We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Stick besteld op 13-01. Op de site stond niets over vertraging oid. Na enkele weken mail gestuurd met de vraag waar m’n bestelling bleef. Geen reactie. Toen gebeld: nog niet verzonden ivm verhuizing. Was wel prettig geweest als ik actief benaderd was. Bevestiging gekregen dat de stick een dag later verzonden zou worden. Inmiddels week later. Nogmaals gemaild. Geen reactie.... en nog steeds geen stick. Waardeloos!
28 December sticks besteld, direct een orderbevestiging maar daarna lang stil. Geen reactie op email. Uiteindelijk maar gaan bellen, afgelopen twee weken nu 3 keer aan de lijn gehad. Telkens hetzelfde excuus van verhuizing van het magazijn, we verwachten/hopen dat eind deze week, etc... Geen sticks, geen bericht op eigen initiatief van de verkoper, waardeloos.
Sticks ontvangen met excuses voor vertraging en kleine genoegdoening. Hopelijk eenmalige verhuizing..
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
