Bonjour, Nous prenons le temps de rédiger cet avis pour faire part du comportement de l'entreprise DIVALTO à notre égard, dans le cadre de nos relations commerciales. Nous utilisons la solut... Toon meer
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C'est toujours un plaisir de vous rencontrer. J'apprécie votre dynamisme et la vision d'une équipe soudée que vous nous offrez - alors que rien n'est jamais simple compte tenu des nouveaux défis. Mer... Toon meer
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Divalto est pour nous un véritable partenaire depuis de longues années. C'est une entreprise à taille humaine avec laquelle on peut communiquer et être entendu. La relation a toujours été franche et o... Toon meer
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Ancien utilisateur en industrie sur une bonne vieille version 5.6 dans les années 2000, puis intégrateur dans les années 2010, et maintenant un peu les deux, Divalto a quasiment toujours su me satisf... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Softwareverkoper
- Accounting software bedrijf
- CRM-aanbieder
- Softwarebedrijf
- Belastingaangifte software
- Online samenwerkingsplatform
Over Divalto
Geschreven door het bedrijf
Logiciels de gestion ERP & CRM pour PME et ETI
Profitez d’une vision 360° sur vos opérations grâce à l’agilité des logiciels Divalto. Nos solutions de gestion d’entreprise pour PME et ETI s’adaptent à votre activité pour vous aider à relever tous les défis du digital, aujourd’hui comme demain grâce à des solutions métiers adaptées à votre secteur d’activité.
Nos solutions Divalto
Dédié aux PME-PMI et aux ETI, cet ERP est le socle indispensable à la transformation numérique des entreprises. Centré sur l’utilisateur et le business, divalto infinity booste les performances au quotidien.
L'ERP divalto infinity
est un ERP nouvelle génération privilégiant l’expérience utilisateur, grâce à une ergonomie ultra-moderne et simple d’utilisation, agrémentée d'applicatifs riches, modernes et adaptées à votre métier.
L’ERP 4.0 divalto infinity est un outil central qui gère tous les flux de l’entreprise et permet de coupler un logiciel de gestion puissant à des fonctionnalités avancées telle que la mobilité ou un portail collaboratif.
Grâce à son hébergement 100% Cloud, profitez de la puissance fonctionnelle de l’ERP sans les contraintes d’infrastructure :
- Ouverture et interopérabilité (MES, open banking, e-virement, e-paiement, APS…)
- Compréhension de vos besoins métier
- Conformité aux dernières réglementations
- Garantit les plus hauts niveaux de sécurité grâce à notre hébergeur IBM (ISO 9001, ISO 27001, ISO 20000, ISO 14001)
- Affranchi de toutes les contraintes liées à l’infrastructure (base de données, nombre d’utilisateurs, volumes d’informations…)
- Accessible avec une simple connexion internet.
- Logiciel CRM divalto weavy, le logiciel CRM de la performance commerciale et de la gestion d'intervention connecté au terrain.
Divalto weavy pour les commerciaux est le CRM indispensable pour améliorer la performance de votre force de vente. Il s’adresse à l’ensemble des services de l'entreprise et s’adapte de façon sur mesure à l'organisation (cycle court, cycle long et distribution numérique).
Avec le CRM divalto weavy, bénéficiez d’un logiciel :
- Proposant le suivi des opportunités et la gestion du pipe commercial
- Facilitant la prise de commande terrain (consultation de l’historique, gestion des tarifs, mode offline…)
-Permettant une vision 360° de la relation client
- divalto industry, plateforme combinant une solution ERP & CRM pour le pilotage de toute votre chaine de valeur et l’optimisation des process.
divalto industry est un logiciel ERP et CRM disponible en SaaS et entièrement dédié aux métiers de l’industrie (qu’ils soient manufacturiers ou à l’affaire) grâce à la puissance d’un écosystème complet, proposant plus de 400 applicatifs tierces. Ainsi divalto industry propose une solution collaborative sur mesure, destinée à l’entièreté des parties prenantes de l’entreprise (que ce soit le bureau d’étude, l’atelier, la production, l’industrie, etc.)
- divalto business, logiciel ERP / CRM pour la performance et la création de valeur ajoutée au développement de votre activité.
divalto business est une solution de gestion adaptée aux activités de commerce grâce à une offre à 360°, intégrant toutes les fonctionnalités nécessaires à vos collaborateurs, du siège au terrain.
Cette solution alliant la puissance d'un ERP à la gestion simplifiée d'un CRM s’adresse à tous les canaux de vente :
Vente en ligne, Magasins et entrepôts, Commerciaux sédentaires, Commerciaux nomades.
- divalto field service, logiciel FSM pour les sociétés de service sur le terrain. Divalto field service est une solution métier ; c’est-à-dire un progiciel enrichi de fonctions spécifiques au métier du service, facilitant le déploiement terrain.
Du siège au terrain, notre solution divalto field service est dédiée aux entreprises spécialisées dans l’installation et la maintenance. Il gère l’ensemble de vos interventions, assure votre facturation et optimise le planning de vos équipes techniques.
Une solution collaborative et un logiciel ERP / CRM de gestion conçue pour votre métier :
- Améliorez la présentation grâce aux devis-travaux, gestion des chapitres et ouvrages
- Gérez et optimisez la planification de l’ensemble de vos interventions
- Bénéficiez d’une vue 360° des fiches clients/sites
- Et bien d'autres fonctionnalités à découvrir sur le site Divalto .
Contactgegevens
11 Rue Icare, 67960, Entzheim, Frankrijk
- 03 88 64 50 60
- https://www.divalto.com/formulaire-de-contact/
- divalto.com
3,9
Goed
61 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super logiciel
Super logiciel. Équipe au top et réactive. Je recommande
17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Divalto
Bonjour,
Merci pour votre avis précieux.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Equipe Relation Client
Éditeur de confiance
Je travaille avec Divalto depuis de nombreuses années, leurs équipes, leurs produits mais aussi leur écoute, leur souci du détail et leur disponibilité en font un éditeur français de premier plan. Bravo à eux.
21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Divalto
Bonjour,
Merci pour votre avis précieux.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Equipe Relation Client
Antwoord van Divalto
Bonjour,
Merci pour votre avis précieux.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Equipe Relation Client
Système pas très ergonomique trop chère…
Système pas très ergonomique trop chère pour ce qu'il propose.
18 september 2024
Antwoord van Divalto
Bonjour Thomas,
Merci pour votre avis.
Nos équipes se mobilisent pour vous proposer des solutions adaptés à vos besoins.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Equipe Relation Client
Le logiciel n'est pas mal mais...
Le logiciel n'est pas mal. Le très gros problème c'est que quand il y a un bug qui se déclenche leur solution c'est "passez à la version supérieure et ce sera solutionné" et au passage vous payez pour une solution dont vous n'avez pas forcément besoin. TOUT ce que vous demandez c'est payant et très cher. Aucune assistance "gracieuse". Et en plus vous payez la maintenance + l'assistance +...On se demande à quoi ça sert !!!! On paye tout le temps.
18 september 2024
Antwoord van Divalto
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour.
Nos solutions évoluent de jour en jour et nécessitent des actions d'analyse et de développement primordiales pour la bonne tenue de vos solutions.
Nous revenons vers vous rapidement pour votre demande.
Cordialement,
L'Equipe Relation Client
Antwoord van Divalto
Bonjour Romain,
Merci pour votre avis.
Nous mettons en place des actions précises dans le but d'améliorer votre expérience d'utilisateur.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Equipe Relation Client
DIVALTO pas une solution mais…
DIVALTO pas une solution mais uniquement des problèmes rien ne fonctionne correctement 6 mois après le lancement. La seule solution pour eux faire des développements payants mais même avec cela ca ne fonctionne toujours pas!!!!! Je ne recommanderai jamais cette solution même à mon pire ennemi!!!!! A proscrire
18 september 2024
Antwoord van Divalto
Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre votre insatisfaction.
Chez Divalto, nous mettons un point d'honneur à collaborer étroitement avec nos clients pour garantir la réussite de chaque projet.
Un plan d'action a été établi et est suivi de près par notre direction pour traiter les problèmes soulevés.
Nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer notre service et de vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
L'équipe Divalto
très déçus
Bonjour,
Depuis le lancement de Divalto, rien ne fonctionne.
les compteurs de stock ne sont pas à jour, le stock est faux, les quantités affichées par le CBN est faux,
la contremarque en masse ne fonctionne pas.
Beaucoup de click, beaucoup de fenêtres inutiles, ...
Nous ne sommes pas satisfaits du logiciel !!
Enorme déception de toute l'équipe !
18 september 2024
Antwoord van Divalto
Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre votre insatisfaction.
Chez Divalto, nous mettons un point d'honneur à collaborer étroitement avec nos clients pour garantir la réussite de chaque projet.
Un plan d'action a été établi et est suivi de près par notre direction pour traiter les problèmes soulevés.
Nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer notre service et de vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
L'équipe Divalto
Rapidité du traitement même si la/les…
Rapidité du traitement même si la/les réponse(s) apportée(s) ne sont pas toujours satisfaisantes.
18 september 2024
Antwoord van Divalto
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre avis.
Nous nous efforçons de répondre rapidement aux demandes de support technique et de mobiliser toutes les ressources nécessaires pour résoudre les problèmes rencontrés.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Cordialement,
L'équipe Relation Client
Le suivi clients n'est pas assez fait
Le suivi clients n'est pas assez fait. Divalto laisse le client seul avec l'intégrateur. Il faut les solliciter pour avoir une réponse. Mais ! Une fois qu'ils agissent, les actions/réponses sont très satisfaisantes. L'équipe Divalto devrait être plus présente.
18 september 2024
Antwoord van Divalto
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions pour votre retour.
Chez Divalto, nous travaillons en étroite collaboration avec notre réseau de partenaires pour assurer un suivi efficace.
Soyez assurée que nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos sollicitations et vous apporter toute l'aide nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Relation Client
Mise en place compliquée
Mise en place compliquée, personnel non formé, logiciel qui parait intéressant à la présentation mais qui est loin d'être aussi performant en vrai. Il faut demander à créer des développement pour créer un flux simple comme "commande / bon de livraison / facture" pour un ERP c'est étonnant...
La solution "WEAVY" ne permet pas d'éditer des documents avec des tableaux ou des caractères en gras... nous sommes en 2024, je pense que Wordpad le faisait déjà en 1997. Ils disent travailler avec de grands groupes, peut être que les plus petites sociétés auraient mérité d'avoir les mêmes moyens mis à disposition... (si vous cherchez un ERP performant, allez plutôt chez Odoo)
18 september 2024
Antwoord van Divalto
Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre votre insatisfaction.
Chez Divalto, nous mettons un point d'honneur à collaborer étroitement avec nos clients pour garantir la réussite de chaque projet.
Un plan d'action a été établi et est suivi de près par notre direction pour traiter les problèmes soulevés.
Nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer notre service et de vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
L'équipe Divalto
Divalto est un éditeur proche de son…
Divalto est un éditeur proche de son réseau de distributeurs et à l'écoute des remontées du terrain. Les forts investissements R&D sont une vrai force pour aller de l'avant
29 juli 2024
Antwoord van Divalto
Bonjour Damien,
Merci pour votre retour. Notre réseau est au cœur de notre système et nos investissements en R&D nous permettent de faire évoluer nos solutions logicielles pour les faire apparaître au premier plan.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Equipe Relation Client
Antwoord van Divalto
Bonjour David,
Merci pour votre avis positif. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Equipe Relation Client
Evolution des versions
Tous les ans beaucoup d'évolutions fonctionnels lors des MAJ avec un WorkShop afin de présenter ces nouvelles fonctions
12 juli 2024
Antwoord van Divalto
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Equipe Relation Client
Formation application Web
La dernière formation m'a permis de me mettre à jour par rapport aux derniers changements concernant l'application Web.
11 juni 2024
Antwoord van Divalto
Bonjour Kévin,
Merci pour votre retour ! Nos formations sont disponibles à la demande et la plateforme MyService/Atlassian est accessible à tout moment.
N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
Cordialement,
L'Equipe Relation Client
Logiciel stable et fiable mais…
Logiciel stable et fiable mais ergonomie à revoir pas assez fluide pour l'utilisateur
1 juli 2024
Antwoord van Divalto
Bonjour Vincent,
Merci pour votre retour, nous travaillons conjointement avec nos partenaires intégrateurs pour améliorer l'ergonomie de nos solutions logicielles ERP et CRM. Nous prenons en compte les avis de nos utilisateurs pour rendre plus fluides leurs outils quotidiens.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Equipe Relation Client
Divalto est un éditeur ERP-CRM de premier plan
Divalto se distingue par ses solutions ERP et CRM qui participent à la transformation des entreprises. C'est un éditeur de premier plan qui sait s'entourer de solides partenaires technologiques pour répondre aux défis actuels de ses clients et renforcer leur compétitivité sur leur marché.
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Divalto
Bonjour Anaëlle,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes fiers de notre position d'éditeur ERP-CRM de premier plan et nous continuerons à travailler avec nos partenaires technologiques pour aider nos utilisateurs à réussir dans un environnement en constante évolution.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Equipe Relation Client
Antwoord van Divalto
Bonjour Yann,
Merci pour votre retour.
Notre solution en SAAS est en constante évolution. Nos experts techniques travaillent en collaboration avec votre partenaire intégrateur et vos équipes pour optimiser au maximum l'utilisation de votre solution.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Equipe Relation Client
mieux selectionner les intégrateurs
mieux selectionner les intégrateurs
leur imposer de travailler en collaboration entre eux selon leur compétence sur les modules ( exemple WMS, EDI, etc...)
Favoriser les intégrateurs , qui ouvrent leurs sources lorsqu'ils sont spécifiés et payés par un client. ( Charte du contrat d'intégrateur)
21 juni 2024
Antwoord van Divalto
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour. Notre réseau de partenaires évolue continuellement et les avis de nos utilisateurs, comme le vôtre, nous permettent de nous améliorer au fur et à mesures des années.
Nous sommes aujourd'hui en communication permanente avec nos intégrateurs pour pouvoir répondre à leurs questions techniques dans le but de satisfaire l'ensemble de l'écosystème Divalto.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Equipe Relation Client
Avis du 21/06/2024
Perte de connexions. Problème de widget météo...
2ème fois que ca arrive
Perte des préfixes de pièces dans les éditions.
Problèmes de connexion aux PDA
Des problèmes à chaque mise à jour
Certains problèmes résolus réapparaissent régulièrement.
La solution globale manque de robustesse
21 juni 2024
Antwoord van Divalto
Bonjour Henri,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous prenons en compte vos remarques concernant les problèmes rencontrés. Sachez que Divalto est en constante évolution et nous travaillons sur une meilleure stabilité. Nous sommes à disposition des partenaires pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs.
Suite à notre échange, l'Equipe Relation Client est à votre écoute et met en place des actions communes avec votre partenaire intégrateur.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Equipe Relation Client
Dit is Trustpilot
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