Wegen unseriöser Geschäftspraktiken habe ich Strafantrag gegen diese Firma gestellt. Nach einem halben Jahr Bearbeitungszeit bekam ich die Mitteilung von der Staatsanwaltschaft, dass das Verfahren ein... Toon meer
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Die Auswahl von 2 Kleidungsstücken erfolgte über den Shop, der sehr ordentlich aussah. Der Unternehmenssitz wurde in den Niederlanden angegeben. Leider entsprach die bestellte Ware dann aber absolut... Toon meer
Enttäuschende Qualität, deshalb Rücksendung beantragt (wurde genehmigt). Was ich nicht wusste: Retoure nur (zu sehr hohen Gebühren!) nach China möglich - war bei Bestellung nicht erkennbar! Deshal... Toon meer
Dieses Unternehmen betrügt Sie schamlos Angeblich hochwertige deutsche Mode im Sonderangebot entpuppt sich als minderwertige Chinaware. Zum Umtausch soll man dieselbe nach China schicken obwohl s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #163 van de 163 beste bedrijven in Kledingwinkel
Contactgegevens
Nederland
- dermodemacher.de
1,1
Zeer slecht
538 reviews
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Auch so ein Betrug!
Auch so ein Betrug!! Finger weg, vorher informieren!!!
Die letzten Lumpen, nur was für die Mülltonne!!!
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dermodemacher
Hello,
We are very sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must be for you. Your feedback is important to us, and we take any concerns regarding our service seriously.
Please be assured that Unknown is committed to providing quality products and reliable service to all our customers.
We would appreciate the opportunity to resolve this matter for you. Please contact our customer service team with your order details so we can assist you further.
Best regards,
Unknown Team
Antwoord van Dermodemacher
Hello,
We are very sorry to hear about your experience with Unknown. Your feedback is important to us, and we regret any frustration you may have encountered. Please be assured that Unknown is committed to resolving issues and ensuring customer satisfaction. We would appreciate the opportunity to assist you further, so please contact our customer service team with your order number so we can address your concerns directly.
Thank you,
Unknown Team
Diese Firma sollte, wegen Betruges, angezeigt und gesperrt werden!!!
Finger weg!!! Nicht mal einen Stern wert
Die Produkte werden bei Temu (China) billig gekauft und auf der "Modemacher" Website, für weit über das doppelte, angeboten.
Qualität unterirdisch. Reklamation...keine Chance. Retoure nach China!!! Oder Gutschein für Ihre eigene Webseite.
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dermodemacher
Hello,
We are very sorry to hear about your experience and understand how frustrating this situation can be. Your feedback is important to us, and we want to assure you that Unknown is committed to providing quality service to all our customers.
To assist you further, please contact our customer service team with your order details so we can resolve this for you.
Thank you,
Unknown Team
Chinesische Billigware
Chinesische Billigware, Rücksendung mit Kosten nach China. Dank Paypal aus der Nummer herausgenommen. Unterirdische Qualität,
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dermodemacher
Hello,
We are very sorry to hear about your experience with Unknown. Your feedback is important to us, and we regret that we did not meet your expectations.
Please be assured that Unknown is committed to providing quality service and carefully processes every order. We take all concerns seriously and would like to resolve this matter for you.
Please contact our customer service team with your order details so we can look into this further.
Thank you,
Unknown Team
Achtung nicht bestellen
Achtung nicht bestellen. Billigste Chinaware. Es handelt sich nicht um ein Modehaus in Berlin und es schließt auch nicht in kürze. Das Angebot gibt es jeden Tag. Hier wird man hinters Licht geführt. Die Ware ist Ressourcenverschwendung. Spart lieber das Geld. Rücksendung nicht möglich, da Versand und Zoll teurer wie der Warenwert. Nie wieder brstelle ich hier was.
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dermodemacher
Hello,
We are very sorry to hear about your experience and regret that it did not meet your expectations. Your feedback is important to us, and we take matters like these very seriously.
Please be assured that our company is committed to processing every order with care and ensuring customer satisfaction. We would be happy to look into this personally - a brief message to customer service with your order number is all we need to assist you further.
Thank you,
The Team
Vorsicht!!
Vorsicht!!! Laut Website ein Shop in Deutschland/Niederlande. Das ist Fake, Anbieter ist in China.
Lange Lieferzeiten.
Sehr Schlechte Qualität.
Rücksendung wird auf eigene Kosten nach China verlangt.
Kommunikation mit KI.
Nach mehreren Wochen habe ich den Kaufpreis mittels Paypal-Reklamation zurückerhalten.
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dermodemacher
Hello Mario T.,
We are very sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must be for you. Your feedback is important to us, and we sincerely apologize for any issues you have encountered.
Please be assured that we take every concern seriously and are committed to providing quality service to all our customers.
We would appreciate the opportunity to resolve this matter for you, so please contact our customer service team with your order details so we can assist you further.
Best regards,
The Team
Finger weg!
Finger weg!
Mangelnde Qualität und Passform, Rückgabe nur nach China möglich, totaler Betrug
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dermodemacher
Hello,
We are very sorry to hear about your experience. It’s disappointing to learn that we did not meet your expectations.
Please be assured that we take all feedback seriously and are committed to providing quality service and products to our customers.
We would appreciate the opportunity to resolve this matter privately; please contact our customer service team with your order details so we can look into this further.
Best regards,
The Team
Unseriöses Unternehmen
Zunächst habe ich sehr lange auf die Zusendung der Ware warten müssen.
Danach war ich mit der Qualität und Passform unzufrieden.
Angeblich 30 Tage Rückgaberecht, aber: Das ist nahezu unmöglich. Es wird nur ein anderes Produkt angeboten gegen Zahlung der Portokosten und man kann den Fehlartikel behalten. Ich habe das abgelehnt und auf eine Rücksendung gedrängt. Ich habe einen Rücksendeschein für China erhalten, obwohl die Ware aus Köln kam. Eine Rücksendung nach China kostet sehr viel Geld und ist sehr unsicher.
Fazit: Ich habe Lehrgeld bezahlt. Man sollte vorher die Rezensionen lesen.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dermodemacher
Hello Heiko,
We are very sorry to hear about your experience. Your feedback is important to us, and we understand how frustrating this situation must be for you.
Please be assured that we take all concerns seriously and are committed to resolving any issues that arise with our service.
We would appreciate the opportunity to address this matter directly, so please contact our customer service team with your order details.
Best regards,
Team
Einfach nur schlimm und unseriös!!!
Einfach nur schlimm!!!! Absolut unseriös! Qualitätsangaben stimmen absolut nicht! Pullover sollte aus Wolle sein, war statt dessen Polyester. Auch alles andere ist billige China-Ware zu absolut überhöhten Preisen!
Und ACHTUNG! Das Paket kommt zwar aus Deutschland, aber Rücksendungen müssen nach CHINA geschickt werden. Das steht nirgends im Text bei Kauf! HÄNDE WEG!!!!!
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dermodemacher
Hello,
We are very sorry to hear about your experience and understand how frustrating this can be. Your feedback is important to us, and we take such concerns very seriously.
Please be assured that we are committed to providing quality service and addressing any issues that arise.
We would be happy to look into this personally—please contact our customer service team with your order details so we can resolve this for you.
Best regards,
The Team
Rücksendung nach China auf eigene Kosten
Die Qualität der Ware ist mehr als mangelhaft! Der Schnitt des einen Kleides ist völlig anders als auf dem Foto dargestellt. Billigstes Material, Passform überhaupt nicht der Größe entsprechend.
Beim 2. Kleid ist der Gürtel farblich anders als der Kleiderstoff.
Beides will ich retournieren, immerhin 100 Euro Warenwert. Da bekomme ich eine Rücksendeadresse in CHINA! Das kostet mich mind. 30 Euro Porto. Und davon steht nichts in den Returnbedingungen. Dort steht: Schicken Sie es zurück. Die Adresse der Seite ist in den Niederlanden. Nach mehrmaliger schriftlicher Aufforderung, mir eine europ. Rücksendeadresse zu geben, kommt einfach keine Reaktion. Totaler Betrug!
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dermodemacher
Hello,
We are very sorry to hear about your experience and understand how frustrating it can be. Your feedback is important to us, and we sincerely apologize for any inconvenience you may have faced.
Please be assured that we take all concerns seriously and are committed to providing quality service. We would be happy to look into this personally—please send your order number to our customer service so we can resolve this for you.
Thank you, Team
habe eine Jacke bestellt wie auf dem…
habe eine Jacke bestellt wie auf dem Foto, habe aber einen Fleece Pullover bekommen. Nur die Farbe war gleich. Rücksendung natürlich komplex und umständlich gemacht. Ich kann nur Abzocke sagen, einmal bestellt und nie wieder.
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dermodemacher
Hello,
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Please be assured that we are committed to ensuring a satisfactory shopping experience for all our customers. To address your concerns more effectively, we invite you to contact our customer service team with your order details so we can resolve this for you.
Thank you, Team
Der Modemacher Berlin aus China
Wie hier bereits erwähnt, handelt es sich um eine chinesische Firma, die minderwertige Ware verkauft. Rücksendungen sind nur nach China möglich. Ich würde mich wohl gerne bei der deutschen Verbraucherschutzbehörde beschweren. Deren Rückgaberecht entspricht nicht deutschem Recht und stellt somit einen Verstoß dar.
17 november 2025
Antwoord van Dermodemacher
Hello,
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Please be assured that our company is committed to providing quality service and resolving any issues that arise.
We would be happy to look into this personally - a brief message to our customer service team with your order details would be appreciated.
Thank you, Team
Leider muss man 1 Stern abgeben um…
Leider muss man 1 Stern abgeben um bewerten zu können... und das ist schon zuviel! Auch ich bin auf die Homepage von der Modemacher hereingefallen! Kompliment für die Macher! Absolut vertrauenswürdig erscheinend, doch leider nach wochenlanger Lieferzeit viel zu kleine Jacke die als L deklariert war und für einen 12 Jährigen passt. Rücksendung nur gegen hohe Gebühr nach China möglich... Auch PAypal Rückforderung greift nicht... Lehrgeld bezahlt
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dermodemacher
Hello Ralf Ufrecht,
We are very sorry to hear about your experience and understand your frustration. Your feedback is important to us, and we take such matters very seriously.
Please be assured that we are committed to providing quality service and resolving any issues that arise. We would appreciate the opportunity to look into this further — please contact our customer service team with your order details so we can assist you.
Best regards,
Team
Schlechte Qualität
Schlechte Qualität, Unangenehmer Geruch beim Öffnen. Rücksendung nur nach China möglich. Totaler ripoff.
17 november 2025
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Antwoord van Dermodemacher
Hello Dorothee Ellerbrake,
We are very sorry to hear about your experience and understand your frustration. Your feedback is important to us, and we regret that we did not meet your expectations this time.
Please be assured that we take every concern seriously and strive to provide our customers with the best service possible.
We would appreciate the opportunity to resolve this for you, so please contact our customer service team with your order details.
Best regards,
Team
Leider gibt es keine minus Bewertung
Leider gibt es keine minus Bewertung, sonst würde ich sie geben. Abzocke! Vorsicht, Betrug.
Ware sehr schlechte, übelste Qualität. Hab teuer selber zurück gesendet. Bis heute keinen Cent erstattet bekommen!!! Es kommt nicht mal mehr Antwort per Mail.
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dermodemacher
Hello,
We are very sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must be for you. Your feedback is important to us, and we take such matters seriously.
Please be assured that Unknown is committed to providing quality service and carefully processes every order. We would appreciate the opportunity to resolve this for you, so please contact our customer service team with your order details.
Thank you for your understanding,
Unknown Team
Achtung Betrug
Achtung Betrug! Firma sitzt nicht in Berlin und die nicht brauchbare Ware muss nach China zurückgeschickt werden. Die Stiefel entsprachen in keiner Weise den deutschen Größenverhältnissen, war wohl China-Größe 41 (Fuß und Stiefelschaft viel zu eng).
Für 67,50 € teure Stiefel fallen für einen DHL-Rückversand mit Sendungsverfolgungsnummer über 48 € Versandkosten nach China an. Ich habe den Fall an PayPal geschickt.
16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dermodemacher
Hello,
We are very sorry to hear about your experience and understand your frustration. It is our priority to ensure that every customer is satisfied with their order.
Please be assured that Unknown takes all feedback seriously and is committed to addressing any issues promptly.
We would appreciate the opportunity to resolve this matter for you, so please contact our customer service team with your order details.
Best regards,
Unknown Team
Minderwertige Ware
Die Lieferung hat zu lange gedauert. Das Produkt entspricht nicht der Beschreibung, ist von minderwertiger Qualität, Größe entspricht nicht eropäischem Standart- vermutlich China.
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dermodemacher
Hello,
We are very sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must be for you. Your feedback is important to us, and we sincerely apologize for any inconvenience caused.
Please rest assured that Unknown is dedicated to providing quality service and addressing any issues that arise. We would appreciate the opportunity to resolve this matter for you, so please contact our customer service team with your order details.
Thank you for your understanding,
Unknown Team
Unterirdisch schlechte Qualität
Unterirdisch schlechte Qualität. Rückgabe geht nur über eine Adresse in China bei der man unverhältnismäßig hohe kosten hat. Niemals bestellen!
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dermodemacher
Hello Anna Küppersbusch,
We are very sorry to hear about your experience and understand your frustration. It is our goal to ensure customer satisfaction, and we regret that we did not meet your expectations this time.
Please be assured that Unknown is committed to addressing all concerns and maintaining high standards. We take your feedback very seriously and would like to assist you further.
Please reach out to our customer service team with your order details so we can resolve this for you.
Best regards,
Unknown Team
Einmal und nie wieder
Einmal und nie wieder! Die Ware kommt direkt aus China. Dies sieht man aber erst auf dem Rücksendebogen. Bewusste Irreführung durch "Berlin" im Firmennamen und einer Adresse in den Niederlanden.
Die Ware entsprach nicht dem angebotenen Artikel und war viel zu klein. Günstigste Rücksendung nach China kostet 49€.
Mir wurde angeboten, den Artikel zu behalten und eine Rückerstattung von 10% des Kaufpreises.
Alles sehr ärgerlich.
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dermodemacher
Hello,
We are very sorry to hear about your recent experience with Unknown. Your feedback is important to us, and we regret any inconvenience this may have caused.
Please be assured that Unknown is committed to providing quality products and services to our customers. We take any concerns seriously and strive to resolve them promptly.
We would appreciate the opportunity to assist you further—please contact our customer service team with your order details so we can look into this for you.
Best regards,
The Unknown Team
Ich bin leider auch Opfer der schönen…
Ich bin leider auch Opfer der schönen Fotos der Artikel geworden. Was mir zugesendet wurde kann ich direkt in die Mülltonne werfen: kein Leder, die Stiefel sehen komplett anders aus als abgebildet und sie riechen so furchtbar, dass ich sie nicht mal mit bloßen Händen anfassen möchte.
Rücksendung nach China (obwohl von einer dt. Anschrift versendet) kostet mehr als der Warenwert.
Gute Rendite für die chinesische Firma!
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
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