We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Wat een waardeloos bedrijf is dit
Heb de hele dag gebeld naar de klanteservice en krijg steeds hetzelfde te horen dat ze het druk hebben en dat ze me terugbellen. Maar dat doen ze niet.
Ik heb voor de 2de de keer geen retourticket bij m n bestelling gekregen.
En wil iets terugsturen. Dadelijk is mij 30 dagen retour verlopen
Broek besteld op 29 december 2023
Nooit ontvangen
Mail gestuurd, geen antwoord
Denk je dat het een betrouwbaar merk is
Ik kocht voor mijn vrouw een tas aan van dit merk op de Canarische Eilanden. Na een paar maand vertoont de tas zeer duidelijke tekenen van slijtage en de kleuren vervagen. Deze zaak gemeld aan het bedrijf, geeft men toe dat het om hun product gaat maar dat men niet wil tussenkomen omdat het gekocht werd bij een “derde” partij. Waaronder ik begrijp dat wanneer je het niet rechtstreeks inkoopt bij de firma zelf, de garantie niet werkt. Wat zot is, stel dat automerken dit doen. Alle filialen opgelet: je weet wat in geval van klacht. Zo zie je maar hoe zelfs gevestigde waarden hun verantwoordelijkheid afschuiven. Beter uitkijken naar iets anders?
Reageren maar niet op geretourneerde zending...
Telefoonnummer is niet bereikbaar...
Ik ben nu gewoon mijn geld kwijt en weet niet waar nog aan te kloppen.
Vind het serieus zeerkealijk dat ze betalende klanten niet even kunnen benaderen over hoe en wat.
Had ik niet verwacht bij dit hippe merk..
Ik koop hier nooit meer iets.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
