Nadat we jaren geleden zelf ons bankstel bij deze winkel hebben gekocht, dit weekend met mijn dochter voor hun nieuwe huis gaan kijken en ook zij goed geslaagd met behulp van Catharien, die hun ui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We werden erg fijn geholpen door Saskia bij de winkel in de Cruquius en er werd ook de tijd voor ons genomen. Saskia luisterde goed naar ons en voelde goed aan wat wij wilde en dacht ook mee. Niet h... Toon meer
We zijn zeer goed geholpen door Saskia B op woonboulevard Cruquius. Zij neemt de tijd, houdt zich aan de gemaakte afspraken, is lekker enthousiast en legt alles duidelijk uit. Lekker stuk appeltaart... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We waren ons aan het oriënteren op een nieuwe bankstel. Zowel de ontvangst door de gastvrouw bij binnenkomst als van de verkoper Carla was persoonlijk en professioneel. Carla nam de tijd en gaf goede... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kom gezellig langs op de woonboulevard Cruquius en ontdek de nieuwste collecties van grote meubelmerken. Gratis interieuradvies, 12000 m2 Wooninspiratie en gratis parkeren. De Ruijtermeubel is elke zondag geopend van 12.00 tot 17.00 uur.
Contactgegevens
Spaarneweg 24, 2142 EN , Cruquius, Nederland
- 023 548 1000
- info@deruijtermeubel.nl
- deruijtermeubel.nl
4,6
Uitstekend
227 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijk en vakkundig geholpen
Uitmuntend en vakkundig geholpen door verkoopmedewerkster Jil. Ze nam voor ons alle tijd. We kregen uitgebreide productinformatie en antwoord op al onze vragen. We komen hier zeker nog terug.
19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Dat klinkt zeer positief! Wij zijn erg blij dat jullie zo`n goede ervaring hebben beleefd in onze woonwinkel en dat Jill jullie zo deskundig en geduldig heeft kunnen helpen.
Wij wensen jullie nog veel plezier met jullie aankoop en zien jullie graag nog eens terug!
Met vriendelijke groet,
Jens Bogaard
Na onze droombank eindelijk gevonden te…
Na onze droombank eindelijk gevonden te hebben een online offerte aangevraagd. Helaas is levering naar Duitsland niet mogelijk vandaar kan ik dan ook niet meer dan 2 sterren geven. Zeer kort antwoord en geen andere mogelijkheid. Wij waren serieus in de aankoop helaas zijn we niet serieus genomen.
24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat je zo`n nare ervaring hebt beleefd bij ons. Helaas is het bezorgen in Duitsland in standaard situaties voor ons niet mogelijk. Wij waarderen het enorm dat je jouw feedback met ons deelt, mocht je nog andere aanmerkingen en/of tips hebben, dan kunt u contact opnemen met onze serviceafdeling.
Met vriendelijke groet,
Jens Bogaard
De service kan echt beter
Ik heb begin januari een bank besteld. Het zou 8 weken duren om de bank binnen te krijgen. Het was helaas bijna 5 weken vertraagd. Uit eindelijk was die er, klaar om geleverd te worden. De eerste leveringsdatum was pas na nog een week mogelijk, de tweede na 2 weken.
Komt de dag van levering en het blijkt dat de bank moet via de achterkant (balkon) geleverd worden en de lift is te groot om onder het gebouw naar achteren te rijden. De levering heeft dus niet plaatsgevonden. Ik bel een mevrouw van verkoop afdeling en zij vind het niet fijn dat is boos ben en een klacht heb (?!). En zij zegt dat het is MIJN verantwoordelijkheid dat de bank niet naar binnen niet kon 🤔. Niemand van de levering afdeling heeft me gebeld om te vragen wat de situatie ter plekke is en wat voor lift nodig is. En dan ben ik de boef dat ik tegen een slechte service niet kan…. Pffff
24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat he zo`n nare ervaring hebt beleefd met onze bezorgservice. Wij zijn altijd op zoek naar constructieve feedback en waarderen het enorm dat je jouw ervaring met ons deelt! Mochten er nog andere aanmerkingen en verbeteringen zijn dan horen wij het graag, deze punten kunnen gedeeld worden via onze service mail die te vinden is op onze site.
Wij wensen jou, ondanks jouw ervaring, veel plezier met jouw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Jens Bogaard
Ruby hele goeie verkoopster
Ruby hele goeie verkoopster, geduldig en neemt de tijd voor je… ging ook heel leuk om met onze dochter.
21 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Bedankt voor deze ontzettend leuke review! Wij zijn erg blij dat jullie bezoek in onze winkel zo positief was en dat Ruby jullie geduldig heeft geholpen! Wij hopen jullie nog eens terug te zien bij ons in de winkel!
Met vriendelijke groet,
Roos Compier
Twee Inhouse stoelen…
Twee goedzittende Inhouse stoelen gevonden van 2800 euro.
Het uitzoeken van de stof duurde de verkoper te lang, dus die was niet bereid de bestelling op te nemen.
Na lang zoeken werd een medewerkster bereid gevonden.
Hoe ik het in mijn hoofd durfde te halen om te vragen het bedrag af te ronden. Daar deed men nooit aan.
Een paar weken later kreeg iedere koper een 100 euro voucher per 1000 euro Inhouse.
Nog even over nagevraagd. Maar nee, daar kwamen we niet voor in aanmerking.
Of ik het ook bezorgd wilde hebben.
Nou, wel makkelijk.
Daar komt dan 100 euro bij.
Serieus.
Uiteindelijk ging van de bezoegkosten iets vanaf omdat op internet korting werd geboden.
Een ster voor de zeer enthousiaste en aardige bezorgers.
18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt beleefd in onze woonwinkel. Wij staan altijd open voor feedback en waarderen dat je jouw beleving met ons deelt. Mocht je toch nog meer feedback of tips willen delen dan kan je ons bereiken via onze contactgegevens op onze website.
Wij zijn wel erg blij om te horen dat onze leveranciers jou wel enthousiast en aardig hebben kunnen helpen! Wij hopen dat je, ondanks jouw ervaring, alsnog veel plezier zal hebben van jouw stoelen.
Met vriendelijke groet,
Jens Bogaard
Tijd voor de klant nemen
Tijd voor de klant nemen. Meedenken met de klant. Goede afwikkeling van het aankoopproces.
12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Bedankt voor deze prachtige review en de mooie complimenten! Wij wensen jou heel veel plezier met jouw aankoop en hopen je nog eens terug te zien bij ons in de winkel!
Met vriendelijke groet,
Roos Compier
Bestelling bankstel
We konden onze keuze maken uit een uitgebreide collectie bankstellen.
Verkoopster Jill denkt mee en adviseert op een heel plezierige manier en neemt daar alle tijd voor.
Bij de bestelling nam Jill uitgebreid alle details met ons door en we gingen met een tevreden gevoel naar huis.
8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Bedankt voor deze ontzettend leuke review! Wij zijn erg blij dat jullie je bezoek in onze winkel zo positief hebben ervaren. Wij geven het mooie compliment door aan Jill en wensen jullie erg veel plezier met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,
Roos Compier
Prima
Vanmiddag in de showroom meer dan uitstekend geholpen door Jill. Neemt rustig de tijd en heeft verstand van zaken. Ook een beetje humor gaat ze niet uit de weg terwijl ze constant gefocust blijft om mee te denken met de wensen. Als de meubels net zo goed zijn als deze ervaring dan komt het vast goed.
7 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Bedankt voor deze prachtige review! Wat ontzettend leuk om te horen dat je zo goed bent geholpen door Jill! Wij wensen je alvast heel veel plezier van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Roos Compier
Goed en vriendelijk geholpen, veel keus
Goed en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van een nieuwe bank. Verassend leuke trendy banken.
7 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Hartstikke bedankt voor de geweldige 5 sterren! Wij zijn erg blij om te horen dat je zo goed en vriendelijk bent geholpen met het uitzoeken van een nieuwe bank. Wij wensen jou alvast veel plezier van jouw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Jens Bogaard
De verkoopster
De verkoopster, Jill, had verstand van zaken. Ze heeft mij goede adviezen gegeven en kon dat op een ontspannen manier overbrengen.
Ze sloot goed aan bij mijn wensen. Ze nam de tijd en legde geen druk om tot kopen te komen.
Kortom een hele fijne verkoopster.
4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Wij zijn erg blij om te horen dat je zo`n goede ervaring hebt beleefd in onze winkel en dat Jill zo goed heeft kunnen helpen. Hartstikke bedankt voor deze prachtige review.
Met vriendelijke groet,
Jens Bogaard
Winkelervaring
We zijn geholpen door Monique in Cruqius.
Wat een leuk mens, denkt mee en zegt zeker wat ze ervan vindt. We moeten nog wel wachten op de tafel en stoelen dus daar geen oordeel over. Maar qua klantvriendelijkheid zijn we zeer te spreken.
16 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Bedankt voor deze prachtige review. Wij zijn erg blij om te horen dat Monique jullie zo goed heeft kunne helpen. Wij wensen jullie alvast veel plezier met jullie nieuwe tafel en stoelen.
Met vriendelijke groet,
Jens Bogaard
De medewerker jill nam de tijd voor ons en gaaf ons goede adviezen
De medewerkers nam de tijd voor ons en hulp ons goed met de materiaal keuzes
Jill is een topper
30 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Bedankt voor deze prachtige review! Wij zijn erg blij om te horen dat Jill jullie zo goed heeft kunnen helpen. Wij wensen jullie alvast veel plezier met jullie aankoop.
Met vriendelijke groet,
Jens Bogaard
Fijn geholpen
Fijn geholpen. Heerlijke koffie.
Mooie bank gekocht en een borrelpakket mee naar huis!
Nu wachten tot de levering!!
1 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Bedankt voor de ontzettend mooie review! Wij zijn erg blij om te horen dat je zo goed bent geholpen onder het genot van een heerlijke koffie! Wij wensen jou heel veel plezier met jouw mooie nieuwe bank en de heerlijke borrelbox!
Met vriendelijke groet,
Roos Compier
Fijn geholpen door Jill
Fijn geholpen door Jill.
Een mooie eethoek gekocht met bijhorende stoelen. Zijn er erg blij mee.
29 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Bedankt voor de leuke review! Heel erg fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen door Jill en zo een positieve ervaring hebt gehad bij ons in de winkel! Wij wensen je heel erg veel plezier met de prachtige nieuwe eethoek!
Met vriendelijke groet,
Roos Compier
Gemiste kans
Jill heeft ons op een deskundige en enthousiaste wijze geholpen. Uiteindelijk geslaagd en tevens extra kussens en vloerkleed erbij gekocht. Mede door de begeleiding van Jill. In totaal een aanzienlijk aankoopbedrag.
Toch een smet op deze aankoop. De Ruijtermeubel wilde wel één van de 3 kussens schenken, maar niet de bezorgkosten van€100,— voor hun rekening nemen
Vreemd en een gemiste kans om op een aanzienlijk bedrag een win-win situatie met de klant te creëren. Nu hebben we een wrang beeld bij De Ruijtermeubel.
24 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Hartstikke bedankt voor de review. Wij zijn erg blij dat Jill jou zo goed heeft kunnen helpen op een deskundige en enthousiaste manier. Wij vinden het jammer om te horen dat je het oneens bent met de betaling van de bezorgkosten en hopen dat je alsnog veel zal genieten van de geschonken kussen. Wij wensen jou alvast veel plezier van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Jens Bogaard
Kennis van zaken en klantgericht
Kennis van zaken, had alle tijd voor ons en aardig.
17 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Bedankt voor deze mooie review! Heel fijn om te horen dat je zo een positieve ervaring hebt gehad bij ons in de winkel! Wij hopen je nog eens terug te zien.
Met vriendelijke groet,
Roos Compier
Goed geslaagd.
Goed geslaagd.
Eindelijk een bank gekocht,na de goede hulp van Joyce.Aan de hand van de kleurstalen uiteindelijk een mooie keuze kunnen maken.
Dankjewel Joyce,voor het meedenken en de gezelligheid.
17 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Bedankt voor deze prachtige review! Wat goed om te horen dat je samen met Joyce tot de perfecte bank bent gekomen! Wij geven het mooie compliment door aan Joyce en wensen je veel plezier met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,
Roos Compier
Service
Wij zijn zeer professioneel en goed geholpen door verkoper Ron.
Hebben een goed advies gekregen en zijn blij met de service tot nu toe.
16 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Bedankt voor deze prachtige review! Wat goed om te horen dat jullie goed zijn geholpen door Ron en tevreden zijn over de service! Wij hopen jullie nog eens terug te zien bij ons in de winkel!
Met vriendelijke groet,
Roos Compier
Zeer gastvrij en uitgebreid advies
De benadering was zeer gastvrij maar niet opdringerig. Uitvlgebreid informatie ontvangen en objectief advies voordat we onze aankoop definitief maakten. Prettige ervaring!
14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Goed om te horen dat je zo'n fijne ervaring in onze woonwinkel heb beleefd. Wij zijn altijd blij om te lezen dat onze verkopers zo gastvrij en deskundig hebben kunnen helpen. Wij wensen jou alvast veel plezier met jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Jens Bogaard
Eerlijk en vakkundig advies.
Eerlijk en vakkundig advies.
Eerlijk en deskundig advies van de verkoopster. Wist goede adviezen te geven op onze wensen en slimme tips om langer van de nieuwe bank te kunnen genieten.
2 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Ruijtermeubel
Bedankt voor de prachtige review! Wat goed om te horen dat je eerlijk en deskundig advies hebt gekregen van onze verkoopster. Wij wensen jou erg veel plezier met de nieuwe bank!
Met Vriendelijke groet,
Roos Compier
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.