Retourkosten te hoog
Stom, toch weer iets besteld en helaas moeten retourneren. Vergeten dat de retourkosten zo hoog zijn. € 7,20 is echt belachelijk!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Stom, toch weer iets besteld en helaas moeten retourneren. Vergeten dat de retourkosten zo hoog zijn. € 7,20 is echt belachelijk!
Sunny heeft mij geholpen met aankoop van een feestjurk. 8 jurken gepast en geholpen met passen. Ook fotos gemaakt. Mijn schoondochter wilde meekijken op afstand. Prachtige jurk. In de tas een felicitatie vsn Sunny en wasadvies. Top. Daarna lekker aan de koffie. Werrldzaak
Ik heb 3 weken op mijn bestelling moeten wachten. Het truitje wat ik besteld had, zag er in het echt anders uit helaas. Op de foto lange mouwen ( oversized). Bij mij korte mouwen. Een teleurstelling.
Je betaalt € 5,00 verzendkosten. Je zou verwachten dat je dan kosteloos kunt retourneren, maar nee hoor. Nogmaals € 6,70 moeten betalen. Hier bestel ik dus nooit meer iets.
Wat een geweldige winkel. Heel veel keus. Heel leuk en behulpzaam personeel. Schoenen ruime keus echt top. En ja nu lekker lunchen. Echt de moeite waard.
Het pakket (blousje Summum) is netjes verstuurd en op tijd. Wat ik een groot nadeel vindt, is dat ze op de website enkel vermelden dat retourkosten op eigen rekening zijn. Wat ze er niet bij vermelden is dat je jouw retour via hun portaal moet aanmelden en je €6,95 laten afrekenen. Dit blousje is gewoon een brievenbuspakketje en kan bij DHL voor €3,70 verstuurd worden. Kortom, Dirk de Wit mode vind ik niet transparant over de retourkosten en geen eerlijke prijs vragen voor de retourkosten.
op de volgende werkdag de bestelling binnen, goed product van Summum
Tip: Website mag ietsje sneller zijn + nog wat meer filters
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.