Disney Store Reviews 101

Where’s the customer Service !!!! I placed an order it says it’s delivered by Evri!! ( need I say more) I don’t have it. I’ve tried Disneys virtual assistant, useless. A ticket number was given & email sent but have had no contact since. I’ve tried live chat no one available. I’ve sent an email no reply & I’ve tried calling 3 times & held on for 36 minutes & more each time but no one answers.

Købt fra Disney Store mange gange efterhånden. Aldrig oplevet problemer. Pakken kommer også efter 2-3 hverdage.

Jeg forstår seriøst ikke hvorfor Disney butikken ikke eksisterer længere! Jeg ville bare ØNSKE, at I godt kunne åbne den igen!

De er så ring ingen forbindelse overhovedet nul stjerner

Dårlig service. Har I snart en måned forsøgt at reklamere en fejlramt vare. Indtil nu uden svar. Det giver bare ingen mening.

Har opsagt mit abonnement men de hæver forsat penge… Nu er deres system nede og de ikke gøre noget…. Oplys aldrig jeres kort nummer til dem, de er ikke seriøse…

Black Friday Angebot Lego 75192 von 800 auf 640 reduziert wurde an meine Adresse geliefert und der Name nicht mit angegeben, dadurch durfte DHL die Lieferung nicht zustellen da die Person "privat" Hier nicht wohnt
Ein erneutes Versenden ist angeblich nicht möglich und mir wurde das Geld zurück überwiesen mit der Bitte erneut zu bestellen... Für 800 Euro??? Echt jetzt? Wo ich herkomme ist das Betrug!

Jeg oprettede konto på Disney+ dk. den 15. marts 2021. Først købte jeg et årsabonnement, godkendte købet med nem-id, herefter inde på Disney+ som kunde. Jeg loggede ud for, at logge ind på anden enhed, med mail og kode, her forlangtes, underligt nok, at jeg skulle oprettes. Ligemeget hvad jeg forsøgte var det umuligt at komme ind på kontoen jeg jo lige havde oprettet. Herfor oprettede jeg mig på ny, dennegang med et månedsabonnement, her fik jeg så en velkomst og bekræftigelses-mail. Alt dette har jeg meddelt til Disney+ dk., på deres feedback hjemmeside, men ingen respons på henvendelsen. Gad vide om kundeservice er eksisterende i Disney, eller bare et og andet fremmedord???

Trotz Reklamation wurde alles bestens Geregelt!
In meinem ersten Paket war die Porzellandose zerbrochen angekommen.
Eine Mail und es wurde direkt ein Neues losgeschickt leider ist dieses leer bei mir angekommen.Das Paket war nicht beschädigt. Hab mich wieder bei Disney gemeldet. Eine neue Keksdose ist heute unbeschadet angekommen.
Vielen Dank für diese problemlose Kommunikation.

Jeg har brug for råd!
Jeg har den 22 September bestilt igennem disneystore.com .
De har endnu ikke afsendt min ordre, og hver gang jeg skriver på mail beder de mig ringe deres udenlandske numre op og godkende mine betalingsoplysninger .
Meget komisk, at jeg ikke kan komme
igennem til numrene , da den siger numrene eksisterer ikke .
De bliver ved at skrive at det ikke er sikker kommunikation pr. mail .
De har nu for anden gang reserveret penge på mit kort , men de påstår de ikke kan trække pengene og derfor skal jeg bekræfte via telefon . Første reservation var fra 22 sep til 22 okt 2020 , anden reservation er fra 6 okt til 6 november 2020. Det skal også lige siges at de nu har sat 3kr extra på betalingen.

That was Christmas I bought 2 NBC mugs with plushes inside. Like always, before you pay they ask if you want this bag or another bag or bla bla items with special discount. I said no just a regular plastic bag . ( that time the plastic bag still free) But after I leave the shop one minute! Really! Just one minute the bag broken! Of course one of the mug broken. Luckily I did get a new one.
I do understand you don’t want to spend too much money to something you give away for free. But still that kind bag that kind quality...As long as you did shopping in the store you could see the big different between the “old” plastic bag ( pretty color, strong)and the new one( blue&white color,very thin，very light). The worst was the staff “ that’s why we suggest our customers to buy the handle bags” What? No sorry but only bad excuse. This will never happened in any Japanese Disneystore! “Disney”is a international famous brand. You could do so much better than this!

Synes det er på tide vi holder op med at se den anden vej. #boykotdisney jeg er færdig med at acceptere virksomheder direkte støtter undertrykkelse for pengenes skyld.

Det var nemt at bestille samtidig med jeg fik en ordre bekræftelses hurtigt. Min pakke ankom 2 dage før tid, dog var pakken gået op i bunden, men intet var skadet eller manglede i pakken.

Disney store excellent have managed to keep delivering during covid 19 I have ordered multiple times and each one has arrived within time stated delays are clearly listed. They have kept going where other companies are failing.

On nous annonce un delai de livraison de 4 jours, et cela fait 7 jours que je n ai rien recu..
Il faut eviter ce site qui n est pas serieux
D autres sites respecte le delai de livraison...

Paid for an item begging of December... gave a tracking number.. nothing ... parcel was Never Sent!!!! They offered me a voucher for the purchase price!!! As come January item was out of stock... finally got the 4 pounds postage back... disgusting will never use again... didnt care my grandson didnt get the ONE thing he so wanted for xmas

Bestilte min pakke i god tid d.15.11.2019. Bestilte fra UK siden, da man ikke kunne få tingene i Disney Store I KBH. Pakken er endnu ikke modtaget og kan ikke trackes. Har været i dialog med kundeservice som er ok. De ville dog ikke sende en ny levering afsted før de kunne spore den anden pakke, yderligere er den ene ting i min Order i mellemtiden blevet udsolgt. Har fået mine penge retur, men ville helst have haft min pakke 😒

The sales people were nice, told me about sales and asked if I needed help. When I was about to pay for my stuff the person behind the counter asked if I would like to purchase a bag for an extra $1.50. I said no I'll just take the bags that they have. He said we don't offer bags trying reduce their footprint on the economy. I had 10 items and they wouldn't give me a bag I had to carry my stuff out in my arms and find a bag somewhere else.

Virkelig dårlig online service. De hæver pengene men sender ikke pakken og kundeservice kan ikke svare på hvornår de forventer pakken bliver sendt.