Direct Hockey Reviews 

133
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site is easy to navigate whilst also intuitive and helpful in terms of suggested additional items often bought together - grips when I was buying a new hockey stick for example. Highly competitive pri... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I placed an order and used next day delivery. When the item arrived it was flawed. One quick phone call with a follow up email and photograph of the problem and a returns label was issued by Direct Ho... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Didn't stick to delivery window promised which left no time to buy elsewhere in time for date needed. Customer Service were unwilling to help.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The product is a Christmas present so has yet to be put to use. This review is about Direct Sport's customer service. The product was sent via Royal Mail. Royal Mail managed to delivering to the wr... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Voertuigen en transport

Geschreven door het bedrijf

Hockey Equipment At Great Prices. Sticks, Shoes, Astros & More From Grays, TK, Adidas & More Leading Brands. Same Day Despatch Up To 3PM.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

133 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(133)

40 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avoid at all costs

Attended local company which has always accomodated walk in's and told click and collect only.
I have then been accused of directing profanities towards a member of staff after being turned away, i never said a word to the memer of staff.
Disgusting after using them since they were a small company on the riverside unit and great customer service compared to what they are now.
Use other companies like one sports

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Am furious with this shoddy company

Am furious with this shoddy company. Ordered some hockey boots that never got delivered. They agreed to refund me but left me £10 short. Thee are plenty of better companies to use. Avoid

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Direct Hockey

Antwoord van Direct Hockey

Hello,

I can find no order in our system with your details. Can you please provide your order number so I can look into this for you?

Kind Regards,
Direct Sports

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unhelpful customer service

Ordered hockey shoes and paid for delivery on specific date. Shoes didn't arrive then. Company unhelpful when contacted and haven't replied to my last email

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Direct Hockey

Antwoord van Direct Hockey

Hi,

Thank you for your feedback.

I am sorry you have encountered an issue with your order. I cannot see any outstanding communication from you. Can you please send an email to enquiries@directsports-eshop.com and provide us with your order number so I can look into this for you?

Kind Regards,
Direct Sports

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hockey stick arrived on time

Hockey stick arrived on time. Packaging was good. Product quality is excellent. Their website is very easy to navigate and find products. I will definitely buy again from them.

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good experience

Really good first experience with Direct Hockey. Good choice of products, great prices, fast delivery. Would buy from again

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great hockey shoes!

Delivered on time and great astros, which look just as pictured. Being at sale price made them even better value. I have one very happy girl at the start of the hockey season!

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Really good site

This is the second time I’ve now used this site. The prices of items are very competitive; if not the cheapest around. The site is really easy to use and the efficiency of delivery is very good.
Will certainly use again.

30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service!

I ordered some field hockey gloves for my showdown team, and (because the order was reasonably large) I paid the £5.99 or whatever it was for next day delivery.

The next day, when I arrived at work, the whole order was sitting there before mid day. Well worth the £6. The prices were about standard, which is to be expected of something which you can buy from multiple websites. What stood out to me though, was how easy the sight was to navigate. I'm completely blind, and so are the rest of the players in the showdown team (it being a blind sport) to one degree or another. That isn't always my experience with shopping websites, so great job!

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Great service

Reasonable prices, timely delivery. Lovely trainers that are true to size.
4 star because return period starts from dispatch day which is unfair as it took a few days to receive the parcel. Like most companies it should start from the day the parcel is received.

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Direct Hockey

Antwoord van Direct Hockey

Hi Tina,

Thank you for your feedback.

We are pleased to hear you are happy with your recent purchase from us.

Direct Sports offers an extended 21-day return window—longer than the standard 14 days—which is why it begins from the date of dispatch. Many companies only allow 14 days from delivery, so our policy provides added flexibility.

We thank you for providing us with the opportunity to clarify this for you.

Kind Regards,
Direct Sports

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant service

Brilliant service. Easy website to use, items arrived quickly. I ordered the wrong size gloves but the exchange process was so simple and the new gloves arrived a couple of days later. Extremely impressed.

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great prices

Great prices, sent promptly. I bought two pairs of hockey shoes, adidas and Osaka as well as shin guard liners and guards. All for much cheaper than other stockists.

2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer