We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Sinds 1978 helpen wij bedrijven en klanten bij het vinden van hoogwaardige, handgemaakte producten die perfect aansluiten bij hun stijl en behoeften. Vakmanschap & stijl. Bij DE LAMASSU draait alles om exclusiviteit, ambacht en tijdloze elegantie. Onze tassen en accessoires zijn 100% handgemaakt en worden slechts in beperkte oplage geproduceerd, waardoor elk item uniek en bijzonder is.
3,7
3 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Donderdag een tas besteld en vrijdag al netjes ontvangen. Ik ben erg tevreden over de snelle levering. De kwaliteit van de tas is erg goed en het ontwerp ziet er precies uit zoals verwacht. Alles was bovendien zorgvuldig en netjes verpakt. Al met al een hele fijne ervaring en ik ben zeer tevreden met mijn aankoop. Zeker een aanrader!
Over het product niets dan lof, maar helaas was mijn keuze een maat te groot.
Je mag hem pas retour sturen na een mail te hebben gestuurd, anders wordt de retour niet geaccepteerd. Helaas heb ik anderhalve dag later nog geen reactie op mijn mail en dat is vervelend, want ik wil het bedrag dat ik heb uitgegeven besteden aan een andere tas. Zolang de retour niet wordt geaccepteerd, komt mijn geld ook niet terug. Gezien het bedrag wil ik dat niet nogmaals voorschieten.
Om deze reden zal ik mijn nieuwe tas niet nogmaals hier bestellen.
Antwoord van DE LAMASSU®
Beste Bianca,
Bedankt voor uw review.
Onze excuses voor de vertraagde reactie. Door een technische storing met ons e-mailadres hebben wij uw eerdere bericht helaas niet tijdig ontvangen. Dit probleem is inmiddels opgelost.
Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen en het retourlabel toegestuurd zodat uw retourzending verwerkt kan worden.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het product. Wij vinden het jammer dat het formaat niet volledig aansloot bij uw verwachtingen.
Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak en bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Firas
DE LAMASSU®
Top kwaliteit producten en het is echt te zien dat het kwaliteit leer is en niet nep.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
