Gregory was very clear & concise with regards my enquiry. He was very helpful & professional. I was very grateful for his assistance & I am happy with the outcome I reached in acquiring a new Life Ins... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I received great service from Tim today. He was extremely helpful and polite, and it was an extreme pleasure dealing with him. Well, done excellent customer service.
Liam was an absolute pleasure to talk to on the phone. He spoke very clearly, making it easy to understand what he was saying. He was polite, and just such a gentleman. Thank you Liam for making this... Toon meer
I lodge my enquiry - Staff member by the name of Kevin called . He was polite, professional and focus on the purpose as time is important . Ensure that all my enquiries are met and what I was offere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Direct Cover
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
115 Pitt Street, 2000, Sydney, Australië
- 1800 577 321
- care@directcover.com.au
- directcover.com.au
4,9
Uitstekend
911 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Staff are good I’m satisfied
21 april 2026
Tobby is really helpful and making it…
Tobby is really helpful and making it an easy and smooth transaction with everthing..
21 april 2026
I had Sienna as my call agent
I had Sienna as my call agent. She was lovely and really helped out
21 april 2026
Very helpful with explaining the insurance
The phone consultation was great and very helpful
21 april 2026
Well what a Great experience
Well what a Great experience, thank you very much to the young lady that helped me so easy and efficient.
I recommend to everyone
A+++
20 april 2026
Henry was fantastic to deal with.
Henry was fantastic to deal with.
Very professional. He explained everything very well and made the process very simple. Thank you so much.
20 april 2026
It is great insurance
People I have spoken to are very helpful. They have answered my questions and queries I had.
19 april 2026
Liam and Colin were very helpful
20 april 2026
Ari was awesome 10/10
17 april 2026
I’m information was well explained all…
I’m information was well explained all questions were answered to a great level of understanding
17 april 2026
Made easy..
16 april 2026
Paige Made the Impossible Feel Easy
I honestly can’t speak highly enough of Paige. From the very beginning, she was incredibly kind, patient, and genuinely caring. She took the time to explain everything in a way that made it easy for me to understand, which meant so much because life insurance can feel overwhelming.
What really stood out to me was how she didn’t just treat me like a client she made me feel heard, supported, and comfortable every step of the way. She answered all my questions without hesitation and made the entire process feel smooth and stress-free.
Paige has such a warm and positive energy that made our conversation not only helpful but actually enjoyable. It’s rare to come across someone who combines professional with such a personal touch. Because of her, I feel confident and reassured in my decisions. She truly goes above and beyond, and I’m so grateful I had her to guide me. I will definitely be referring people to her
15 april 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Rapid change
I lodge my enquiry - Staff member by the name of Kevin called . He was polite, professional and focus on the purpose as time is important . Ensure that all my enquiries are met and what I was offered was very competitive . I changed my policy
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Direct Cover
Hi Losana! Thank you for sharing your feedback, we really appreciate it. We're delighted that Kevin was able to address all your questions efficiently and provide you with such a competitive offer that you decided to switch your policy. It's wonderful that he respected your time while ensuring you got exactly what you needed. Thank you for choosing Direct Cover!
Ben was very professional
Ben was very professional, helpful and pleasant to talk to. He made the process very easy 😊
15 april 2026
Henry was very helpful in how he…
Henry was very helpful in how he explained the process step by step and answered all my questions.
He is good.
You should look after employers like that.
13 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.