We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
1,5
107 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Telefonisch contact gehad. Het betrof het invoeren van de maaltijdkeuze voor onze vlucht naar Amerika. De wachttijd was te overzien, 15 minuten ongeveer.
Maar ben geholpen door een zeer aardige medewerkster. Geen gehaast. Gewoon een leuk gesprekje, waarin ik ook wat andere vragen die ik had beantwoord heb gekregen
Kijk uit als je een vlucht boekt naar Amerika bij KLM, want je krijgt Delta Airlines er bij. Als je dan een probleem hebt zoals wij, komende 15 november, namelijk zomaar zonder tegenbericht in een ander vliegtuig gegooid als een stuk vee, van Comfort+ naar Main cabin, plus een andere start en aankomsttijd, dan stuurt KLM je naar Delta en Delta weer naar KLM. Een scenario dat wij juist probeerde te vermijden door een 2 seat te boeken is nu opeens een 3seat met een vreemde er bij, waarvan we niet weten of hij/zij iets onder de leden heeft. En daar schuilt het gevaar voor mijn vrouw die vanwege haar ziekte een sterk verminderde weerstand heeft. Bedankt Delta voor geen enkele service, het gaat kennelijk nu alleen nog maar om de opgelopen tekorten door Corona in te halen, reizigers moeten gewoon gaan zitten en hun mond houden.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
