DIA España Reviews 

Las dos trabajadoras de tarde del día 21/11/25 en el establecimiento de la calle mayor de alcorcon son unas excelentes trabajadoras, amables e implicadas en la atención al cliente

Supermercado Nuevo Roces, Gijón. Cada vez que voy hay dependientas nuevas que no saben ni hacer un 30% de descuento. Lamentable, tienes que entrar a reclamar porque no te lo han hecho y cuando te lo hacen, lo hacen mal .....

Me llamaron de una entrevista me hicieron hacer la formación y a la hora de la verdad el jefe de zona llamó a todas mi compañeras y a mí me dejó en el aire te hacen de hacer una formación para nada

En atencion al cliente una persona,Nuria,me ha atendido muy mal, le he tenido que demostrar por varios medios y de varias formas que yo tenía vigente una promoción q no se me había hecho. No recomiendo el servicio ir de whatsapp de dia a nadie.muy muy poco profesional.lo peor que les debe de dar igual ya que hay cientos de opiniones malisimas y no hacen nada

Muy mal servicio atención al cliente a través de su chat WhatsApp....en todos los pedidos hay que reclamar productos porque siempre hay errores de entrega..por supuesto producto cobrado pero no entregado....los operadores de atención al cliente tampoco atienden los @ que se les manda advirtiendo de la desatención de los encargados de gestionar el chat del WhatsApp y son tan ineficaces los unos como los otros....era clienta de más de 100€ a la semana y ya no voy a realizar ninguna compra más, ni presencial ni vía online...si no me reembolsan los cerca de 5€ de productos no servidos y cobrados, bien y si no ,ya se los pueden "confitar" en billete o en monedas....

Hice un pedido online y, justo después de finalizar la transacción, me di cuenta de que había un error en mi dirección (la letra de mi puerta). Como la entrega estaba prevista para tres días más tarde, intenté modificar el dato tanto desde la web como contactando por teléfono y mensaje. Sin embargo, la única solución que me ofrecieron fue cancelar el pedido y volver a hacerlo.

El problema es que, al cancelarlo, pierdo los descuentos aplicados y el dinero queda retenido varios días, lo que en la práctica convierte una compra de 100 euros en un agujero de 200, además de quedarme sin las promociones.

Entiendo que no se puedan hacer cambios una vez que el pedido ya está en reparto, pero en este caso ni siquiera había comenzado la preparación. Trabajo en logística y sé que una modificación tan mínima sería perfectamente viable si se contara con los recursos adecuados.

El fallo fue mío al equivocarme en poner ese dato, pero pongo mala nota por la falta de flexibilidad y de soluciones razonables ante algo tan sencillo de resolver.

Día Avenida de la Salle (Plasencia).
Dejo esta reseña como exempleado tras solo 3 días en esta sucursal, la experiencia más traumática de mi vida profesional. Es imperativo alertar a futuros clientes y, sobre todo, a posibles candidatos de empleo.
El ambiente es tóxico, la gestión negligente y las condiciones de trabajo son inaceptables:
• Día 1: Abandono y Falta de Seguridad. No recibí ninguna inducción ni explicación (ubicación del almacén, procedimientos), y lo más grave: no me proporcionaron el uniforme ni las botas de seguridad obligatorias. La jerarquía era un caos, con múltiples personas dando órdenes.
• Día 2: Reprimendas Injustas y Explotación. La Jefa de Tienda me reprendió por no llevar uniforme, cuando era su obligación proporcionármelo. Me exigieron hacer el trabajo de 4 personas a la vez (caja, reposición, limpieza), mientras el resto del personal se encontraba inactivo con el móvil.
• Día 3: El Límite de la Irresponsabilidad. Me encargaron en solitario todas las tareas de cierre y, al finalizar, el personal me dejó INTENCIONALMENTE encerrado/a dentro del establecimiento al marcharse. Un acto de negligencia gravísimo y peligroso.
Esta sucursal opera bajo unas condiciones que rozan la ilegalidad y con una falta de respeto total hacia el trabajador. Eviten este lugar a toda costa, tanto para trabajar como para comprar.

Estupendos

Falta de respeto y educación
Ignorancia de normas de convivencia
Agresión verbal
No volveré a comprar en esa tienda
Calle Triana Moguer

They've hiked the eggs prices 40% in the last half a year. There's a difference between corporative greed and market changes. This is definitely greed

Buenas,el DIA de Avda Betanzos en Madrid,no hay por donde cogerlo.La encargada la han elegido porque no tiene ni idea,desaparecen productos sin razón y el colmo ha sido hoy.Hago la compra llenando el carro y cuando llegó a la caja me dice la empleada que tienen una avería y no podemos pagar con tarjeta,solo efectivo.Bien, puede pasar,pero que pongan un cartel en la entrada avisando del problema,con lo cual he dejado el carro junto a la caja y me he ido.

En los rotulos que informan del precio /kg. no figuran datos reales, hoy he comprado un queso con trufa, el cartel informativo ponia a 29,95 kg., el paquete pesaba 150 gramos y precio 4,99 euros, el precio CORRECTO seria 33,27 euros.
Mienten intencionadamente en los precios por Kg., te fias, compras y no estas calculando, pero te estan engañando.

Pésima política de empresa.
Ayer compré una horma de queso de más de 5€ y al llegar a casa vi que tenía moho por debajo, hoy volví con el Ticket para cambiarlo o que me reintegren el dinero y las empleadas se negaron según ellas por "política de la empresa". Pedí hablar con un responsable y me dijeron que vuelva otro día, al final me volví con el queso podrido a casa, prometiendo no volver a pisar un supermercado DÍA.
Conclución no compréis en los SUPERMERCADOS DÍA ya que por lo visto tienen una política de empresa muy exclusiva pero sus productos y personal dejan mucho que desear.
Ésto ocurrió en el sUPERMERCADO DÍA de El Algar, Cartagena ,provincia de Murcia.

Eliges una franja horaria y te empiezan a llamar 2 horas antes para ponerte de los nervios diciendo que ya pasan. Estás a la hora del reparto en casa y te dejan las dos horitas esperando sin noticias de ningún tipo. Llamas y te dicen que están a cinco repartos del tuyo y que ya llegan. Vuelves a llamar y te dicen que el reparto ha sido rechazado porque no estabas en casa y que te lo llevan otro día. Informales y mentirosos, se supone que encargas la compra porque no tienes tiempo para ir personalmente y te hacen perder la tarde estresada y con 5 llamadas de por medio. Este servicio es un falta absoluta de respeto a los clientes y una tomadura de pelo.

PEDIDO A DOMICILIO COMPRA ON LINE
DURANTE UNA SEMANA ME HAN CAMBIADO LA ENTREGA DEL PEDIDO, PARA LUEGO DECIRME QUE ME DEVUELVEN EL IMPORTE DE LA COMPRA POR UN PROBLEMA CON EL TRANSPORTISTA ZARAGOZA CENTRO

Entrega tarde, pero literalmente se dejaron una bolsa en la salida del camión y tardaron 5 dias en traerla. Repetí. Calidad PÉSIMA. Paquetes y raciones ridículas y enanas. Llega descongelado. El peor sitio en el que he hecho la compra online en mi Vida. Ni punto de comparación con Carrefour o Mercadona. Es tirar el dinero.

Pero que demonios están haciendo voy al Día de Madrid y tiene precios buenos visito Urbanización Santo Domingo y precios inflados un 200%.

Con esa política de desigualdad y competencia desleal dentro de la propia marca ya podéis ir haciendo equilibrio en precios o los clientes nos iremos a Mercadona, Aldi o Lidl que por lo menos tienen armonía en sus establecimientos.

Para trabajar en Día que piden? Ser un borde? Pq atodos los que he ido son iguales...que pena así vamos..con unos siesos sin oficio ni benrficio....ser agradable no cuesta nada los malos humos para vosotros

hace una semana realize un pedido desde la web de dia,al tener poco tiempo para ir fisicamente a realizar la compra,habia pedido varias veces,los que relizan los portes van de listos y aunque en la web marcas la hora siempre intentan venir antes y te llaman e insiten,aunque es un problemas menor,tambien hay que tener la lista de pedido porque se les suelen olvidar cosas del pedido,pero vuelvo a repetir no es un gran problema,el problema fue la ultima compra,realizo un pedido de 180 euros una compra grande que suele ser semanal,la pido un sabado y me como opcion el miercoles,eligo horario confirmo pago y listo,el miercoles manda mail el pedido esta listo,a eso de las horas recibo una llamada,me dicen que si pueden llegar antes les digo que me es imposible antes pero bueno hago un hueco,a las dos horas me vuelve a llamar y me empieza a contar que mi pedido no lo tiene que pensaba que si pero que resulta que no y que el no tiene la solucion,bien llamo a atencion al cliente,lo primero que eschucho es a dos personas cuquillear en dos bajita,le comento que creo que no es la manera de atender a un cliente,me dice no es son compañeras y que la conversacion se a acoplado,vale no me interesa esto,bien la cuento la historia y me dice voy a llamar al transportista y hago las gestiones necesarias no se preocupe,me deja en espera,(perdiendo el tiempo que no tengo)me responde y me dice que no hay problema que la compra llegara a la hora que seleccione,la digo segura de lo que me dice,si,si,si y la comento vale en el caso de que no llegue,perdeis un cliente,desde la app hay yun seguimiento pues segun se pasa la hora me llega un mensaje diciendo que yo cancele la compra,yo? pues nada otra llamada lo cojen y otra vez a contarle la historia,pido que me llegue hoy el pedido y si no es asi perdeis un cliente que su media de pedido es semanal unos 150-180euros por semana,me dice que hoy no pero que puede reconfigurar para otro dia,ya me canso de ellos y les digo que la unica opcion que doy es,o llega el pedido hoy o me devolveis el dinero y perdeis un cliente,total ante su pasimonia les digo:perfecto,devolverme mi dinero y habeis perdido un cliente.bueno a ellos no les parece bien y me llaman para intentar convercerme,me llega un mail y me respuesta fue la misma:dejarme en paz y jamas volvere.
el mayor problema de todo no es que sean los transportistas que alguna vez me faltaron al respeto y les tuve que callar la boca,por comentarios machistas,el mayor problema no es que tu establezca una hora y quieran hacer la entrega cuando les apetece,el mayor problema no es que att al cliente sean incapaces de no mentir y soltar lo primero que les viene a la mente,el mayor problema es que todo junto no funciona,yo no tengo que solucionar los problemas internos de los demas para eso ya tengo los mios y los soluciono pero ellos no,asi que nada,no os lo recomiendo

Whilst on holiday in Malaga in a villa we thought we would order the first delivery with Mercadona and then the second delivery with Dia.
Mercadona were fantastic and couldn't do enough to help. So when it came time for Dia to deliver we had our allocated time slot and they failed to deliver, no calls, no texts, no emails so I started a chat on their website. I was told they could not find the property (They were given the same address as I gave to Mercadona including a what3words address). I asked what happens now as it was literally 5 minutes after the slot had ended and they told me the next available slot was in 10 days. I stated this is not good enough and i expected at least a call if they couldn't find the villa and was fobbed off saying nothing we can do. At this point I said how do I make a complaint and was told if you wish to continue you must type in Spanish (all of a sudden). I have never felt so disregarded as a customer and we then had to get Ubers to the nearest town with tired kids to do a full shop which was the whole point of the online delivery. Then to add insult to injury I was actually back in the uk before I got my refund. Honestly if you want an online delivery, don't bother and use Mercadona they are in a different league. I hope some reads this and looks at the route of what is going wrong.