Diamond Painting Reviews 18

Jamais déçu avec les toiles , elles sont de très bonnes qualité ,

Cela fait des années que je commande mes toiles sur Leternel et j'y reviens dès que j'ai besoin d'une toile.
Mes commandes ont toujours été honorées, et si j'avais un soucis, je sais que je n'ai qu'à envoyer un mail et que j'aurai une réponse, rapide et courtoise.
Le contact est chaleureux et agréable.

J'aime beaucoup les codes couleurs sont toujours les mêmes, les toiles sont de qualité, les couleurs sont restituées comme sur les photos que j'envoie et tous ceux à qui j'ai offert une toile personnalisée ont adoré les tableaux offerts, surtout les photos de famille...
Les peintures diamant sont des vraies cures de thérapie pour moi qui suis malade et handicapée physique.
Quand je fais une toile que je vais offrir, j'oublie tout, la maladie, les douleurs, les séjours à l'hôpital, mes comas, je suis sur ma toile et je suis heureuse.
Et quand les gens me félicitent pour le travail que j'ai fait, me demandant le nombres de perles , d'heures que j' y ai mis, j'ai le plus beaux des remerciements de leur part.

J'ai commandé des toiles sur d'autres sites, mais souvent déçue, car les couleurs ne correspondaient pas à l'image commandée, manque de relief, de profondeur,au point de devoir défaire certains diamants pour y mettre des diamants de ma réserve, pour que le rendu soit joli.

J'ai acheté le stylo électrique pour ma fille, qui fait aussi des toiles pour offrir à la famille et à ses ami(e)s

En résumé, une équipe formidable, aimable et qui répond dans la journée à mes mails, des toiles qui donnent un rendu fidèle aux photos envoyées ou aux toiles du site, les couleurs sont belles, chatoyantes, le matériel est solide, les toiles sont envoyées dans les délais, les codes couleurs sont identiques, d'une toile à l'autre, surtout dans les caractères />%, etc, ce qui permet de ne pas avoir à changer les étiquettes que je mets sur les tiroirs. Il y a un grand choix de toiles et d'accessoires à des prix abordables (surtout qu'il y a de belles promos régulièrement) et de toute beauté [mais ça n'engage que moi... ]

Alors franchement, je ne saurais me passer de Leternel quand je veux faire un cadeau, personnel ou non
Et personnellement, je recommanderai Leternel les yeux fermés à quiconque me demanderait conseil.

Diamants de qualité, toiles magnifiques, délais de livraison très corrects, service après-vente au top... j'ai trouvé la boutique parfaite, y compris pour les toiles personnalisées et depuis que je suis cliente, je n'ai jamais été déçue !

TRES SATISFAITE DE MES COMMANDES! LIVRAISON RAPIDE ET PRODUITS DE BONNE QUALITE.LES TOILES SONT BELLES ET LES STRASS BRILLANTS.JE RECOMMANDE

Cela fait des années que je commande mes DP sur Leternel et je n'ai jamais été déçue. Le matériel est super, les toiles de très bonne qualité, les diamants en quantité suffisante (et en sachets refermables). C'est devenu ma passion et c'est très déstressant. Je recommande vivement à toutes celles qui sont tentées d'essayer.

Pour moi c'est super, c'est une passion qui me déstresse , je fais des diamond presque tous les soirs, c'est un antidépresseur. J'en suis au moins à une trentaine avec des photos personnalisés que j'offre à ma famille et mes amis.

Je suis à ma 28ieme toile, au moins 20 avec éternel
Toujours très satisfaite,

Toujours bien même avec 2 colis arrivés pliés donc abîmés sur le grand nombre que j'ai commandée , vous me les avez renvoyé gratuitement. Respectueusement.
Merci

Toile de très bonne qualité jamais déçu
Je recommande a cent pour cent

Toujours contente

Première commande faite en mars et j'ai été très surprise par la qualité de la toile même pour un petit format. J'ai l'habitude de faire du dp depuis longtemps mais là la qualité était tout autre. Pack bien personnel et reçu un petit cadeau en offre c'est très appréciable.
Je vais faire un kit personnalisé prochainement et passerais par votre service de conseil pour ce projet.

Une étoile car les toiles non seulement sont très chères, mais en plus celle sur commandes sont achetées en sous - traitance dans d'autres pays. Conclusion mieux vaut acheter directement sur les sites chinois. De plus les frais de ports sont très élevés ,l'éternel fait croire que vous avez des réductions ,mais plus la réduction est élevée plus les frais de ports sont élevés .Chercher l'erreur ? Très désagréable également le fait de noter l'adresse de la livraison après avoir payé ( les points relais ne correspondent pas près de mon domicile ) Et que dire du transporteur qui ne prend même pas la peine de sonner et jette les colis par dessus le portail ! Je suis très déçue de ce site ! Dommage car le service client est réactif et les toiles sont jolies .

Ce site est très sérieux. Les toiles proposées sont de bonne qualité. Si vous avez une question, ils répondent rapidement aux mails. Il y a quelques temps, je nai pas reçu ma commande pourtant envoyée, ils m'en ont envoyé une autre. Une autre fois, j'ai reçu une toile avec des diamants carrés, ils m'ont offert une réduction de 50%. Il y a toujours une solution. Ils proposent souvent par mail des nouvelles toiles. Malheureusement, je ne peux pas acheter à chaque fois, sachant que j'en ai déjà pas mal d'avance. Mais, j'avoue, que parfois, je me laisse tenter. Bref, vous pouvez commander sans problème.

Chez l'éternel, les toiles sont t bien faites, on a toujours assez de diamants, vous avez une question, il y réponse de très très rapidement. Et les sujets des toiles sont renouvelés régulièrement.
En un mot. Le site LETERNEL est très sérieux

Je suis très satisfaite de ce site! Les toiles sont de bonne qualité, et l'envoie très rapide!

Nous avons commandé une broderie avec châssis. La société de livraison a été catastrophique : le livreur a ouvert la porte principale du groupe de boîtes de notre résidence, il a posé le colis, mais le châssis était largement trop long, c'était évident ! Malgré tout, il dû essayer de fermer la grande porte. Cela a abîmé le colis. Et summum de stupidité du livreur, il est reparti en laissant la grande porte ouverte, laissant tous les courriers de la résidence en évidence et le châssis dans la boîte d'un voisin, même pas la notre ! L'ironie est que mon mari était présent à la maison ce jour-là ! un simple appel à l'interphone aurait suffit.
Nous avons pris des photos, envoyé un mail au service client avec les photos afin d'étayer notre réclamation. Nous pensions, éventuellement, recevoir, au mieux, une réponse d'excuses mièvre, plusieurs jours plus tard.
Or, 24 mn plus tard, un personne appelée Maud, du service client nous a envoyé un mail extrêmement bien rédigé avec, non seulement de plates excuses (ils n'y étaient pour rien dans la stupidité du livreur), mais également tout le process qu'ils ont immédiatement mis en place :
- l'envoi d'une nouvelle broderie (!)
- plainte à l'encontre de la société de livraison qui emploie de tels incompétents !
Nous espérons qu'ils ont obtenu réparation du préjudice qu'ils ont subit !
Le service client a été EXCEPTIONNEL de réactivité, de diplomatie, de correction. Très grand merci à Mme Maud, pour la gentillesse et la compréhension de notre problème. Cette personne représente tout ce que l'on espère d'un service client.

Bonjour.
Depuis le 22/12/2025 où j'ai passé commande , l'argent a bien été prélevé, et les multiples mails envoyés de réclamations restent sans réponse.
Que faut il penser de cette entreprise ?
A présent il est temps de rembourser ou d'envoyer le colis et svp en bon état.
Merci

Commande #75254
Très mauvaise qualité de la reproduction de la photo d'origine. Les couleurs sont très sombres et loin d'être semblables aux couleurs d'origine. j'aurais eu beaucoup mieux sur les site d'Aliexpress (HUACAN par exemple) pour beaucoup moins cher d'autant que les reproduction Leternel sont sous-traitées en Chine (Délai de livraison important)