We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
One of Australia’s foremost diamond traders, Diamond Exchange has more than 100 years of combined experience to bring you only the best in quality and value.
Contactgegevens
Best Quality and Prize
Excellent Quality with best prize. You will have a great experience with.
18 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Horrible ongoing experience
Customer service was fantastic in the lead up to buying the diamond. Laura spent a lot of time educating me on the basics of diamonds as neither my husband or I had any idea what we were looking for. As soon as the diamond was chosen paperwork was signed however they became slow in regards to communication.
I was told my diamond would be near colourless and that to the naked eye you would not see any colour, when I arrived in store I was shocked at how yellow the diamond was. The refund policy for a large diamond is nearly non-existent so I am now stuck with an engagement ring that I do not like. (Thanks Laura)
Poor quality jeweller is used, I have had to send ring back twice in 12 months both times due to poor craftsmanship. A stone fell out of band 2 weeks after it had been replated, and I had to pay for the replacement because they claimed I shattered the stone (I must be stronger than I realised!) I asked for a letter from the jeweller to explain this so I had proof for insurance and I did not receive it. They also refuse to disclose which jeweller they use so that should be a red flag in itself.
At this stage I am unsure if I was even sold a real diamond, I am going to take the rings to a gemologist to find out if they can find the GIA inscription because I bought a jewellers loupe and have not been able to identify it.
If you have a look at the profiles of the people that leave glowing 5 star reviews on Google, you will see that they have not reviewed any other businesses which leads me to believe they are fake accounts.
I really think it is worth paying the extra money and going to a reputable jeweller, especially if it is for something like an engagement ring that you have to live with every day.
3 november 2019
Review zonder uitnodiging
in poker you are not give win money…
in poker you are not give win money stable price when customer win why running match you are not open price of faver team
7 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Fantastic Experience
Diamond Exchange did a fantastic job making my ring with a beautiful diamond. I was a little unsure about ordering online but my husband talked me into it. I had very specific requirements in what I wanted for my diamond and Laura was really helpful sourcing the perfect diamond.
24 december 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.