Väldigt bra och Fin service vi fick på Mariebergs köpcentrum i Örebro. Hon som jobbade var väldigt lyhörd och var inte påträngande på något sätt. Köpet blev via internet då det inte fanns tid att åk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Riktigt otrevliga säljare samt personal, behandlar kunder olika och skyller på stressig dag. Ida en anställd nämner två olika historier. & en yngre kille samt äldre kvinna med mörkare hår är riktigt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag fick en mkt bra kundservice i Marieberg galleria i Örebro. Gick in att titta på någon blus men köpte två. Hon var inte påträngande och mkt uppmärksam på passformen och gjorde det lite extra att... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
En ny vinterjacka sprack i en sömn - gick tillbaka med jackan och fick ett trevligt bemötande att jackan kunde lagas detta beräknas ta 8 arbetsdagar - jag tycker det känns som lite väl lång tid dock... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Kledingwinkel
- ook in
- Damesmodewinkel
- Galakledingwinkel
- Herenmode
- Namaaksieraden winkel
- Winkel in modeaccessoires
Geschreven door het bedrijf
Att få vara en viktig del av våra kunders garderob har alltid varit vår högsta önskan och är en stor drivkraft och motivationskälla hos oss på D.O. Design Only. Detta innebär att vi ständigt strävar efter att förbättras och utvecklas för att bli Sveriges mest omtyckta multibrandbutik.
Contactgegevens
Kungsgatan 10A, 41119, Göteborg, Zweden
- emma@design-only.se
- design-only.se
4,0
Goed
388 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Falsk marknadsföring!
Jag åkte till butiken på Fredsgatan i Göteborg igår efter att jag fått mail och SMS om att det var 20% rabatt i HELA butiken. Inga märken undantaget.
Men när jag åkt hela vägen dit enbart för att köpa en jacka jag spanat på möts jag av en lapp att det inte gäller det märket.
Det är ok att vissa märken undantas om man så uppger. Att lova 20% rabatt på HELA butiken och sen inte stå för det är falsk marknadsföring!
Jag kommer att köpa jackan, men definitivt i annan butik än Design Only!
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van D.O. Design Only
Hej Annika,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår verkligen din besvikelse och vill be om ursäkt för denna miss från vårt håll.
Vi vill alltid vara tydliga och transparenta i vår kommunikation och beklagar att vi inte lyckades den här gången. Din feedback hjälper oss att förbättra våra rutiner så att detta inte händer igen.
Vi hoppas få chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Design Only
Antwoord van D.O. Design Only
Hej Sara,
Tack snälla för ditt omdöme! Så kul att höra att både kläderna och leveransen levde upp till förväntningarna 🙌
Vänliga hälsningar,
Design Only
Helt värdelöst
Helt värdelöst, jag beställer på hemsidan och ni har saldofel? Efter ert meddelade om detta sker återbetalning men produkten ligger fortfarande kvar på er hemsida?
27 juli 2025
Antwoord van D.O. Design Only
Hej Tomas,
Förlåt för strulet med din beställning. Tyvärr kan saldofel ibland uppstå, även om det är sällan samt något vi försöker undvika. Vi uppskattar att du flaggar detta så att vi kan se över våra rutiner!
Hoppas vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Vänliga hälsningar,
Design Only
Snabb leverans
25 juli 2025
Fin "fysisk" butik i Kungsmässan med…
Fin "fysisk" butik i Kungsmässan med trevlig personal, lätt o snabbt att beställa på nätet. Det bästa av två världar
24 juni 2025
Felleverat
Beställde skjorta grön storlek small! Fick levererat grå storlek medium! Med andra ord inte ett rätt!! Behöll dock varan! Men tveksam att beställa igen! Anders
22 april 2025
Antwoord van D.O. Design Only
Hej Anders,
Tack för att du tar dig tid att lämna en recension, även om vi såklart hade önskat att allt blivit rätt från början. Vi ber verkligen om ursäkt för att du fick fel färg och storlek, det ska inte hända och är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Hör gärna av dig till oss på kundtjanst@design-only.se så kan vi kika närmre på detta. Vi vill gärna att du ska känna dig trygg med att handla hos oss – även nästa gång.
Vänliga hälsningar,
Design Only
Enkelt och bra att handla hos returer fungerar också bra
Enkelt att handla. Snabb leverans. Enkelt att returnera.
23 januari 2025
Antwoord van D.O. Design Only
Hej Anna,
Vi uppskattar din positiva feedback - alltid kul att höra att du har haft en positiv upplevelse!
Hälsningar,
Design Only
Antwoord van D.O. Design Only
Hej Ulrika,
Vad kul att höra att du hade en positiv upplevelse i vår butik!
Välkommen åter :)
Snabb leversns
19 december 2024
Antwoord van D.O. Design Only
Hej Laila,
Tack för ditt omdöme! Det är kul att se att du har haft en positiv upplevelse och att din leverans kom fram snabbt och smidigt.
Välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Design Only
Blev väldigt förvånad att köp av…
Blev väldigt förvånad att köp av presentkort i första hand inte är fysiskt, hur kul är det att ge bort ett digitalt? Ett pluss till kontakt med DO som var väldigt tillmötesgående.
18 december 2024
Antwoord van D.O. Design Only
Hej Randi,
Tack för din feedback! Vi förstår att ett digitalt presentkort kanske inte alltid känns lika speciellt att ge bort. Det digitala kortet är vårt automatiska val för att göra det så snabbt och smidigt som möjligt, och önskar man ett fysiskt kort så går detta att lösa genom att följa instruktionerna på hemsidan. Vi tar självklart till oss din synpunkt och kommer se över hur vi kan förbättra processen vid köp av presentkort i framtiden.
Vi är glada att du uppskattade bemötandet från vår kundservice – det betyder mycket för oss!
Vi beklagar om din upplevelse denna gång inte levde upp till dina förväntningar. Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor eller funderingar!
Vänliga hälsningar,
Design Only
Lika hög kvalite på kläder som personal…
Lika hög kvalite på kläder som personal
Älskar butiken på Fredsgatan och vid köp på internet går det snabbt & enkelt
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
19 november 2024
Antwoord van D.O. Design Only
Hej Christin,
Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd över din upplevelse hos oss och vi uppskattar den fina feedbacken.
Välkommen åter!
Personalen är alltid så trevliga och…
Personalen på DO Hallarna i Halmstad är alltid så trevliga och hjälpsamma :-) & så klart hittar jag ofta något fint hos er!!
17 november 2024
Antwoord van D.O. Design Only
Hej Camilla,
Det är väldigt roligt att höra att du har haft en så bra upplevelse i vår butik!
Välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Design Only
Jag har mejlat deras kundsupport och…
Jag har mejlat deras kundsupport och fortfarande inte fått något svar. Det är över en vecka sedan, gällde en reklamation.
19 augustus 2024
Antwoord van D.O. Design Only
Hej Elisabeth,
Vi ber om ursäkt att du fick vänta på ett svar gällande detta! Vi gör alltid vårt bästa för att besvara och lösa ärenden så snabbt som möjligt, men beroende på ärendet kan det ibland ta lite längre tid.
Så vitt jag kan se verkar ditt ärende nu vara löst, men du är alltid välkommen att kontakta oss igen så gör vi vårt bästa för att återkomma så snabbt som möjligt.
Med vänliga hälsningar,
D.O Design Only
Superbra kundservice på Marieberg
Superbra kundservice på Marieberg! Personalen var hjälpsam utan att vara påträngande, och hjälpte mig hitta rätt storlek. Tack för en trevlig upplevelse!
9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van D.O. Design Only
Hej Nichole,
Vad kul att höra att du hade ett så positivt intryckt hos oss! Du är varmt välkommen tillbaka :)
Med vänliga hälsningar,
D.O. Design Only
Antwoord van D.O. Design Only
Hej Ulla,
Det är väldigt tråkigt att höra att du inte fick den varan som du beställde. Tyvärr uppstod det ett fel i lagersaldot och därmed fick du istället en återbetalning för denna vara.
Vi ber självklart om ursäkt för att detta skedde! Vi arbetar kontinuerligt på att förbättra våra rutiner och hoppas kunna ge dig en mycket bättre upplevelse i framtiden!
Med vänliga hälsningar,
D.O Design Only
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.