Ik loop slecht en wilde van Amsterdam centraal naar Artis. 3 dagen er voor verschillende keren geprobeerd telefonisch te boeken, dat mislukte. De app installeren mislukte ook. Toen 2 keer het cont... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Twee minuten voor aankomst in Dalfsen werd de bestelde en dus betaalde taxi geannuleerd En dit is niet de eerste keer. Ik hoop dat Dexter zijn zg naam waar maakt en de betreffende taxi dienst schra... Toon meer
Via de NS website heb ik een taxirit geboekt bij DEXTR. Gezien mijn reis is gewijzigd, heb ik DEXTR gebeld met het verzoek of de geboekte en betaalde rit kosteloos geannuleerd kon worden. Dit was geen... Toon meer
Heel slecht, trein heeft vertraging, je belt netjes om dat te melden. Medewerker zegt: geen probleem, taxi zeggen we af en u krijgt het vooruitbetaalde bedrag terug. Vervolgens staat de taxi er blijkb... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over DEXTR
Geschreven door het bedrijf
De makkelijkste taxi-app van Nederland
Dankzij DEXTR wordt je hele reis eenvoudiger. Met één taxi-app gaan en staan waar je wilt. Reserveer via DEXTR en krijg een betrouwbare taxi die jou naar je bestemming brengt. Overal in Nederland. Je boekt een lokale taxi via DEXTR tegen een vaste prijs. Landelijke dekking, transparante prijzen en de beste chauffeurs.
Meer weten
Contactgegevens
Rivium Quadrant 122, 2909 LC, Cappele aan de IJssel, Nederland
- 0900 3398 700
- hallo@dextr.nl
- dextr.nl
2,0
Slecht
35 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Reageren niet meer op mijn e-mails
Reageren niet meer op mijn e-mails! Van alles misgegaan.
10 oktober 2023
Antwoord van DEXTR
Hi Zoe, wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad met DEXTR. Zou je nog een keer kunnen mailen naar hallo@dextr.nl?
Ik werd altijd keurig op tijd opgehaald
15 oktober 2023
We waren 3 kwartier te laat op onze…
We waren 3 kwartier te laat op onze afspraak ...wel gebeld dat ze een half uur later waren maar goed daar hadden we op dat moment niks aan.
2 september 2023
Fijn dat we eerst gebeld werden over de…
Fijn dat we eerst gebeld werden over de aankomsttijd van de bestelde taxi. Prima chauffeur. Alleen bood hij niet aan de tas achterin te zetten en eruit te halen. Was wel aardig en correct.
15 september 2023
Goede service
Goede communicatie. Goede prijs. Chauffeur was stipt op tijd. Uitstekende service.
16 september 2023
alles netjes en op tijd tegen goeie…
alles netjes en op tijd tegen goeie prijs geregeld
2 november 2023
taxi rit na theater bezoek
chaufeur was eerder dan gevraag tijd, maar bleef op ons wachten tot afgesproken tijd.
1 november 2023
Twee afspraken gecanceld met beide een…
Twee afspraken gecanceld met beide een kwartier voor tijd. Bijna activiteit van 400 euro gemist.
Ga dit nooit meer gebruiken
30 september 2023
De chauffeur was netjes op tijd
De chauffeur was netjes op tijd, heel professioneel en beleefd. De kosten zijn ook heel redelijk. Ik zou het iedereen aanraden.
3 oktober 2023
reserveren werkt niet
verschillende dagen vooraf reserveren werkt niet meer en dat was de reden om de app te gebruiken
2 november 2023
Antwoord van DEXTR
Beste Brendan, dank voor je reactie. Vervelend om te horen dat vooruit reserveren niet lukte. Onze technici proberen je issue in de app te reproduceren. Wat je zegt zou wel moeten kunnen namelijk. Als je ons een mailtje stuurt op hallo@dextr.nl dan helpen we je graag alsnog. *Team, DEXTR
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.