Deonderdelenshop Reviews 

Na een week de bestelde onderdelen (bougie en bobijn) ontvangen, maar de hoogspanning bobijn is een totaal andere dan deze op de foto. Na weer een week geen reactie op mijn e-mail. Uiteindelijk na heel wat knutselwerk doet mijn grasmaaier het weer. Dit is de eerste en laatste keer dat ik bij dit bedrijf onderdelen bestel.

6 februari bestelling geplaatst, luchtfilters voor grasmaaiers en bougies, 10 februari geleverd, perfect.

Onderdeel besteld voor Snapper maaier,er stond geen duidelijk type bij, maar toch besteld.
Normaal check ik het bedrijf, nu helaas niet.
Jammer genoeg paste het onderdeel niet, op alle manieren geprobeerd contact te krijgen, 0 reactie.
Gelukkig nooit eerder zo'n slecht bedrijf meegemaakt.
Voor mij eerste en laatste bestelling.

bestelling niet compleet geen contact te krijgen

slecht te comunieceren

Best niets bestellen. De eerste keer ging alles goed, maar toen ik de 2de keer hetzelfde artikel nogmaals wilde bestellen, kwam een verkeerd artikel toe. Contacteren is ook niet mogelijk. Ik heb een mail gestuurd naar zowel De onderdelenshop, als naar Strade, maar hierop krijg ik geen respons. Super slechte service.

S'avonds een mes voor Honda grassmachine besteld.
S'morgens vastgesteld dat dit de verkeerd mes was.Onmiddellijk een mail gestuurd om dit te wijzigen...
totaal geen reactie gekregen, en ik heb dit op alle mogelijke manieren gedaan.
Na dit pakket was geleverd...via alle mogelijke kanalen een aanvraag tot terugzending proberen te krijgen.
MAAR TOTAAL GEEN REACTIE!
Onbetrouwbare zaak ..stof voor de. FOD economie!!!

Product besteld wat kapot gaat als ik het wil monteren.
Slechte communicatie en klantvriendelijkheid.

Je krijgt de keuze tussen of fotos opsturen van de machines, of het herroepingsformulier in te vullen.
Echter is het product kapot en dat mag dus niet volgens het herroepingsformulier.

Je wordt daarbij ook niet geholpen met een oplossing van de custoemr service, want het lijkt of je met een bot praat of iemand die geen Nederlandse taal machtig is.

bestelling geplaatst van 10,66 betaald met paypal, bestelling werd aangemaakt op 10,67 dus geweigerd, betaling niet. dadelijk opnieuw besteld en betaald met bankkaart, bestelling werd geleverd na drie dagen, perfekt en zeer goedkoop. Maar geen enkele communicatie of antwoord op mijn mails. Kwestie opgestart bij paypal. Na aandringen 3 dagen voor deadline geld terug gestort. Dit is geen doen zonder communicatie. Heel erg spijtig 3 sterren omdat ik tevreden ben van product en prijs.

waarom zijn zoveel mensen zo ongeduldig???
je bestelt , je betaalt , je wacht en er wordt geleverd!!!!
vele zijn zo verwend!!!! door de grote webshops dat ze na hun bestelling direct een mail krijgen met en track en trace en afleverdatum en tijd . ik ben blij dat er nog ondernemers zijn die met hart en ziel hun best doen een mooi product te leveren !!! zonder met de malle molen van de idioterie van alle dag mee te doen. goed gaan en blijven bestellen

Referentie bestelling 32-016633 - besteld op 19-10-2022.
1136-0570-01Maaiermes Stiga Estate master 45,95€.
(A : Lengte in mm 720)
Er werd geleverd: Maaiermes 62 cm.
Per mail contact genomen -> GEEN RESPONS !!! Telefoonnummers worden niet opgenomen. Spijtig voor de mooie centjes die ik ervoor betaald heb, maar met deze levering kan ik niets doen. Spijtig, maar ik had eerst de reviews moeten lezen. M.a.w. KOOP DAAR NIETS !!!

Meshouder voor mijn grasmaaier besteld bij deonderdelenshop.be. Netjes met ideal betaald. Geen bevestiging gekregen, telefoon wordt niet opgenomen, email krijg je terug.
Aangezien ik nog steeds niets heb ontvangen neem ik aan dat ik ben opgelicht...

Hier NIET kopen!

Helaas ben ik er ook ingetrapt : (

76 euro kwijt en een ontgoocheling rijker.

Bart

LET op hun webadres is veranderd in deonderdelenspecialist punt be/nl/
Net wat besteld. Oei en nu lees ik pas de reviews. STOM!!!
Ik ben bang dat ik er ook ingetrapt ben. Dat is een kostbare les.

een elektronische ontstekingsspoel bestelt voor grasmaaier briggs-stratton betaling geen probleem onmiddellijk maar bestelling laat op zich wachten als je belt nr bestaat niet gsm altijd voicemail . mail beantwoord hij niet . de winkel waar 2 site gevestigd zijn namelijk onderdelen schop en S-TRADE BVBA zijn een gewoon huis wij hebben reeds een klacht neer gelegd bij politie en consumentenzaken openlijk met gevolg zodus niets bestellen wil je niet bestolen worden door deze oplichter dat dit nog kan begrijp ik niet. altijd de reviews lezen is belangrijk.

Onderdelen besteld voor bijna dertig euro en direkt een betalingsbevestiging ontvangen.
Ik bestelde deze bij de onderdelenshop.nl
Onder nummer 2022-1050045 maar bij het afrekenen bleek het om onderdelenshop.be te gaan.
Doordat ik wat haast had, heb ik geen reviews gelezen helaas.
Wat een waardeloos bedrijf zeg.
Na het afrekenen staat bij de orderstatus nog steeds “wordt momenteel voorbereid” terwijl op de website staat dat de onderdelen zogenaamd op voorraad zijn.
Een bericht sturen via whatsapp levert ook geen enkele reactie op en de telefoon wordt ook niet opgenomen.
Email kan om de een of andere ook niet bezorgd worden.
KOOP HIER NIETS

Heb iets besteld, bleek dat het niet nodig was. Heb hen gemaild om mijn item te mogen retourneren. Geen antwoord.
Heb op hun website aangegeven te willen retourneren. Geen antwoord
Ze zeggen dat je niks moet opsturen voordat je een bevestiging krijgt, maar die geven ze nooit.
Voor de duidelijkheid: het item zat nog ongeopend in de verpakking.

Ik bestelde op 10 november 2019 onderdelen voor een hakselaar.
Ik betaalde online 102,42 Euro.
In december werd er 1 onderdeel van de bestelling geleverd.
We zijn nu half januari, 2 maand verder en het 2de onderdeel staat nog steeds in backorder.
Een paar mails gestuurd maar geen antwoord gekregen.
Mailadres en telefoonnummer van de onderdelenshop bestaan blijkbaar niet.

Hier ook geen goede ervaring met deonderdelenshop.be
Ik heb een onderdeel besteld voor de grasmaaier en ontvangen, maar wel het verkeerde onderdeel. Probeer nu contact op te nemen met het bedrijf, maar dat lukt niet goed.Op de site bij een envelopje kun je een melding aanmaken, daar heb ik aangegeven dat ik het product wil terugsturen, maar ik krijg na 2 dagen geen antwoord.
Heb er geen goede hoop op dat ik het goede onderdeel zal ontvangen, ga het product terugsturen en probeer mijn geld terug te krijgen via PayPal.

Ik heb onderdelen voor een tuinmachine besteld. Heel snel kreeg ik bevestiging van betaling, gevolgd door een bericht "Bestelling wordt verwerkt". 5 dagen laten kreeg ik weer een bericht "Pakket is verzonden".

In feite was NIETS verzonden. Geen reactie op emails. Telefoonnummer die niet bestond.

Ik heb alleen via Paypal met deze webshop kunnen communiceren. Een voorbeeld van hun reacties:

"Shippingcosts are never refunded as indicated on the
site. We ar not 24/7 at your service if u order a few parts"

"As long as we do not receive the goods back.. there will be no refund.. Bpost confirmed that the package is in their system.. and will be delivered on monday.. or tuesday.. as soon the package returns to us.. we can do a refund. We will file complaint for fraude and theft, if the goods are not returned and U make a false complained as this"

"zoals reeds eerder gemeld .. en blijkbaar kan je niet lezen, word het geld terug gestort zodra het pakket terug in ons bezit is"

Dit is hun manier van werken. Niets verzenden en dan geen terugbetaling omdat niets teruggestuurd kan worden.... Oneerlijke trucs, natuurlijk. Ik heb mijn betaling direct van Paypal teruggekregen.

Een klant mag zonder account bestellen, maar om te retourneren is een account vereist: "U kan geen retour creëren zonder klantrekening". Weer achterbaks.

Dan adverteeert deze webwinkel heel trots dat verzendkosten worden nooit vergoed, terwijl dit helemaal in strijd is met de EU wet. Echt een Wild West situatie, maar niemand neemt actie. Dat is hoe zo'n bedrijf overleeft.

En webwinkel keurmerk heeft hier GEEN ENKELE WAARDE.

Onderdelen besteld voor mijn grasmachine. 14 dagen later, nog steeds niets ontvangen. Een aantal mails gestuurd met de vraag wanneer ik mijn onderdelen mag ontvangen? Nog steeds geen antwoord gekregen.

Nu moet ik proberen mijn geld terug te krijgen. En daar heb ik weinig hoop op!