: Dirk van den Broek.

12 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De bedrijfsleider is een onsympathieke…

De bedrijfsleider is een onsympathieke persoon. Hij straalt geen welkom uit maar meer van "pfff weer een klant" deze man van Dekamarkt Zeist is geen visitekaartje maar een afknapper. Personeel is perfect en aardig!!!!

9 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dekamarkt Vrede en Vrijheid den Helder…

Dekamarkt Vrede en Vrijheid den Helder verkocht oliebollen. Ik heb eerlijk gezegd bij geen enkele andere supermarkt ooit zulke heerlijke oliebollen gekocht. Fantastisch gevuld, goede structuur en ook de volgende dag nog steeds heerlijk. Top.

31 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

NIET goedkoop

Ik denk dat ik lang niet de enige ben die Dekamarkt altijd als een van de goedkopere supermarkten heb gezien. Dat imago heeft de keten zich dan ook zelf toebedeeld over de afgelopen jaren.

Sinds vandaag weet ik dat dit zeker niet meer het geval is. Ik koop altijd 6 pakjes Appel/Perzik smaak fruitdrank van het huismerk. AH, Plus, Vomar rekenen allemaal een prijs van 1,19 euro. Bij Dekamarkt betaal je sinds kort 1,49 euro!!! Wie weet gaan de andere supermarkten ook hun prijs verhogen maar daar mag Dekamarkt als goedkoop imago zijnde supermarkt dan zeker niet de eerste mee zijn!!

Het liefst wilde ik 1 ster geven maar ik lees hier ook reviews van mensen die de dagverse magnetron maaltijden (overgenomen van Deen) niet lekker vinden. Die mensen sporen niet want dit zijn juist de lekkerste magnetron maaltijden die je kan vinden tegen de beste prijs. Van dat laatste vraag ik me dan wel af voor hoe lang nog? Alleen dus vanwege deze magnetron maaltijden een tweede ster erbij.

27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dekamarkt Doetinchem: Ontdek de ultieme winkelervaring met vriendelijk personeel, ruime opzet en een gezellige lunchroom!

De Dekamarkt in Doetinchem is echt een verademing voor ons! Het personeel, vooral de manager en assistent manager, zijn altijd super vriendelijk en maken graag een praatje. De ruime opzet van de winkel maakt het uniek in vergelijking met andere supermarkten in de buurt, waar smalle paadjes haast een Kruidvat-ervaring geven - iets waar ik persoonlijk claustrofobisch van word. Gelukkig hebben we daar bij de Dekamarkt geen last van!

Wat deze plek extra speciaal maakt, is de lunchroom. Het is een geweldige plek om even lekker te zitten en te genieten van een hapje. Hoewel parkeren soms een uitdaging kan zijn, is het de moeite waard om hier boodschappen te doen. Er is één klein minpuntje bij binnenkomst: die gistlucht door het plastic blikjes apparaat. Maar laten we eerlijk zijn, dat is snel vergeten zodra je de vriendelijke sfeer en ruimtelijke indeling van de winkel ervaart.

Mijn vriend en ik zijn hier graag en zijn inmiddels vaste klanten geworden. De Dekamarkt in Doetinchem heeft duidelijk begrepen hoe je een winkelervaring aangenaam maakt.

23 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

jaren toilet niet toegangelijk zogenaamd defect sinds corona

al sinds de corona staat er een briefje op het toilet defect wat het allang al niet meer is natuurlijk. er zijn zoveel mensen die rondlopen met blaasproblemen of iets anders en als ze dan echt moeten moeten ze ook. midden waard is heel groot en er is een openbaar toilet maar eer je daar bent moet je toch nog een stuk lopen. ook voor kinderen en slecht ter been zijnde mensen te ver weg.
nu werk ik in de zorg en spreek veel mensen die dit ook opvielen en zeiden gewoon een kul briefje om ons te neppen, ze willen gewoon die service niet verlenen. Dus dacht nu namens allen een briefje naar de deka te schrijven of ze hem weer open willen stellen en dit gewoon onzin is jaaaaaren w.c defect.
krijg ik als antwoord er is een openbaartoilet om de hoek door ene Janet.
Ja weet je wel hoeveel meters dat zijn ( 100 meter ofzo ) hoe moeilijk voor mensen die het niet op kunnen houden. hoe een schaamte als ze het toch half in hun broek doen. hoe moeilijk als ouder dat een kind die net zindelijk is staat te huilen omdat hij niet naar het toilet mag
Niet ingaan op het feit dat ze de boel belazeren en geen begrip tonen voor de situatie en geen respect voor de klanten. Gewoon schandalig voor woorden.
de boel voorliegen en dan ook nog eens niet het toilet heropenen. ik ga voortaan uit principe nu naar het berckheidelaan waar je gewoon bij nood naar het toilet kan gaan en nog een gezellig koppie koffie kan gaan drinken. ik raad het de mensen zeker aan om dit ook te gaan doen. ik hoop dat de persoon die die hier zo over denkt toilet sluiten dat die zelf een keer zo nodig moet en het niet meer kan houden na zo een eind lopen. dan is het een andere inleving voor mensen.

1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Over de 10.000 Smaakmakerspunten heb ik…

Over de 10.000 Smaakmakerspunten heb ik en ik kan er niets mee. Dekamarkt gaat ermee stoppen en ik kan ze nu inwisselen voor producten waar (nog steeds) flink bijbetaald moet worden, alles is erg duur. Het gratis boek moest ik zelf downloaden, waardeloos dus.
Ook het assortiment in de winkel gaat snel achteruit, ben ik de enige die ziet dat alles precies zo wordt als bij de Vomar, behalve de prijzen die zijn gewoon duurder dan bij de Vomar.

1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grootebroek

Grootebroek: Kom je na je werk rond 17:00 een brood halen… lege schappen! Misschien moet even anders plannen? Mensen die werken willen ook graag wat boodschappen doen.

29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aanbiedingen uitverkocht !!

Omdat ze 3 aanbiedingen hadden die ik wel wilde hebben dacht ik... nog nooit geweest maar ik ga er eens naartoe.
Maar helaas hadden ze 2 aanbiedingen niet!!! Een meisje ging nog wel even achter kijken of het was binnengekomen (vandaar die ene *) maar nee. Ook klopte de prijs niet bij mn 3de aanbieding niet.. pfff laat maar. Ik kom er niet meer!!
Het is er rommelig,niet overzichterlijk. Manager stootte per ongeluk iets om maar liep gewoon door. Nee daar ga ik mn tijd en km niet meer aan verspillen.

23 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In de winkel op zondag door een jonge…

In de winkel op zondag door een jonge medewerkster aangehouden. Of ze in de tas mocht kijken. Net een zakje snoepjes aan de overkant bij de Action gekocht. Meisje zag het zakje snoep. Heeft u het hier gekocht ? Nee bij de Action . Heeft u dan een bonnetje ? Gelukkig na zoeken toch het bonnetje gevonden. Hoe vaak wel niet, koop ik iets kleins bij de Action en gooi het bonnetje meteen weg. Gelukkig was het bonnetje ook nog in de tas. Maar als het bonnetje er niet meer was: naar de bedrijfsleider gebracht of politie ? Schandalig! Komen al 30 jaar bij de Deen en Dekamarkt Blokker. 👎 👎. Dan door zo’n jong ding worden aangehouden alsof je een crimineel bent !! 👎 👎

19 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aanbiedingen Hertog Jan bier

Nu al diverse keren meegemaakt dat de reclame aanbieding van de Hertog Jan op de zaterdag al op was en niet meer werd bijgevuld.
Dit is nu de 3e keer kort achter elkaar, eerst in de Grote Beer in Hoorn, nu een paar weken later in de Middenwaard in HH Waard en ook in de Hortentialaan in HH Waard was alles op.
Dit lijkt mij zo langzamerhand een verkeerd inkoopbeleid of men gaat van een maximale hoeveelheid uit.

11 november 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer