Expérience d’achat parfaite avec ce prestataire ! Parfaitement emballé dans un carton bien solide, aucun dégât, le lustre est magnifique ! Il manquait 3 petites vis; je l’ai signalé au service clie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mrs. Barbara at Desegninluce was so kind to keep the communication going during the 1 month waiting time for the spare part from Artemide to be produced and shipped to Germany. She really helped to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très content d’avoir trouvé sur votre site le triple interrupteur de Fontana Arte mais j’aurais aimé avoir une notice d’explication de montage car il est différent de l’original. Bien cordialement
Bedrijf heeft geantwoord
Es ist eine wunderschöne, stylische Wandlampe für unseren Esszimmertisch. Sie ist außergewöhnlich und fällt einem gleich ins Auge. Wir sind echt glücklich, das wir Ihre Firma im Internet gefunden ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Da oltre 15 Anni vendiamo online Lampade e arredi di Design Designinluce è un Web Shop, specializzato nella vendita on-line di sistemi di illuminazione e arredi di design. Designinluce fa parte del gruppo Arquitectonica s.r.l., azienda fondata nel 1993 a Roma, presente sul territorio come negozio di arredamenti e illuminazione di design.
Contactgegevens
Via Flaminia vecchia 855, 00191, Roma, Italië
- 06 88327400
- info@designinluce.it
- designinluce.com
4,6
Uitstekend
172 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Un servizio ottimo ed efficiente che…
Un servizio ottimo ed efficiente che rispetta i tempi
13 juni 2025
Antwoord van Design in luce
Buongiorno, la ringraziamo per le 5 stelle e per il suo commento positivo. www.designinluce.it
Ottima Azienda
5 juni 2025
Antwoord van Design in luce
Buongiorno , la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo e per le 5 stelle. www.designinluce.it
Information on the website could be better.
I ordered a replacement part for a lamp and made the payment. After that, I received a notice that the item was not available, due to production problems. If this information had been made available on Design in Luce website, I would have chosen not to order. However, the customer support was very friendly and helpful. I finally received the item after 3 months.
5 juni 2025
Antwoord van Design in luce
Hi, thanks for your feedback. We apologize again for the delay and for making you wait. We are happy with the rating you gave to our support. www.designinluce.it
Antwoord van Design in luce
Buongiorno, siamo orgogliosi di riuscire a soddisfare anche i nostri clienti "esteri". La ringraziamo per il suo prezioso riscontro.
www.designinluce.it
Servizio eccellente
19 mei 2025
Antwoord van Design in luce
Buongiorno, la ringraziamo per il suo giudizio.www.designinluce.it
Good communication to maintain confidence during long waiting period
Mrs. Barbara at Desegninluce was so kind to keep the communication going during the 1 month waiting time for the spare part from Artemide to be produced and shipped to Germany.
She really helped to maintain trust into this online process out of Italy.
The original lamp part was ordered online at Designinluce on April 14th and arrived well packed and safely on May 20th.
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design in luce
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid, dass Sie warten mussten, aber wir freuen uns, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben. www.designinluce.it
Tutto ok pezzo ricevuto
Tutto ok pezzo ricevuto, unico neo la poca comunicazione col cliente nel senso che dopo l’ordine e il pagamento nessuna conferma dall’azienda se non quando io ho scritto loro una mail per sapere quando avrebbero spedito il pezzo, allora mi hanno risposto dicendomi quando sarebbe partito
6 mei 2025
Antwoord van Design in luce
Buongiorno, mi dispiace che dopo l'acquisto non le sia arrivata la nostra mail di conferma dell'ordine che parte in automatico dal sistema...Ha controllato nello spam ? La ringraziamo per le sue 4 stelle e per aver condiviso la sua esperienza. www.designinluce.it
Es ist eine wunderschöne, perfekte Lampe
Es ist eine wunderschöne, stylische Wandlampe für unseren Esszimmertisch.
Sie ist außergewöhnlich und fällt einem gleich ins Auge.
Wir sind echt glücklich, das wir Ihre Firma im Internet gefunden haben. Auch der Kontakt zu Ihnen war super. Vielen Dank dafür.
22 april 2025
Antwoord van Design in luce
Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Tolomeo Wandleuchte Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir erwarten Sie zu einem neuen Erlebnis! www.designinluce.it
Antwoord van Design in luce
Buongiorno, la ringraziamo per averci scelto ed aver condiviso la sua esperienza. www.designinluce.it
Antwoord van Design in luce
Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
www.designinluce.it
puntalità ed accuratezza (nella…
puntalità ed accuratezza (nella descrizione e nella spedizione) suggerito
5 februari 2025
Antwoord van Design in luce
Buongiorno , grazie per le 5 stelle e per il preciso commento.
www.designinluce.it
Antwoord van Design in luce
Buongiorno, ci dispiace molto per averla fatta attendere ma siamo contenti di aver comunque soddisfatto il suo acquisto.
www.designinluce.it
Antwoord van Design in luce
Buongiorno e grazie infinite di aver lasciato il suo commento !
www.designinluce.it
Materiale perfetto
Ho ricevuto il materiale che ho ordinato.
Materiale arrivato dopo un mese ma la ditta mi ha contattato informandomi dei tempi previsti.
Tutto bene , se ne avrò bisogno mi rivolgerò ancora a loro in futuro.
10 januari 2025
Antwoord van Design in luce
Buongiorno, la ringraziamo per la sua fiducia e siamo contenti di aver soddisfatto il suo acquisto.
www.designinluce.it
Antwoord van Design in luce
Buongiorno e grazie anche a lei per aver condiviso la sua esperienza.
www.designinluce.it
semplice ed immediato
30 december 2024
Antwoord van Design in luce
Buongiorno e grazie mille per la sua recensione .
www.designinluce.it
Hanno gestito con professionalità un piccolo ritardo.
Il prodotto è arrivato con qualche giorno di ritardo rispetto al previsto ma, con professionalità, mi hanno chiamato e avvertito del breve ritardo.
Il prodotto è poi arrivato in perfetto ordine e così come lo aspettavo.
18 december 2024
Antwoord van Design in luce
Buongiorno , la ringraziamo per il suo commento a 5 stelle !
www.designinluce,it
Antwoord van Design in luce
Buongiorno, la ringraziamo per aver ordinato i nostri prodotti più di una volta e siamo contenti di averla sempre soddisfatta.
www.designinluce.it
Antwoord van Design in luce
Buongiorno e grazie infinite per il bellissimo complimento !
www.designinluce.it
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.