We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fik et par JBL høretelefoner i gave for et år siden. De har ligget i emballagen indtil nu. Med det samme, de tages i brug, smuldrer alle tre steder, hvor der er puder. Dvs at både de to ørepuder og t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I see others had problems but my order went smooth ... Writing this review so people don`t really think it`s a fake website or something like that. The other web shops for different countries are co... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Burde have nul stjerner. Hovedtelefoner knækkede efter kort tids brug.... På deres hjemmeside skriver de, at man bør købe direkte fra JBL, da de giver "Direkte garanti - For total tryghed". Ved kon... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg købte et par Tune 710BT høretelefoner fra JBLs hjemmeside. De blev leveret indenfor de forventede 3 hverdage uden problemer, leveringen var gratis, modellen kostede ca. 200 kr mindre end hos en fy... Toon meer

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

48 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har efterlyst løse ear tips til JBL…en god oplevelse

Har efterlyst løse ear tips til JBL Refect Mini2. Fandt dem på DK JBL siden til 99,00DKr.
Da jeg læste diverse anmeldelser var min første indskydelse - ikke at købe og miste mine penge ved manglende levering.
Men, jeg bestilte Fredag d. 9/7-21. Fik besked lørdag 10/7, at pakken sendt. Søndag 11/7 fik jeg mail fra PostNord om at der var en pakke på vej. Mandag 12/7 blev de 99,00 trukket fra mit kort og tirsdag 13/7 havde jeg pakken - med de rigtige ear tips i.
Så, dette har været en super oplevelse.

15 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det sjovt har ikke modtaget mit produkt…

Det sjovt har ikke modtaget mit produkt efter 1½ uge, selv om der stod 1-3 hverdag og når man kontakter support gider de ikke kikke på det og tørre det af på at fragt selvskabte har travlt... Så sandsynligheden for jeg anbefaler noget som helst til nogen er at de ikke skal bestille fra jer.

8 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible behavior and service

Terrible behavior and service
Terrible behavior and service. I have been trying to use a 50% discount code on a headset for 3 weeks. When I use the code, an error occurs which they themselves acknowledge, as I then have to use the code again, it does not work. I get assigned and new code which still does not work and now I have talked to 12 different employees and I still have not received my code and they keep saying that I will get an email soon ... but it never happens. I advise everyone not to shop with harman Kardon / JBL, buy your electronics somewhere else where customer service works ...

10 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Under al kritik!

Bestilte to stk bluetooth højttalere, JBL GO 2 og JBL CLIP 3, den 7/12 2020. Pengene blev hævet 10/12.
Ifølge annoncen skulle der være levering efter 2 - 4 hverdage. I dag 6/1 2021 har jeg endnu ikke modtaget dem. ?????????

6 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har bestilt trådløse høretelefoner

Jeg har bestilt trådløse høretelefoner. Pengene er trukket men venter stadig spændt på den ordrebekræftelse som skulle være sendt til min mail!
Håber jeg får mine vare som jeg har BETALT for... 🚔

22 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Illegal cancelation of my order

After I made an order for a Black Friday offer, they charged my account only to cancel the order a few days later. Their customer support draws attention to the fact that in their terms, they've written that JBL can reject an order at any time - even if it has been confirmed and paid for. This is against Danish sales law. They must now expect legal action

10 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Firmaet er fup

Firmaet er fup. Intet bliver leveret. Når man kontakter support man mødt af engelsktalende personer som enten sætter en på hold eller taler for deres syge moster. Pengene betragter jeg som mistet.

9 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great

I am surprised with all these bad reviews on here. I ordered a speaker and the delivery was super fast. Great speaker, I already own one and bought this one as a gift. No complaints here.

8 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Canceled order due to their mistake

JBL canceled my order when they had an error and listed price lower than it was meant to be at, they admit to this being the reason.
This is against Danish consumer law.
They keep on refering to their ToS that is clearly breaking Danish consumer law.
Awful practice.

2 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Does not follow EU regulations

Does not follow EU regulations. Prepare for legal action to enforce your rights!

Volgt EU wetgeving niet. Gerechtelijke stappen nodig om je rechten af te dwingen!

22 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig kundebehandling ved fejl

Elendig kundebehandling ved fejl. Tilbyder som kompensation for erkendt alvorlig fejl, alene pct. rabat ved nyt køb hvilket i sig selv ikke er i orden, men yderligere alene til brug på deres UK site, som ikke har de danske rabatter og tillige væsentlig forhøjet leveranceomkostninger.

Absolut no go

18 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Earphone goes silent in 1.5 years

Got a JBL Reflect Fit as a company Christmas present. One of the earbuds went silent after one and a half year and warranty is only one year (since it was Business2Business?).
Even my wired earphones lasts longer and they are stressed a lot in my pocket or backpack...
Wouldn't recommend.

20 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dårligt batteri

Min JBL Flip 3 er efter 3 år allerede holdt op med at fungere uden konstant tilslutning til strøm. Det er sgu for ringe af en højtaler til 1000kr😳

12 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I wish I could give a lower rating!

I wish I could give a lower rating than 1 star. I'm keeping this in English, to reach a broader audience. If you are using the website for JBL, you will not get any confirmation that you have sent the order, but they will spam you with mails about "do you still want this product", making you doubt that you placed the order. When you contact customer support, because the shopping cart they say have products, is very empty, they will start spamming you with the same questions over and over, even if you answer every question in full. And when you give up and just think "forget this", I'll cancel the order and find it on eBay - they ship the order you have tried to cancel. I will not buy any more JBL/AKG/Harman Kardon products, since they use the same inept customer service. This is customer service at the very lowest, and to be honest, their products are barely supported for a year or two, just to get you to spend more money on them. And if you get Sebastien for support - just give up.

28 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Høretelefon aldrig modtaget og penge ej refunderet

Jeg bestilte et par høretelefoner hos JBL den 29. november 2019, som jeg ønskede at give min kæreste i julegave. Høretelefonerne blev aldrig leveret som aftalt, hvilket skyldtes, at Postnord havde smidt dem væk i posten. Jeg aftaler herefter med JBL at skal sende mig et nyt par høretelefoner. De skriver herefter en e-mail til en anden person end mig, hvori de oplyser, at de ikke har flere af de bestilte høretelefoner tilbage. Jeg finder ud af dette, da jeg et par dage senere kontakter JBL efterspørger en ordrebekræftelse. De tilbyder mig herefter pengene retur, hvilket jeg accepterer. Flere dage senere kontakter JBL mig og oplyser, at Postnord har fundet mine høretelefoner, og at de er på vej til mig. Jeg har i mellemtiden købt et nyt par høretelefoner andetsteds, og henviser til, at mit køb jo er annulleret, og at jeg skal bede dem refundere mit køb omgående. De afviser, at de kan tage høretelefonerne tilbage, da de er i posten, og herefter bruger vi tid og kræfter på at skrive sammen frem og tilbage vedrørende dette. Jeg har endnu ikke - en måned efter - set skyggen af hverken høretelefoner eller mine penge. JBL tilbageholder på ulovlig vis mine penge, og jeg agter at foretage de nødvendige juridiske skridt så jeg får mine penge. Jeg vil stærkt fraråde alle at handle med JBL via deres danske hjemmeside.

30 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oplevelse med garanti!

God oplevelse med garantibehandling af mine hovedtelefoner. De gik i stykker som følge af sved (men er sports-in-ears) og jeg fik fluks sendt et par nye. Endda den nye model, fordi min var udløbet.

Tak!

4 juli 2019
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer