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Dimore Verona srl Reviews 

114
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TrustScore 4.5 uit 5

4,4

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

An exceptional place to stay in Verona! In all my years of travel I have not found a company as wonderful as the staff of Dimora Verona! The women were wonderful! The directions for check in and retri... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Appartamento per 4 persone (senza ascensore al 2°piano) ampio, doppi servizi (di cui uno senza bidet ma con lavatrice ed asciugatrice anche se assente il liquido o tab per usarla), presenza di forno a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vastuvõtt oli viisakas, sõbralik, juhised arusaadavad. Korter oli puhas. (Välismaalasele oleks mugavam, kui oleks näiteks kapselkohvimasin, kuna itaallaste kohvikannu ei oska kasutada, seepärast ostsi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Abbiamo alloggiato in una casa appena ristrutturata molto bella e ben curata in Santa Maria Rocca Maggiore Non mancava nulla; Ci abbiamo trascorso 7 giorni e nell’appartamento ci hanno messo a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Appartementverhuur voor korte termijn

Over Dimore Verona srl

Geschreven door het bedrijf

C'è un modo diverso di scoprire Verona.

Ed è viverla come chi la chiama casa.


Verona è una città che sorprende con eleganza. Non ha bisogno di stupire con eccessi: conquista lentamente, passeggiata dopo passeggiata. L'Arena, Piazza delle Erbe, Castelvecchio, il Ponte Pietra, il Teatro Romano e il panorama da Castel San Pietro sono solo l'inizio di un viaggio che continua tra vicoli silenziosi, botteghe storiche, piccole enoteche e piazze dove il tempo sembra rallentare.

È la città di Romeo e Giulietta, certo. Ma è anche una città viva, autentica e accogliente, dove storia, cultura, arte, musica, buon cibo e ospitalità convivono ogni giorno. Una città che si visita facilmente a piedi, che sa essere romantica, dinamica e rilassante allo stesso tempo. Ed è proprio questo che amiamo di Verona.

Noi siamo nate qui. Questa non è soltanto la città in cui lavoriamo: è casa. La conosciamo in ogni stagione, in ogni piazza e in ogni angolo nascosto. Per questo il nostro desiderio è semplice: permettere a chi arriva di vivere Verona come la viviamo noi.

Dal 2009 accogliamo ospiti provenienti da tutto il mondo, offrendo appartamenti accuratamente selezionati e arredati con attenzione ai dettagli. Ogni alloggio è pensato per offrire il comfort di una casa e la libertà di sentirsi indipendenti, senza rinunciare alla qualità dell'accoglienza.

Le nostre strutture si trovano in posizioni strategiche, a pochi minuti dai principali monumenti e dalle vie dello shopping, facilmente raggiungibili sia in auto sia con i mezzi pubblici. Questo permette ai nostri ospiti di dimenticare l'auto e vivere la città semplicemente camminando.

In oltre 15 anni abbiamo accolto migliaia di viaggiatori. Molti tornano, altri ci consigliano ad amici e familiari. Per noi è il riconoscimento più bello. Perché ogni soggiorno non è soltanto una prenotazione, ma l'inizio di un ricordo felice.

❤️
Il nostro obiettivo è uno solo.

Farvi innamorare di Verona… proprio come è successo a noi.

Un modo autentico di vivere Verona

Geschreven door het bedrijf

L'accoglienza secondo Dimore Verona
Dal 2009 trasformiamo ogni soggiorno in un'esperienza autentica. Selezioniamo con cura ogni appartamento, accompagniamo i nostri ospiti con un'assistenza dedicata e condividiamo la nostra conoscenza di Verona, affinché ogni visita diventi un ricordo da portare con sé.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

114 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,4

Alle reviews

(114)

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mai più!!!

Abbiamo soggiornato in questo appartamento 3 notti. Appena entrati abbiamo notato subito la grandezza dell'appartamento (comodo pet 5 persone) ma oltre a questo, mi dispiace, non abbiamo trovato nulla.
La pulizia ha lasciato davvero a desiderare (macchie a terra e peli e capelli in bagno e nella doccia).
Parlando della doccia, forse degli anni 70, non sapevamo come posizionare i piedi senza correre il rischio di cadere. Per quanto riguarda i letti.. uno singolo era rotto (segnalato), il letto matrimoniale è stato il più scomodo in assoluto sul quale abbiamo dormito. Al mattino dolori dappertutto. Per non parlare del coprimaterasso, questo sconosciuto!!! Passiamo al soggiorno, il divano non permette nemmeno di stare seduti perché i cuscini se ne vanno via, in avanti, e ti ritrovi sulla rete praticamente.
Finiamo con la cucina... che dio ce ne scampi e liberi... mobili vecchi, posate bicchieri e piatti tutti diversi tra loro ( e nn puliti adeguatamente) il piano cottura doveva essere collegato ad ogni utilizzo, quindi se serviva microonde e piano cottura insieme non era possibile. Il bollitore non ho avuto il coraggio di usarlo ( e nemmeno di lavarlo prima). Credo che, con un costo di più di 110 euro al giorno si debba offrire decisamente di più ai clienti. Ah, in tutto ciò si è anche fulminata la lampadina della camera da letto, ho provveduto ad informare chi di competenza, e niente, ho finito il soggiorno ma il tecnico non è venuto. MAI PIU!

7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Dimore Verona srl

Gentile Sig. Anna,
per la pulizia siamo veramente dispiaciute, se ce lo segnalava come ha fatto per il resto le avremmo immediatamente mandato la ditta di pulizie per provvedere.
Riguardo alla lampada centrale della camera non funzionante perfettamente, come ha visto, abbiamo provato a sostituirla noi, ma purtroppo è in una posizione troppo alta e ci voleva un manutentore esterno. Visto che lei usciva il giorno dopo e in camera aveva altri 3 punti luce abbiamo preferito non disturbarla ulteriormente. Mentre per la doga del letto singolo è stato riposizionato subito dalla collega.
Non capisco il piano cottura che problema le ha dato dal momento che è a gas e non ha l'accensione elettrica. Che conflitto aveva con il microonde?
Noi gestiamo più di 40 self catering apartments nel centro di Verona. Non siamo un residence o un Hotel e pertanto non abbiamo i loro servizi.
I nostri appartamenti hanno prezzi medio-bassi, medi, medio-alti e alti.
Le foto rispecchiano la realtà. L'appartamento lo ha scelto lei sicuramente per il prezzo, non gliel'abbiamo assegnato noi.
Le ricordo che l'appartamento è 100 mq con salone, cucina, 2 camere matrimoniali, bagno e un terrazzo. Situato a 500 mt dall'Arena di Verona, una delle città più visitate d'Italia. Questo appartamento è apprezzatissimo da clienti di tutto il mondo appunto per la grandezza, il terrazzo e la posizione.
Ci auguriamo che comunque abbiamo apprezzato le bellezze di Verona.
Lo staff.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza meravigliosa

Casa bellissima ed estremamente pulita. Personale gentilissimo che ci ha anche fatto lasciare le valigie per permetterci di continuare il nostro soggiorno in tranquillità.
A 5 minuti da tutto e facilmente raggiungibile a piedi. Ritorneremo!

9 september 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent customer care and support…

Excellent customer care and support from the team and the apartment was very nice and very new and clean and secure and easy to access.
Located on the edge of the city so was quite and a walk to get to all the sights

28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza eccellente

Agenzia ottima! Abbiano soggiornato dal 22 al 25 agosto!Il nostro appartamento molto confortevole! Ottima posizione, meglio non potevamo chiedere!

22 augustus 2024
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mixed Experience: Excellent Location, Poor Room Quality

The apartment was quite outdated, with a very small TV. The air conditioning unit was inadequate for the size of the apartment and poorly positioned, resulting in ineffective cooling. The fan in the bedroom was extremely noisy, as were the beds, making it difficult to sleep comfortably.
On the positive side, the service was excellent, and the location was superb.
However, the overall experience was disappointing due to the outdated furnishings and uncomfortable sleeping conditions. The apartment needs significant upgrades to improve guest comfort and justify its price.

28 juli 2024
Logo Dimore Verona srl

Antwoord van Dimore Verona srl

Dear Guest,
we pride ourselves on having photos that reflect reality.
The historic building. The location. The spaces. The view. The balcony, which is very rare in historic buildings. We can say that the price is proportional to the apartment as it is today.
For some things you said we can improve.
Best regards
The staff of Dimore Verona

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bardzo dobrze utrzymane apartament

Bardzo dobrze utrzymane apartament
Na miejscu jest pełne wyposażenie kuchni. Jest wszystko co niezbędne do tego żeby normalnie mieszkać. Łazienka także bardzo dobrze wyposażona. Pokoje bardzo dobrze klimatyzowane. Duże pomieszczenia i bardzo wygodne.

24 juli 2024
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Buona la posizione

Buona la posizione, appartamento situato a 25 minuti a piedi dall'Arena di Verona. Supermercati, bar, ristoranti a due passi. In cucina non mancava nulla, ma la pulizia è stata scarsa, il bagno puzzava, non c'era dove appendere le tovaglie, ho dovuto prendere una sedia dalla cucina.Abbiamo dovuto comprare pure la cartaigienica.

14 juli 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SAN ZENO 2

Appartamento in zona tranquilla...pulito...personale gentile consiglio vivamente....

14 juli 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Appartamento pulitissimo

Appartamento pulitissimo, luminoso e spazioso, la posizione è perfetta per raggiungere a piedi l'Arena e il centro di Verona.
Il check in si è svolto senza problemi presso l'ufficio, il personale è davvero molto gentile e disponibile.
Assolutamente consigliato!

14 juni 2024
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ampio appartamento in zona S.Zeno

Appartamento per 4 persone (senza ascensore al 2°piano) ampio, doppi servizi (di cui uno senza bidet ma con lavatrice ed asciugatrice anche se assente il liquido o tab per usarla), presenza di forno a microonde, forno, frigorifero. Qualche asciugamani in cucina o straccio per pavimenti sarebbe stato utile. Ottima ubicazione (vicino S.Zeno) rispetto al centro con possibilità di noleggio di box (8€ al giorno) nel palazzo a fianco.

10 juni 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nice and cozy apartment

Clean and cozy apartment, near the old town (5 min on foot). Ease check-in and check-out. Parking garage 3 min walk (20 euro pro night). Supermarket around the corner. We had a very pleasant stay there (3 persons).

10 juni 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grande delusione, totale scortesia per gli ospiti

Siamo rimasti davvero delusi da questa esperienza. Sono stato ospite presso questa struttura con la mia famiglia, moglie suocera e due bambine (6 e 11 anni) per 3 notti. Al risveglio del primo giorno, volendo preparare un caffè, ci accorgiamo della mancanza di un accendigas in quanto il piezo della macchina non funzionava. Aspetto l'apertura del primo negozio in zona ed esco per comprare un accendigas. Utilizziamo la moka in dotazione e non lo avessimo mai fatto...esplode letteralmente dopo pochi minuti, investendo me, mia moglie e mia suocera, parete, pavimento e tutto ciò che il caffè bollente ha trovato lungo la sua traiettoria!! Risultato, una leggera ustione per mia suocera, cucina e vestiti di tutti noi imbrattati!
Chiamo la referente della struttura per raccontare dell'incidente e mi sento rispondere che la responsabilità di tutto è mia, che se volessi far ripulire la cucina dovrei pagare extra ed inoltre non si preoccupano neanche lontanamente di sapere se qualcuno si fosse fatto male. Verifichiamo e scopriamo che la moka è difettosa, mancando del filtro che si trova nel bricco superiore. Risposta della struttura: "dovete verificare voi il funzionamento delle cose, siete in appartamento e non in hotel, quindi dovete autogestirvi". Conclusione, per fortuna l'ustione non era grave, abbiamo ripulito tutto, cucina e vestiti, perdendo mezza giornata di vacanza e la struttura si è limitata a far sparire la moka difettosa e sostituirla con una nuova. Incredibile!
Il terzo giorno veniamo svegliati alle 8:15 da un rumore assordante sopra le nostre teste....lucidatrice da parquet per lavori di ristrutturazione al piano di sopra. Senza parole!
Di tutto ciò ci sono prove (foto e video) disponibili.
Un peccato, perchè l'appartamento è in una posizione molto buona per raggiungere il centro a piedi in pochi minuti. Purtroppo però la gestione è stata davvero pessima, caratterizzata da una totale scortesia nei nostri confronti!

7 mei 2024
Logo Dimore Verona srl

Antwoord van Dimore Verona srl

Buongiorno Alberto,

questa sua recensione è data da un sentimento personale per i fatti accaduti e la capisco se ha voluto darci una stella per delle sue motivazioni personali senza considerare se l’appartamento ha le dimensioni come da foto, se è pulito, se è in una posizione centrale, se lo spazio e il costo era congruo per 5 persone.

Come le è stato detto, è un appartamento con intera cucina in un condominio non in una struttura come l’Hotel o il residence, dove probabilmente ha il potere di ordinare di mandarle la donna delle pulizie dopo un danno fatto da voi.
E anche non possiamo andare dal vicino a dirgli che non può ristrutturare casa. Perché nei condomini ci sono le regole comunali.
Le ripeto che sono dispiaciuta per quello che è successo con la macchinetta del caffè e il sistema elettrico per accendere il gas. Sono appartamenti e le cose si rompono, questo è un dato di fatto.
L’importante per noi è riuscire a risolvere i problemi il prima possibile. Non le abbiamo fatto sparire la Moka, ne abbiamo portato una nuova e buttato via la rotta, non capisco veramente l'ironia dell'"incredibile".

Però voglio ribadirle il danno che ci ha fatto usando la macchinetta del caffè MOKA senza un pezzo che forse qualcuno ha buttato via non conoscendone il funzionamento.

Noi dobbiamo ridipingere tutta la cucina, cosa tra l’altro che non vi è stata addebitata anche se era un nostro diritto.
Cordiali saluti


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Esperienza da ripetere

Abbiamo soggiornato 4 notti a Verona. L'appartamento è molto carino, completo di ogni confort e vicinissimo al centro. I letti sono comodi e la cucina è munita di tutto quello che può servire..unico neo la pulizia che non era al 100%. Nel complesso però siamo stati benissimo ed il personale è stato veramente accogliente. Esperienza da ripetere!

2 mei 2024

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