Totaal verkeerde levering ontvangen
Totaal verkeerde levering ontvangen. Na een week geen reactie. Mooie winkels. Lelijk management. Geen aanrader voor online aankoop.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Totaal verkeerde levering ontvangen. Na een week geen reactie. Mooie winkels. Lelijk management. Geen aanrader voor online aankoop.
Leuke en kwalitatieve producten + een heel snelle levering.
Ik kom al jaren graag bij Dille & Kamille zowel Nederland als België, maar vanochtend een naar ervaring gehad met de leidinggevende in Turnhout. Het was voor de 2de keer dat ik een kookboek kwam terug brengen. De eerste keer twijfelde ik bij 2 kookboeken. Uiteindelijk de gezins kookboek genomen. Na een paar dagen heb ik het boek terug gebracht, omdat ik niet meer als 3 gerechten uit zou maken. Bij het terug brengen heb ik de andere kookboek niet gevonden(ik dacht dat het uitverkocht was, maar toen ik de winkel uit liep zag ik die op een ander plaats) en heb ik een andere boek genomen. Uiteindelijk ook niet tevreden. Ik ben toen op vakantie gegaan en eenmaal terug ben ik gaan bladeren in het boek en ook niet tevreden. Ik heb de bon bekeken en ik zou nog net op tijd zijn met terug brengen. Vanochtend omgeruild met het originele boek dat ik eigenlijk wilde hebben. Bij de kassa kreeg ik te horen dat zij geen "bibliotheek" zijn. Dat snap ik ook wel, maar soms kan het een samenloop van omstandigheden zijn waardoor je 2x het soort gelijke artikel komt terug brengen. Maar om een preek erover te krijgen? Als ik wekelijks of maandelijks een boek kwam terug brengen dan zou ik de preek snappen. Maar nu ging het toevallig om 2x een boek. Ik heb nooit een rasistisch ervaring gehad bij de Dille & Kamille. Maar nu vanochtend kwam de vraag in mij op "misschien omdat ik een kleurtje heb kreeg ik een preek"?
Zeer tevreden met de webshop.
Ik ben gekend met de fysieke winkels van Dille & Kamille, maar durfde niet gauw online een aankoop te plaatsen en laten leveren aan ons huisadres. Bleek mijn wantrouwen absoluut overbodig. Zowel ophalen aan de winkel als laten leveren aan huis, zijn beide zeer vlot verlopen.
Alles werd mooi ingepakt. Eén artikel stond ons niet aan, ik heb het terug gebracht naar de winkel in België 'binnen de 100 retour-dagen' en de terugbetaling verliep terug digitaal na ontvangst van het product (in Nederland vermoed ik) ongeveer een dag of 2 later. Deze is echt snel in orde gekomen: de terugbetaling en vriendelijke service in de winkel, ik ben zeer tevreden!
Ik raad de webshop evenals de fysieke winkels aan van Dille&Kamille!
Prachtige kerstspulletjes gekocht bij D&K!
Sinds kort weet ik dat zij duurzaam en circulair werken. Een van de reden dat ik bij deze topwinkel aankoop!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.