Today I was delighted to meet bhavna. Look I had no idea I was over paying. Although I was in a hurry she took the time to grab my attention and share with me how I can save on my bill. I absolutely e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Glenn Flores was very helpful he fully understand the products and promotions available help me to get a better plan. He also have great communication skills and very friendly approach
Bedrijf heeft geantwoord
Communication from Mansai made all the difference. She was a great help to me and finding where my payment went. We found out that it did go to a "nothing account" somewhere else. Although it should h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
She is Brilliant. She got great product knowledge and energy. She handle all my questions patiently that make me to switch my service provider to Direct energy. She is good what she do.. keep it up Gi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
4,7
Uitstekend
31 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bhavna is professional and patient in…
Bhavna is professional and patient in explaining the offers. Good service.
6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Direct Energy Canada
Hello Sree, Thank you for the great review! We're thrilled to hear that Bhavna was able to help. We'll make sure they receive your compliments. Thanks-Colleen
Glenn Flores good guy
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Direct Energy Canada
Hello, wow, thank you for the 5 stars! 😊 We're so happy to hear that you had a positive experience with our team and our agent Glenn. Thanks-Colleen
Yohan is amazing!
Yohan is amazing!! Explained everything and got me on a path to savings.
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Direct Energy Canada
Hi Nathan, Thank you for the wonderful feedback! We love hearing about great experiences, and we're pleased that Yohan made such a positive moment. We'll be sure to celebrate their excellent work. Thanks-Colleen
Yohan very detailed and easy to…
Yohan very detailed and easy to understand
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Direct Energy Canada
Hello Denise, Thank you for the great review! We're thrilled to hear that Yohan was able to help. We'll make sure they receive your compliments. Thanks-Colleen
Robin good guy!
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Direct Energy Canada
Hi Eric, We appreciate your feedback and are glad Robin was able to assist you. Thank you for choosing us, and we'll be sure to pass along your kind words. Thanks-Colleen
Excellent customer service
Bhavana explained everything very well and provided better deal than my current provide
29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Direct Energy Canada
Hello, We are so grateful for you taking the time to leave us a 5 star review. We will be sure to pass along your feedback about our agent Bhavana. Thanks-Colleen
Communication from Mansai made all the…
Communication from Mansai made all the difference. She was a great help to me and finding where my payment went. We found out that it did go to a "nothing account" somewhere else. Although it should have come back to me through my bank, that is NOT the fault of Direct Energy. It would be the Town and how their program is designed. After finding out my money is there, literally, no where to go, the Town is refunding me No Problem, they were honest. Mansai and I had a great chat and got it sorted out much faster. We do wonder why it didn't come back into my account....that is out of our hands. Mansai definitely deserves a 5 star for great service, great UNDERSTANDING! We fixed it in no time.
29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Direct Energy Canada
Hello Alisha, We’re absolutely thrilled to hear that you had such a positive experience. Your kind words mean a lot—not only to us, but especially to Manasi who helped you. We’ll be sure to pass along your thanks and recognition to them! thanks-Colleen
These guys are amazing
These guys are amazing, really glad to have been able to work with them. They really do care about their customers.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Direct Energy Canada
Hello Dylan, Thank you for the glowing review! We're delighted to hear that you enjoyed your experience. Your feedback means a lot to us. Thanks-Colleen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.