Dirk van den Broek Reviews 674

Ik haat zelfscan.als ik caissière had willen zijn had ik dat wel gedaan.in waddinxveen 3! Personeelsleden die staan te kleppen bij de kassa's maar ze waren niet van plan om een gewone kassa open te doen.zo klantonvriendelijk. Ik heb mijn kar laten staan en heb bij jumbo voor 155 euro boodschappen gedaan.daar zijn ze wel bereid om je te helpen.

De beste vla van dirk is snel zo dun als melk

TL;DR
Aanbiedingen zijn hier lokkertjes, als het niet in de schappen ligt hoef je het in De Bilt ook niet te bestellen.

Voor de 3e keer weer geen aanbieding (kattenvoer) kunnen halen, omdat er niet voldoende besteld / te weinig uitgeleverd / enz is. Om nijdig van te worden.

Na 2 eerdere keren (1e keer in de winkel tijdens actie niet aangetroffen, dan moest ik vóór het in de aanbieding kwam maar vast bestellen. Bij de 2e keer krijg je vervolgens te horen dat je het pas kan bestellen wanneer de aanbieding geldig is.)

Deze ronde dus op donderdag naar de winkel gegaan, bestelling geplaatst, en op maandag word ik opgebeld dat het niet is uitgeleverd. En dus ook niet meer geleverd gaat worden. Of ik het volgende keer eerder wil bestellen,...

Aangegeven dat ik het al op donderdag besteld had, maar dat is op vrijdag pas doorgegeven en op zaterdag pas besteld. En omdat het niet op tijd gezien is, dat het niet meegeleverd was, was hun volgende bestelling al geplaatst en daar konden ze niet achteraan bellen of mailen, want dat mocht pas vanaf 150 artikelen. Lekker dan.

Gevraagd of ze nog een extra bestelling voor me konden doen, maar dat kon niet. Het zou niet meer in de actie periode binnen komen, en op mijn vraag of ik het dan alvast kon betalen, kon dat ook niet. Want ze konden niet garanderen dat het binnen zou gaan komen. Aanbiedingen verlengen kon ook niet. En toen ik aangaf dat ik het wel heel kwalijk vond dat dit nu al de 3e keer is, vonden ze het heel vervelend voor me, maar daar bleef het bij.

Toen ik aangaf dat ik het wel heel apart vond dat er nul gedaan wordt aan klantenservice, en dat als ze zo'n last hebben dat het centrum niet voldoende uitlevert van een aanbieding, ze niet even vragen of de klant een klacht indient om hun leven misschien ook makkelijker te maken. Krijg je vervolgens te horen dat het iedereen vrij staat een klacht in te dienen, maar dat ik van de klantenservice precies hetzelfde antwoord zou gaan krijgen.

Echt waardeloos dit. Wat een zooitje.
Klantenservice hoeft niet te reageren met "oh wat vervelend voor u", zorg liever dat jullie hier eens een oplossing op verzinnen.

Vandaag bij Dirk van der Broek in Nieuwegein erg behulpzame medewerker gehad. Ik lietmijn boodschappenbriefje met pen achter het brood snijmachine vallen. Een hele vriendelijke medewerker heeft hem tevoorschijn gehaald. Ik kom hier altijd graag. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam.

Roomboter in de aanbieding ,absurde hoge prijs van dik 4 euro per pakje berekent het was nl grasboter van Campina ipv roomboter. Als of die koeien geen gras eten onduidelijke misleidende aanbiedingen .zelfde bood schappen, mozarella 4 dagen over datum en stonk.
Bedankt en tot nooit meer .

Varkenshaasaanbieding woensdag en donderdag al uitverkocht,niet genoeg ingekocht?of klantenlokker

Ik mocht met mijn boodschappen niet betalen bij de scan kassa. Moest eerst alles zelf scannen in de winkel en ik had teveel boodschapen.
Het personeel moest er erg om lachen 4 personen die niets deden. 1 vriendelijke die hard werkte om de rij bij de normale kassa kort te houden.
Zorg dat het personeel fatsoenlijk is en haal de scan kassa weg voor normale kassa. En reageer op klachten

DirkIII bij Pieter Calandlaan, daar een uitrit in dit wijk levering auto Jooren transport met kenteken 86BZR7 geparkeerd (niet in lad/lossen ruimte) dan niemand kan niet doorrijden. Een vragje who lang dit mongole niet geleerd verkeersregels? Omdat dat eenkele uitrit in dit wijk en Dirkiii hebt eighe ladlossen ruimte. Inrit moet blijven vrij voor ambulance en andere voertuigen.

de filiaalmanager van harmonieplein maarssen dorp uiterst arrogant en vooringenomen reageert op zijn eigen verkeerde handelen.

Fijne winkel maar ik vind ze te hebberig met producten die tegen de datum aanzitten. Zijn stickers van 30% korting, resultaat dat niemand (inclusief ikzelf) ze pakt en ik geregeld zie dat veel weggegooid moet worden. Producten op de datum zelf geef je minimaal 50% korting op. Heb het iig. Over het fidiaal in Raalte.

Al weken kunnen we geen leeg fust meer inleveren ,al 2 keer me neus gestoten 7 flessen en 1 bierkrat,dat is uitermate vervelend als je boodschappen komt doen en je tassen vol blijven ,dat is toch niet meer van deze tijd.

Mijn pas verbouwde DIRK in Rotterdam-Zuid heeft nu een dweilrobot die de gangpaden schoonhoudt. Ikvind het zo'n leuk ding.

Dirk Nieuw-Vennep, ik ga er niet meer naar toe. De groenteafdeling is werkelijk om te huilen. Verpakte groenten en aardappelen zijn voor de aangeven datum al bedorven. Witlof altijd slecht.
Aanbiedingen niet altijd in de schappen.
Op zondagmorgen is het chaos, dan moetten de vakkenvullers nog uitslapen. De kassa's zijn dan niet bemand en je moet erom vragen of ze je aan de kassa willen helpen. Echt een in gewoonten vastgeroest bedrijf waar de klant niet als klant behandeld wordt.
De oudere kassadames zitten op een plichtmatig manier hun tijd uit.

Een keer geprobeerd maar de versproducten vallen toch tegen. Personeel was wel heel behulpzaam.

Dirk van den Broek Sloterkade in Amsterdam: een topfiliaal! Het personeel is nooit te beroerd om je te helpen. Een lege schap kattenbakvulling van een bepaald merk werd met een grote glimlach weer aangevuld door de medewerker, die er speciaal even voor naar het magazijn was gelopen. Ik heb in een ander filiaal, bij mij meer om de hoek, heel andere ervaringen mee. Voor dit filiaal loop ik graag, met Liefde, 3 kilometer om! Fijne, bijna dorpse sfeer onder de klanten ook. Lekker gemoedelijk, zoals het nog fijn is in onze stad. Vijf sterren!

De winkel is op nieuw ingericht en heropend Je kreeg een gratis Dirk boodschappen tas, en bij de kassa kreeg je een lot met de tekst open de kluis, alleen vandaag.
Een medewerkster kon mij niet helpen want ze sprak gebrekkig Nederlands. Ik ben maar geïrriteerd naar huis gereden Ik kwam er thuis achter dat de kluis in de winkel stond.

Wat een waardeloos bedrijf. Verkopen in de aanbieding Cola blikjes van 33 ml voor een aanbiedingprijs. Maar er is alleen 25 ml te krijgen. En daar geldt dat niet voor terwijl een winkelmedewerker anders beweert . Alle varianten Lays zoutjes in de aanbieding. Dat geldt dan niet voor uienrings. Maar daar kom je pas bij de kassa achter. En als laatste: bijna altijd de emballage defect door slecht onderhoud en te weinig apparaten. Kortom een rommeltje daar

Vandaag bij het afrekenen van mijn dure boodschappen bij Dirk van den Broek aan de Simon Carmiggelthof 258 in het winkelcentrum Leidschenveen, ben ik behoorlijk geschrokken van het onbeschoft gedrag van de witte dame achter de kassa, die zich zelf Lynn noemde.
Toen ik haar attent maakte op het feit dat ze tijdens het afrekenen heel grof met mijn boodschappen omging en daardoor een pak eieren bijna kapot smeet, kreeg in onverwachts een grote bek van haar terug. Het is een omgekeerde wereld bij deze supermarkt voor wat het personeel bij de kassa betreft. Ik kan mij voorstellen dat Dirk de kosten laag wilt houden door jonge gasten zonder levenservaring in dienst te nemen, maar het gevolg is wel dat deze jongelui niet over de sociale en communicatieve eigenschappen bezitten om met klanten om te gaan. Ze vertonen agressief gedrag en weten niet met de klanten om tevgaan.
Een klacht indienen bij Dirk heeft geen zin want ze doen er toch niks mee. Dan maar op deze manier de potentiële klanten van Dirk maar waarschuwen wat ze kunnen verwachten als ze in het winkelcentrum van Leidschenveen hun boodschappen gaan doen: verwacht geen klantenservice maar een grote bek bij de kassa.

Als je statiegeld vraagt voor de flessen en blikken,hoor je de flessen automaat ook te laten repareren en niet lekker makkelijk wekenlang papiertje met "defect"erop geplakt houden..zoals bij de Dirk in Vleuten:(.